เจ้าของ Samsung Note 8 บางคนบ่นว่าหน้าจอสมาร์ทโฟนของพวกเขาไม่เกิดขึ้น แม้ว่าปุ่มจะสว่างขึ้นเมื่อเปิดเครื่อง แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาเดียวกันในเวลาสุ่ม
ฉันจะแนะนำให้คุณเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากแบตเตอรี่หมด คุณสามารถประสบปัญหานี้เนื่องจากเหตุผลมากมาย ฉันจะพยายามอธิบายวิธีต่างๆในการแก้ปัญหานี้ใน Samsung Note 8 ของคุณ
กดปุ่ม Power
คุณควรพยายามกดปุ่มเปิดปิดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับการเปิดเครื่อง Samsung Note 8 ของคุณหากปัญหายังคงอยู่หลังจากกดปุ่มเปิดปิดคุณควรอ่านเคล็ดลับต่อไปนี้
บูตไปที่ Safe Mode
คุณสามารถบูตสมาร์ทโฟนของคุณไปที่ 'Safe Mode' คุณควรรู้ว่าเมื่อคุณใช้วิธีนี้สมาร์ทโฟนของคุณจะเรียกใช้แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น สิ่งนี้จะทำให้ง่ายสำหรับคุณที่จะทราบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลดจาก Google Play Store ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำกระบวนการนี้
- แตะปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่อหน้าจอ Samsung ปรากฏขึ้นให้ดึงนิ้วของคุณออกจากปุ่มเปิด / ปิดเครื่องกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทข้อความ Safe Mode จะปรากฏอย่างชัดเจนที่ด้านล่างของหน้าจอ
บูตไปที่โหมดการกู้คืนและลบพาร์ติชันแคช
คุณสามารถใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อวางโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน
- แตะปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มพลังงานค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
- ใช้ประโยชน์จากปุ่ม "ลดระดับเสียง" เพื่อเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" และใช้ปุ่มเพาเวอร์เพื่อคลิกที่มัน
- Samsung Note 8 ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติเมื่อกระบวนการ 'ล้างแคชพาร์ติชัน' เสร็จสิ้น
คุณสามารถใช้ประโยชน์จากคู่มือนี้เกี่ยวกับ วิธีล้างแคชในหมายเหตุ 8
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองวิธีการทั้งหมดข้างต้นฉันจะแนะนำให้คุณติดต่อช่างเทคนิคโดยนำโทรศัพท์กลับไปยังจุดที่คุณซื้อเพื่อตรวจสอบ หากการพิสูจน์แล้วว่าผิดพลาดโดยช่างที่ผ่านการรับรองจะสามารถเปลี่ยนหรือซ่อมแซมให้คุณได้
