หากคุณเป็นเจ้าของ Apple iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus คุณไม่สามารถรับข้อความใน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ของคุณ ผู้ใช้บางคนรายงานว่า iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ไม่สามารถรับข้อความจากผู้ใช้ Android มีปัญหาที่แตกต่างกันสองประการที่เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาเมื่อ Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ของคุณไม่ได้รับข้อความและด้านล่างเราจะอธิบายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
สิ่งแรกคือเมื่อ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ไม่สามารถรับข้อความหรือ SMS บน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ของคุณจากคนที่ส่งข้อความจากโทรศัพท์ Android ปัญหาอีกประการหนึ่งคือ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ไม่สามารถส่งข้อความหรือ SMS ไปยังผู้ที่ใช้โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของ Apple เช่น Windows, iOS, Blackberry เนื่องจากข้อความถูกส่งเป็น iMessage
ปัญหาสองข้อนี้มักจะเจอกับ Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus หากคุณใช้ iMessage บน iPhone ของคุณและจากนั้นคุณได้โอนซิมการ์ดของคุณไปยัง iPhone 7 และ iPhone 7 Plus สำหรับผู้ที่ลืมปิดการใช้งาน iMessage ก่อนที่จะใช้ซิมการ์ดใน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ผู้ใช้อุปกรณ์อื่นจะยังคงพยายามใช้ iMessage เพื่อส่งข้อความถึงคุณ ข่าวดีก็คือที่เราจะอธิบายด้านล่างวิธีการแก้ไข Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ไม่ได้รับข้อความ
วิธีแก้ไข iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ไม่สามารถรับข้อความ:
วิธีหนึ่งในการแก้ไข iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ที่ไม่ได้รับข้อความก็คือไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ จากนั้นเลือกข้อความ> ส่งและรับ แตะใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ iMessage แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์และ Apple ID ของคุณอยู่ในรายการภายใต้คุณสามารถเข้าถึงได้โดย iMessage At บนอุปกรณ์ iOS อื่น ๆ ของคุณกลับไปที่การตั้งค่า> ข้อความ> ส่งและรับ
หากคุณไม่มี iPhone ดั้งเดิมอยู่กับคุณหรือไม่สามารถปิด iMeassge ตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปคือไปที่หน้า Deregister iMessage และปิด iMessage เมื่อคุณไปที่หน้าลงทะเบียน iMessage ให้ไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วเลือกตัวเลือก“ ไม่มี iPhone ของคุณอีกต่อไปหรือไม่” ด้านล่างตัวเลือกนี้จะมีช่องสำหรับป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเลือกภูมิภาคและพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นคลิกที่ส่งรหัส เขียนรหัสในช่อง“ ป้อนรหัสยืนยัน” จากนั้นคลิกที่ส่ง
