บางคนรายงานว่า Samsung Galaxy J3 จะมีหน้าจอสีดำหลังจากที่คุณเปิดสมาร์ทโฟนแม้ว่าปุ่มจะสว่างขึ้นตามปกติ หน้าจอ Galaxy J3 จะไม่เปิดขึ้นในเวลาสุ่มสำหรับผู้คนที่แตกต่างกัน แต่ปัญหาที่พบบ่อยคือหน้าจอล้มเหลวในการปลุก
มีหลายวิธีในการพยายามแก้ไขปัญหาหน้าจอว่างของ Galaxy J3 ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาของหน้าจอ Galaxy J3 ที่ไม่ได้เปิด
บูตไปที่โหมดการกู้คืนและเช็ดพาร์ติชัน
ขั้นตอนต่อไปนี้จะทำให้ Samsung Galaxy J3 เข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยการบูตสมาร์ทโฟน:
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเพาเวอร์ในเวลาเดียวกัน
- หลังจากโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดค้างไว้ในขณะที่ยังกดปุ่มอีกสองปุ่มค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อน, ไฮไลต์เช็ดพาร์ทิชันแคชและกดปุ่มเพาเวอร์เพื่อเลือก
- หลังจากล้างแคชพาร์ติชั่นแล้ว Galaxy J3 จะรีบูตโดยอัตโนมัติ
อ่านคู่มือนี้สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Galaxy J3
รีเซ็ตโรงงาน Galaxy J3
หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบน Galaxy J3 คุณควรลองรีเซ็ตสมาร์ทโฟนจากโรงงาน ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีการรีเซ็ต Galaxy J3 จาก โรงงาน โปรดทราบว่าก่อนที่คุณจะรีเซ็ตเป็น Galaxy J3 จากโรงงานคุณควรสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดเพื่อป้องกันข้อมูลใด ๆ ไม่ให้สูญหายเนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากโทรศัพท์และกลับสู่สถานะ มันเป็นเมื่อคุณซื้อมันครั้งแรก
รับการสนับสนุนทางเทคนิค
หากวิธีการใดไม่ได้ผลในการพยายามทำให้หน้าจอ Samsung Galaxy J3 ตื่นขึ้นมาขอแนะนำให้คุณนำสมาร์ทโฟนกลับไปที่ร้านค้าหรือร้านค้าที่สามารถตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพได้ หากได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีข้อบกพร่องโดยช่างเทคนิคหน่วยทดแทนอาจได้รับการจัดหาให้คุณหรืออาจได้รับการซ่อมแซม
