หากคุณเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus คุณอาจสังเกตเห็นว่าคุณมีปัญหากับการโทรและนี่เป็นเรื่องปกติ ปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับการโทรคือคุณไม่สามารถรับสายหรือโทรออกได้เลย คุณจะอ่านสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ด้วยการโทรและเพื่อช่วยคุณหงุดหงิด คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนโทรศัพท์หากคุณเข้าใจคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณใช้โทรศัพท์เป็นเวลาสองสามนาทีคุณอาจมีปัญหากับ Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus ของคุณ อาจเป็นเพราะคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือปัญหาเครือข่ายสำหรับ Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณ คุณจะเข้าใจว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการโทรด้วย Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ได้จากคำแนะนำด้านล่าง
ตรวจสอบแถบสัญญาณ Galaxy S8 Plus ของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบและดูว่าคุณมีสัญญาณสำหรับสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่เมื่อคุณพยายามค้นหาว่าปัญหาใน Galaxy S8 ของคุณคืออะไร นี่เป็นเพราะหากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการของคุณคุณจะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายจาก Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณ
ลองรีเซ็ต Galaxy S8 Plus ของคุณหากคุณเห็นว่าคุณไม่ได้รับสัญญาณ คุณสามารถอ่าน วิธีรีบูตเครื่อง Galaxy S8 Plus ของคุณ เพื่อเรียนรู้วิธีการนี้
ตรวจสอบเพื่อค้นหาว่าโหมดเครื่องบินปิดใช้งานอยู่หรือไม่
Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณกำลังอยู่ในโหมดเครื่องบินอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณมีปัญหาในการโทรหาสมาร์ทโฟนของคุณ นี่เป็นเพราะโหมดเครื่องบินจะปิดใช้งานการเชื่อมต่อไร้สาย ใช้คำแนะนำเหล่านี้เพื่อดูว่าโหมด Flight เปิดอยู่หรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณแล้ว
- นำแถบการแจ้งเตือนลงมาและคลิกที่มัน
- เลือกตัวเลือกไอคอนการตั้งค่า
- เลือกตัวเลือกโหมดเครื่องบิน
- สลับโหมดเครื่องบินของคุณควรเปลี่ยนเป็นปิด
การเปลี่ยนโหมดเครือข่าย Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus
หากคุณเปลี่ยนโหมดเครือข่ายสำหรับ Galaxy S8 ของคุณสิ่งนี้อาจแก้ไขการโทรได้หากวิธีการอื่นไม่ทำงาน เครือข่ายเฉพาะอาจเป็นเหตุผลเดียวว่าทำไม Galaxy S8 Plus ของคุณทำงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Galaxy S8 ของคุณเปิดอยู่
- ใช้นิ้วของคุณเพื่อแสดงเมนูโดยเลื่อนนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอ
- เลือกตัวเลือกไอคอนการตั้งค่า
- เลือกตัวเลือกเครือข่ายมือถือ
- คลิกที่โหมดเครือข่าย
- คลิก WCDMA / GSM
ค้นหาเครือข่ายโดยอัตโนมัติ
การเปลี่ยนการตั้งค่า Galaxy S8 ของคุณเพื่อให้สามารถค้นหาเครือข่ายได้โดยอัตโนมัติสามารถแก้ปัญหาการโทรของสมาร์ทโฟนของคุณได้ คุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่อกับ Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณเมื่อคุณอยู่นอกพื้นที่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Galaxy S8 ของคุณเปิดอยู่
- ใช้นิ้วของคุณเพื่อแสดงเมนูโดยเลื่อนนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอ
- เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- เลือกตัวเลือกเครือข่ายมือถือ
- คลิกผู้ให้บริการเครือข่าย
- ภายในช่วงที่กำหนดจะพบเครือข่ายใน Galaxy S8 ของคุณ
- เลือกอัตโนมัติ
ยืนยันสถานะบัญชีของคุณ
คุณแน่ใจว่าคุณมีบัญชีที่ใช้งานได้โดยตรวจสอบมัน คุณจะไม่สามารถรับหรือโทรออกหากคุณไม่มีบัญชีไร้สายที่ใช้งานอยู่
เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ชำระค่าบริการสำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเช่น AT&T, T-Mobile, Verizon และ Sprint อาจมีปัญหากับระบบของผู้ให้บริการของคุณหากคุณชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว
ยืนยันเพื่อดูว่าพื้นที่ของคุณมีไฟฟ้าดับหรือไม่
การหยุดทำงานที่ไหนสักแห่งใกล้คุณเป็นไปได้ของเหตุผลที่ Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณมีปัญหากับการโทร นี่อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คุณประสบปัญหา คุณอาจมีเวลาที่อาจเสียบริการดังนั้นทางออกที่ดีที่สุดคือรอและลองอีกครั้ง
