สมาร์ทโฟนจำนวนมากสามารถพัฒนาปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสและ Samsung Galaxy J5 ก็ไม่มีข้อยกเว้น รายงานปัญหาทั่วไปบางอย่างรวมถึงการมีส่วนหนึ่งของหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสมีปัญหากับส่วนหนึ่งของหน้าจอที่ไม่แสดงอะไรเลยหรือมีปัญหากับทั้งหน้าจอที่ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส ฉันจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสประเภทนี้บนสมาร์ทโฟน Galaxy J5 ของคุณ
ปัญหาทางกายภาพหรือซอฟต์แวร์
สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคือโทรศัพท์ของคุณเสียหายหรือไม่หรือคุณได้พัฒนาปัญหาซอฟต์แวร์ที่รบกวนการทำงานของหน้าจอสัมผัส Galaxy J5 ของคุณ โดยปกติแล้วคุณจะรู้ว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นจริงหรือไม่: คุณวางโทรศัพท์ไว้ที่ระเบียงบางคนเหยียบหน้าจอแล้วแบ่งครึ่งหน้าจอหรืออะไรแบบนั้น หากคุณมีความเสียหายทางร่างกายหน้าจอตัวเลือกของคุณจะถูก จำกัด อย่างเป็นธรรม
ความเป็นไปได้อย่างหนึ่งคือคุณสามารถรับโทรศัพท์ใหม่ได้ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันหรือหากคุณมีแผนประกันโทรศัพท์กับผู้ให้บริการของคุณนี่อาจเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับมาทำงานได้ตามปกติ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือผู้ค้าปลีกที่ขายโทรศัพท์ให้คุณเพื่อรับการเปลี่ยน
ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือคุณสามารถแทนที่เพียงหน้าจอ คุณสามารถทำได้ผ่านช่างซ่อมโทรศัพท์ในพื้นที่แม้ว่าพวกเขาจะคิดค่าบริการคุณมากสำหรับการทำงานอาจเป็นไปได้มากกว่าโทรศัพท์ของคุณมีค่า หากคุณสะดวกคุณสามารถลองเปลี่ยนหน้าจอสัมผัสด้วยตัวเองด้วยชุดซ่อมแบบนี้ โปรดทราบว่าวิธีการนี้ไม่เหมาะสำหรับทุกคนและหากคุณไม่สะดวกกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กก็ไม่แนะนำ
แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์
หากปัญหาไม่ได้มีอยู่จริงแสดงว่ามีบางอย่างผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ นี่อาจเป็นในระบบปฏิบัติการ Android เองหรืออาจเป็นปัญหากับแอพที่คุณติดตั้ง เราจะดูวิธีจัดการกับสถานการณ์เหล่านั้นแต่ละครั้ง
ล้างแคชโทรศัพท์
แหล่งที่มาที่อาจเกิดปัญหาคือความขัดแย้งในหน่วยความจำแคชในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือหน่วยความจำที่โทรศัพท์วางไว้สำหรับระบบปฏิบัติการและสำหรับแต่ละแอพเพื่อให้พวกเขาเก็บข้อมูลและเปิดใช้งานการสลับระหว่างแอพได้อย่างง่ายดาย หากต้องการล้างแคชในโทรศัพท์ของคุณลองทำตามขั้นตอนในคู่มือนี้เพื่อล้างแคชใน Samsung Galaxy J5
ถอดซิมการ์ดออก
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งของปัญหาคือซิมการ์ดที่นั่งไม่ดี ปิดสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy J5 ของคุณ จากนั้นนำซิมการ์ดออกแล้วใส่เข้าไปใหม่ จากนั้นเปิด Galaxy J5 ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากทุกอย่างล้มเหลวคุณอาจต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำการรีเซ็ต หากต้องการทำการฮาร์ดรีเซ็ตให้ดูคู่มือนี้เพื่อทราบวิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy J5 จากโรงงาน
รีสอร์ทสุดท้าย
หากไม่มีอะไรผิดปกติทางร่างกายกับโทรศัพท์และการรีเซ็ตซอฟต์แวร์เหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในฐานะผู้บริโภค คุณจะต้องรับโทรศัพท์จากช่างเทคนิคทางโทรศัพท์หรือรับบริการทดแทน
คุณมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาด้วยหน้าจอสัมผัส Galaxy J5 หรือไม่? ถ้าคุณทำเราจะรักมันถ้าคุณจะแบ่งปันให้เราในส่วนความเห็น
