สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge คุณอาจมีปัญหากับปุ่มเปิดปิดไม่ทำงาน บางคนรายงานว่าปุ่มเปิดปิด Samsung Galaxy S7 Edge ไม่ทำงาน มีการกล่าวว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อกดปุ่มเปิดปิดที่ด้านข้างของ Galaxy S7 Edge เพื่อปลุก Galaxy และไม่เปิดหรือตอบสนอง แม้ว่าปุ่มจะเปิดหน้าจอให้สว่างขึ้น แต่ Galaxy S7 Edge ไม่เปิดใช้งานเมื่อกดปุ่มเปิดปิด ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณได้รับสายและ Galaxy S7 Edge ดังขึ้น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง
ปุ่มเปิดปิด Galaxy S7 Edge ไม่ทำงานการแก้ไขปัญหาการแก้ไขปัญหา
วิธีการบางอย่างที่ใช้สำหรับความพยายามในการแก้ไขปุ่มเปิดปิด Galaxy S7 Edge ที่เสียจะอธิบายไว้ด้านล่าง เป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากคุณติดตั้งแอปที่ไม่ดี แนะนำให้ลองนำโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode และทดสอบปุ่มเปิดปิด ( เรียนรู้วิธีนำ Galaxy S7 Edge เข้าและออกจาก Safe Mode )
ในขณะนี้ยังไม่ทราบว่ามัลแวร์หรือแอพใดทำให้เกิดปัญหานี้ แต่การใช้ Safe Mode เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีในการตรวจสอบว่าแอปที่มีปัญหานั้นเป็นสาเหตุของปัญหาปุ่มเปิดปิด Galaxy S7 Edge หรือไม่ ตัวเลือกอื่นในการแก้ไขปุ่มเปิดปิดที่ไม่ทำงานบน Galaxy S7 และ Galaxy S7 Edge คือการรีเซ็ตสมาร์ทโฟนกลับเป็นการ ตั้งค่าจากโรงงาน หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากใช้เซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ได้รับการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดจากผู้ให้บริการของคุณ คุณอาจต้องการตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณว่าอะไรควรเป็นเวอร์ชั่นอัปเดตระบบล่าสุดบน Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 Edge
