บางคนรายงานว่า Nexus 5X ไม่สามารถรับข้อความได้ คนอื่น ๆ ที่เป็นเจ้าของ Nexus 5X ได้อ้างว่าสมาร์ทโฟน Nexus ไม่สามารถรับข้อความจากผู้ใช้ iPhone ปัญหาทั้งสองนี้ที่เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาเมื่อ Nexus 5X ของคุณไม่ได้รับข้อความ
สิ่งแรกคือเมื่อ Nexus 5X ไม่สามารถรับข้อความหรือ SMS บนสมาร์ทโฟนของคุณจากคนที่ส่งข้อความจาก iPhone ปัญหาอีกประการหนึ่งคือ Nexus 5X ไม่สามารถส่งข้อความหรือ SMS ถึงผู้ที่ใช้โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของ Apple เช่น Windows, Android, Blackberry เนื่องจากข้อความถูกส่งเป็น iMessage
ปัญหาสองข้อนี้มักจะเจอกับสมาร์ทโฟน Nexus ถ้าคุณใช้ iMessage บน iPhone ได้ตลอดเวลาจากนั้นคุณโอนซิมการ์ดของคุณไปยัง Nexus 5X โดยทั่วไปปัญหานี้เกิดขึ้นเพราะคุณลืมปิดการใช้งาน iMessage ก่อนที่จะใช้ซิมการ์ดใน Nexus 5X ใหม่ของคุณ จากนั้นเมื่อผู้ใช้อุปกรณ์ iOS รายอื่นลองใช้ iMessage เพื่อส่งข้อความถึงคุณ Nexus 5X ไม่สามารถรับข้อความได้ ข่าวดีก็คือที่เราจะอธิบายด้านล่างวิธีการแก้ไข Nexus 5X ไม่ได้รับข้อความ
วิธีแก้ไข Nexus 5X ไม่สามารถรับข้อความ:
- ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใน iPhone ที่คุณถ่ายโอนใน Nexus 5X
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลเช่น LTE หรือ 3G
- ไปที่การตั้งค่า> ข้อความแล้วปิด iMessage
หากคุณไม่มี iPhone ดั้งเดิมอยู่กับคุณหรือไม่สามารถปิด iMessage ได้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปคือไปที่หน้า Deregister iMessage และปิด iMessage เมื่อคุณไปที่หน้าลงทะเบียน iMessage ให้ไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วเลือกตัวเลือก“ ไม่มี iPhone ของคุณอีกต่อไปแล้ว” ด้านล่างตัวเลือกนี้จะมีช่องสำหรับป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเลือกภูมิภาคและพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นคลิกที่ส่งรหัส เขียนรหัสในช่อง“ ป้อนรหัสยืนยัน” จากนั้นคลิกที่ส่ง ตอนนี้คุณควรจะได้รับข้อความทดสอบบน Nexus 5X ของคุณจากผู้ใช้ iPhone
