นี่ควรจะเป็นทรัพยากรที่ไปสู่คุณทุกครั้งที่คุณจัดการกับปัญหาเสียงและเสียงใน Samsung Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus เราจะพูดถึงการปิดเสียงลำโพงแบบสุ่มการหายตัวไปอย่างกะทันหันของการแจ้งเตือนข้อความเมื่อคุณได้รับข้อความและปัญหาทั่วไปอื่น ๆ อีกสองสามอย่าง อ่านและเรียนรู้วิธีควบคุมและแก้ไขปัญหาสมาร์ทโฟนของคุณได้อย่างถูกวิธี
ปัญหา 1 - ลำโพงเปลี่ยนไปปิดเสียงสีน้ำเงิน
สถานการณ์ - คุณเพิ่งจะเสียชุดหูฟังบลูทู ธ ของคุณ จากนี้ไปคุณจะฟังเพลงผ่านลำโพงเท่านั้น เกี่ยวกับเวลาที่คุณสังเกตเห็นว่าเสียงนั้นอู้อี้ในบางโอกาส คุณไม่สามารถระบุรูปแบบและเพลงที่ก่อให้เกิดปัญหานี้เล่นได้อย่างสมบูรณ์แบบบนอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ดูเหมือนว่ามีปัญหากับสมาร์ทโฟนไม่ใช่กับเพลงเหล่านั้น
วิธีแก้ปัญหา - เราจะบอกว่าปัญหาไม่ได้อยู่กับสมาร์ทโฟน แต่ใช้กับลำโพง ความท้าทายในสถานการณ์นี้คือคุณไม่สามารถเปิดโทรศัพท์และดูว่ามีอะไรคลุมหรือกดลำโพง
อย่างไรก็ตามสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการควบคุมความเป็นไปได้อื่น ๆ ทีละอย่าง เมื่อผู้ร้ายคนเดียวที่ไม่ผ่านการทดสอบจะเป็นผู้บรรยายคุณสามารถนำโทรศัพท์ไปรับบริการที่ได้รับอนุญาตและดูช่างเทคนิค โดยความเป็นไปได้อื่น ๆ ทั้งหมดเราหมายถึงเฟิร์มแวร์หรือแอปของบุคคลที่สามที่มีข้อบกพร่อง
ตัวเลือก 1 - บู๊ตในเซฟโหมดและเล่นเพลงเพื่อดูว่าคุณประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่:
- กดปุ่มเปิดปิด
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นข้อความ Samsung Galaxy S8 บนหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มเปิดปิด
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้;
- กดปุ่มนั้นค้างไว้จนกว่า Galaxy S8 จะรีบูตเสร็จ
- เมื่อคุณเห็นข้อความ Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของจอแสดงผลให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
หากคุณยังคงฟังเพลงอยู่แม้ในสภาพแวดล้อมใหม่นี้ให้กลับไปที่โหมดมาตรฐานและทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
ตัวเลือก 2 - สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณและทำการรีเซ็ตอุปกรณ์:
- ปิดสมาร์ทโฟน
- กดปุ่มโฮม, เพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้
- เมื่อคุณสังเกตเห็นข้อความ Samsung Galaxy S8 บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโลโก้ Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- หลังจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองและให้อุปกรณ์นั่งได้นานถึง 60 วินาที
- คุณอาจสังเกตเห็นข้อความการติดตั้งการอัปเดตระบบหรืออุปกรณ์จะข้ามไปยังส่วนที่คุณเข้าสู่เมนูการกู้คืนระบบ Android โดยตรง
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือก“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตโรงงาน” และไฮไลต์
- ใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดใช้งาน
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด”;
- ใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดใช้งาน
- รอให้อุปกรณ์เสร็จสิ้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อเสร็จแล้วให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก“ รีบูตระบบทันที”;
- ใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
- จะใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย แต่สมาร์ทโฟนจะรีบูตและเข้าสู่โหมดการทำงานปกติ
ณ จุดนี้ผู้พูดไม่ควรทำให้คุณมีปัญหาอีกต่อไป หากเป็นเช่นนั้นให้ลองขอความช่วยเหลือจากบริการที่ได้รับอนุญาต
ปัญหา 2 - สมาร์ทโฟนไม่แสดงการแจ้งเตือนข้อความเมื่อได้รับข้อความใหม่
