สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J5 คุณอาจมีปัญหากับปุ่มเปิดปิดไม่ทำงาน บางคนรายงานว่าปุ่มเปิดปิด Samsung Galaxy J5 ไม่ทำงาน มีการกล่าวว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อกดปุ่มเปิดปิดที่ด้านข้างของ Galaxy J5 เพื่อปลุก Galaxy และจะไม่เปิดหรือตอบสนอง แม้ว่าปุ่มจะเปิดหน้าจอให้สว่างขึ้น แต่ Galaxy J5 ไม่เปิดใช้งานเมื่อกดปุ่มเปิดปิด ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณได้รับสายและ Galaxy J5 ดังขึ้น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง
ปุ่มเปิดปิด Galaxy J5 ไม่ทำงานการแก้ไขปัญหาการแก้ไขปัญหา
วิธีการบางอย่างที่ใช้สำหรับความพยายามในการแก้ไขปุ่มเปิดปิด Galaxy J5 ที่เสียจะอธิบายไว้ด้านล่าง เป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากคุณติดตั้งแอปที่ไม่ดี แนะนำให้ลองนำโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode และทดสอบปุ่มเปิดปิด
ในขณะนี้ยังไม่ทราบว่ามัลแวร์หรือแอพใดทำให้เกิดปัญหานี้ แต่การใช้ Safe Mode เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีในการตรวจสอบว่าแอปที่มีปัญหานั้นเป็นสาเหตุของปัญหาปุ่มเปิดปิด Galaxy J5 หรือไม่ ตัวเลือกอื่นในการแก้ไขปุ่มเปิดปิดที่ไม่ทำงานบน Galaxy J5 คือการรีเซ็ตสมาร์ทโฟนกลับเป็นการ ตั้งค่าจากโรงงาน หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากใช้เซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ได้รับการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดจากผู้ให้บริการของคุณ คุณอาจต้องการตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณว่าอะไรควรเป็นรุ่นอัปเดตระบบล่าสุดใน Galaxy J5
