มีคนแนะนำว่าปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งคือ Samsung Galaxy J7 นั้นมีความร้อนสูงเกินไปหลังจากใช้งานไปหลายชั่วโมง อีกกรณีที่ Galaxy J7 ร้อนเกินไปคือเมื่อสมาร์ทโฟนถูกทิ้งไว้ในความร้อนเป็นเวลานาน สำหรับผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับ Galaxy J7 ดังต่อไปนี้เป็นแนวทางในการช่วยแก้ปัญหานี้
วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy J7 มีความร้อนสูงเกินไป:
อาจเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของ Galaxy J7 ที่ร้อนเกินไป วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบปัญหานี้คือการกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วแตะที่ ปิดเครื่อง ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น Reboot to Safe Mode แล้วแตะ เริ่มใหม่ มันควรจะบอกว่า เซฟโหมด ที่มุมซ้ายล่าง หากปัญหาหายไปคุณจะรู้ว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม คุณสามารถลองถอนการติดตั้งทีละตัวเพื่อติดตามมันหรือทำการ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต Galaxy J7 จากโรงงานขอแนะนำให้ล้างพาร์ทิชันแคชของสมาร์ทโฟน ( เรียนรู้วิธีล้างแคช Galaxy J7 ) ปิด Galaxy J7 แล้วกดปุ่ม Power , เพิ่มระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้ด้วยกัน หลังจากโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นพร้อมข้อความการกู้คืนสีน้ำเงินที่ด้านบนให้ไปเลย ในเมนูการ กู้คืน คุณสามารถใช้ ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากนั้นกด พลังงาน เพื่อเลือก เมื่อเสร็จแล้วให้ใช้ปุ่มปรับ ระดับเสียง เพื่อเน้น ระบบรีบูตทันที และ Power เพื่อเลือก