สถานการณ์ - คุณเพิ่งทำการอัปเดตและตั้งแต่นั้นมาสมาร์ทโฟนจะไม่แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีข้อความเข้ามา คุณได้รับข้อความ แต่ไม่มีเสียงการส่งข้อความตามปกติ หากคุณไม่ได้ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณในเวลานั้นคุณเป็นคนไร้เดียงสาที่คุณมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านเว้นแต่คุณจะตรวจสอบด้วยตนเองทุกครั้ง ก่อนการอัปเดตข้อความใหม่จะมาพร้อมกับการแจ้งเตือนด้วยเสียง แต่ไม่ใช่ในกรณีนี้อีกต่อไป
วิธีแก้ปัญหา - ปัญหานี้มีทางออกที่ง่ายกว่าที่คุณคิด คุณต้องค้นหาคุณลักษณะเฉพาะและทำการเปลี่ยนแปลงสองอย่าง:
- ไปที่หน้าจอโฮม
- เปิดไอคอนแอพ
- เปิดแอพการตั้งค่า
- เลือกแอปพลิเคชั่น
- เปิดตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- สลับไปที่แท็บทั้งหมดด้วยการกวาดนิ้วแบบง่าย
- แตะที่ข้อความ
ปัญหา 3 - Galaxy S8 ไม่พบหูฟังบลูทู ธ เก่าของคุณอีกต่อไป
สถานการณ์ - คุณได้ทำการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้ตามข้อบ่งชี้ของอุปกรณ์ หลังจากนั้นหูฟังบลูทู ธ ที่คุณใช้กับสมาร์ทโฟนนี้เป็นเวลาหลายเดือนหยุดการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ ในขณะที่พวกเขาสามารถตรวจจับซึ่งกันและกันพวกเขาไม่สามารถจับคู่
การแก้ไข - คุณอาจไม่ชอบสิ่งที่คุณกำลังอ่าน แต่ Galaxy S8 เต็มไปด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยทุกชนิดที่บลูทู ธ เก่าของคุณอาจใช้งานร่วมกันไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตมีความเป็นไปได้สูงที่เป็นปัญหาที่คุณต้องเผชิญ แต่น่าเสียดายที่ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่สามารถทำอะไรได้มากไปกว่าการใช้หูฟังบลูทู ธ ใหม่เข้ากันได้กับซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุด แต่ก่อนที่คุณจะทำคุณสามารถทดสอบได้โดยเพียงแค่พยายามเชื่อมต่อหูฟังบลูทู ธ ของคุณกับลำโพงบลูทู ธ อื่นหรือแม้กระทั่งชุดหูฟังและดูว่าคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่
หากคุณต้องการที่จะหารือเกี่ยวกับปัญหาของคุณในรายละเอียดนี้เราจำเป็นต้องรู้แบรนด์หูฟังและรุ่นที่แน่นอน โปรดฝากข้อความถึงเราและเราจะนำข้อความนั้นไปให้
ปัญหา 4 - ไม่มีเสียงออกมาจากอุปกรณ์หลังจากอัพเดตล่าสุด
สถานการณ์ - คุณได้อัปเดต Samsung Galaxy S8 ใหม่ของคุณและตั้งแต่นั้นมาอุปกรณ์จะไม่เล่นเสียงใด ๆ อีกต่อไป การแจ้งเตือนทั้งหมดอยู่ในความเงียบเพลงไม่สามารถเล่นได้ไม่มีเสียงออกมา ไม่มีการรีบู๊ตหลายครั้งที่คุณทำมาจนถึงตอนนี้เพื่อช่วยแก้ไขสถานการณ์ - ในขณะที่อุปกรณ์ถูกตั้งค่าเป็นโหมดเสียงเรียกเข้าที่ดังมันจะทำหน้าที่ราวกับว่าอยู่ในโหมดปิดเสียง
การแก้ไข - สถานการณ์ดูเหมือนซับซ้อน แต่การแก้ปัญหาค่อนข้างง่ายและเป็นเรื่องธรรมดา ในความเป็นจริงผู้ใช้อื่น ๆ จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันแน่นอนหลังจากการปรับปรุง โอกาสที่จะเป็นหน่วยความจำแคชที่เป็นอันตรายและคุณควรจะสามารถแก้ไขได้โดยการลบแคชระบบ:
- ปิดสมาร์ทโฟน
- กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
- จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้;
- เมื่อคุณเห็นข้อความ Samsung Galaxy S8 บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Power;
- กดปุ่มอีกสองปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Android
- ปล่อยปุ่มและรอนานถึง 1 นาทีโดยไม่ทำอะไรเลย
- เมื่อคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อท่องไปตามตัวเลือกต่างๆ
- เลือก Wipe Cache Partition และเริ่มต้นกระบวนการโดยการกดปุ่ม Power;
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเดียวกันเพื่อเลือกตัวเลือก“ ใช่” ยืนยันและเริ่มต้นการลบแคชโดยกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้ง
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- เลือกตัวเลือก Reboot System Now
- เริ่มต้นการบู๊ตใหม่ด้วยปุ่มเปิด / ปิด
- จะใช้เวลานานกว่าเล็กน้อย แต่ในที่สุดจะรีบูตและเสียงจะกลับมาเป็นปกติ
