เจ้าของ Samsung Galaxy S6 Edge + บางรายมีปัญหากล้องล้มเหลวในสมาร์ทโฟน มีรายงานว่าหลังจากใช้งานปกติไปหลายวัน กล้องหลัก ของ Galaxy S6 Edge Plus จะส่งข้อความที่ไม่คาดคิด -“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว ” - และ กล้อง Samsung Galaxy S6 Edge + หยุดทำงาน ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากรีบูตอุปกรณ์หรือกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับกล้องที่ล้มเหลวปัญหาใน Samsung Galaxy S6 Edge +
วิธีการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S6 Edge + กล้องล้มเหลว:
- รีสตาร์ท Samsung Galaxy S6 Edge + ซึ่งอาจแก้ไขปัญหากล้องไม่ได้ กดปุ่ม“ Power” และปุ่ม“ Home” ในเวลาเดียวกันเป็นเวลา 7 วินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์ปิดและสั่น
- ไปที่การตั้งค่าเปิดตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วไปที่แอพกล้อง เลือกบังคับให้หยุดล้างข้อมูลและล้างแคช
- ความพยายามครั้งต่อไปคือการ ล้างพาร์ทิชันแคช ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหา กล้องล้มเหลวใน Samsung Galaxy S6 Edge Plus ปิดสมาร์ทโฟนจากนั้นกดปุ่ม Power, Home และ Volume Up ในเวลาเดียวกัน ปล่อยปุ่มทั้งหมดและรอให้หน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น ไฮไลต์พาร์ทิชันเช็ดแคชโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกตัวเลือก
หากวิธีการใด ๆ ข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหากล้องที่ใช้งานไม่ได้บน Samsung Galaxy S6 Edge + แนะนำให้ติดต่อผู้ค้าปลีกหรือซัมซุงเพื่อขอเปลี่ยนกล้องเนื่องจากกล้องเสียหายและไม่ทำงาน
