มีคนแนะนำว่าปัญหาสำคัญอย่างหนึ่งคือ Huawei Mate 9 กำลังร้อนจัดหลังจากใช้งานไปหลายชั่วโมง อีกกรณีที่ Mate 9 ร้อนเกินไปคือเมื่อสมาร์ทโฟนถูกทิ้งไว้ในความร้อนเป็นเวลานาน สำหรับผู้ที่มีปัญหาเกี่ยวกับ Mate 9 ต่อไปนี้เป็นแนวทางในการช่วยแก้ปัญหานี้
วิธีแก้ไขปัญหา Mate 9:
อาจเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของ Mate 9 ที่ร้อนเกินไปวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบปัญหานี้คือการกดปุ่ม Power ค้างไว้แล้วแตะค้างที่ Power off จนกว่าคุณจะเห็น Reboot to Safe Mode จากนั้นแตะ รีสตาร์ท มันควรจะบอกว่า เซฟโหมด ที่มุมซ้ายล่าง หากปัญหาหายไปคุณจะรู้ว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม คุณสามารถลองถอนการติดตั้งทีละตัวเพื่อติดตามมันหรือทำการ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโรงงาน Mate 9 ขอแนะนำให้ล้างพาร์ทิชันแคชของสมาร์ทโฟน ( เรียนรู้วิธีล้างแคช Mate 9 ) ปิด Mate 9 แล้วกดปุ่ม Power , เพิ่มระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้ด้วยกัน หลังจากโลโก้ Huawei ปรากฏขึ้นพร้อมข้อความการกู้คืนสีน้ำเงินที่ด้านบนแล้วปล่อย ในเมนูการ กู้คืน คุณสามารถใช้ ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากนั้นกด พลังงาน เพื่อเลือก เมื่อเสร็จแล้วให้ใช้ปุ่มปรับ ระดับเสียง เพื่อเน้น ระบบรีบูตทันที และ Power เพื่อเลือก
