เจ้าของ Huawei P9 ได้กล่าวว่าหน้าจอจะไม่เปิด ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อปุ่ม Huawei P9 สว่างขึ้นตามปกติในขณะที่หน้าจอของโทรศัพท์เป็นสีดำและไม่มีอะไรปรากฏขึ้น หน้าจอ Huawei P9 จะไม่เปิดขึ้นในเวลาสุ่มสำหรับผู้คนที่แตกต่างกัน แต่ปัญหาที่พบบ่อยคือหน้าจอล้มเหลวในการปลุก อาจมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่เกิดขึ้นและเราจะพยายามให้วิธีการที่แตกต่างกันในการแก้ไขปัญหาหน้าจอ Huawei P9
กดปุ่ม Power
ขอแนะนำให้คุณทดสอบสมาร์ทโฟนก่อนที่คุณจะทำสิ่งอื่น คุณสามารถทำได้โดยการกดปุ่ม "Power" สองสามครั้งเพื่อดูว่ามีปัญหากับการเปิดตัว Huawei P9 หรือไม่ หากหลังจากพยายามเปิดสมาร์ทโฟนอีกครั้งและปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขให้อ่านคู่มือที่เหลือต่อไป
บูตไปที่โหมดการกู้คืนและลบพาร์ติชันแคช
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, โฮมและปุ่มเพาเวอร์ด้วยกัน
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณสั่นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มอื่นค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่ม“ ลดระดับเสียง” ไปที่“ ล้างพาร์ทิชันแคช” และกดที่ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อล้างพาร์ติชั่นแคชแล้ว Huawei P9 จะรีบูตโดยอัตโนมัติ
อ่านคู่มือนี้สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Huawei P9 LG
บูตไปที่ Safe Mode
การบูตสมาร์ทโฟนของคุณไปที่“ Safe Mode” จะเรียกใช้แอพที่โหลดไว้ล่วงหน้าและจะช่วยให้คุณดูว่าแอปพลิเคชันอื่นทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ สามารถทำได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดปุ่ม Power ค้างไว้พร้อมกัน
- จากนั้นปล่อยปุ่ม Power จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ในขณะที่โทรศัพท์กำลังรีสตาร์ทข้อความบอกว่า Safe Mode จะปรากฏขึ้น
รับการสนับสนุนทางเทคนิค
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คุณควรส่งสมาร์ทโฟนทางเทคนิคไปยังสมาร์ทโฟนของคุณหากโทรศัพท์ชำรุดอาจมีการจัดหาอุปกรณ์ทดแทนให้คุณ แต่ปัญหาหลักอาจเป็นได้ว่าปุ่มเปิดปิดไม่ทำงานกับ Huawei P9
