บางครั้ง Nexus 5X จะมีหน้าจอสีดำหลังจากที่คุณเปิดสมาร์ทโฟน ปัญหาคือว่าปุ่ม Nexus 5X สว่างขึ้นเหมือนปกติ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่มีอะไรปรากฏขึ้น หน้าจอ Nexus 5X จะไม่เปิดขึ้นในเวลาสุ่มสำหรับผู้คนที่แตกต่างกัน แต่ปัญหาที่พบบ่อยคือหน้าจอล้มเหลวในการปลุก มีหลายวิธีที่จะลองแก้ปัญหาหน้าจอเปล่า Nexus 5X ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำ Nexus 5X ไม่เปิดปัญหา
รีเซ็ตเป็น Nexus 5X จาก โรงงาน
หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาหน้าจอดำใน Nexus 5X คุณควรลองรีเซ็ตสมาร์ทโฟนจากโรงงาน ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีการรีเซ็ต Nexus 5X เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าก่อนที่คุณจะรีเซ็ต Nexus 5 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย
บูตไปที่โหมดการกู้คืนและเช็ดพาร์ติชัน
ขั้นตอนต่อไปนี้จะทำให้ Nexus 5X เข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยการบูตสมาร์ทโฟน:
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเพาเวอร์ในเวลาเดียวกัน
- หลังจากโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดค้างไว้ในขณะที่ยังกดปุ่มอีกสองปุ่มค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่ม“ ลดระดับเสียง” ไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากล้างพาร์ติชั่นแคชแล้ว Nexus 5X จะรีบูตโดยอัตโนมัติ
อ่านคู่มือนี้สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Nexus 5X
รับการสนับสนุนทางเทคนิค
หากไม่มีวิธีใดในการพยายามทำให้ Nexus 5X เปิดใช้งานด้วยหน้าจอสีดำแนะนำให้นำสมาร์ทโฟนกลับไปที่ร้านค้าหรือร้านค้าที่สามารถตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพได้ หากพิสูจน์แล้วว่ามีข้อบกพร่องโดยช่างเทคนิคหน่วยทดแทนอาจได้รับการซ่อมแซมให้คุณ
