สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ของ Samsung Galaxy S6 และ Galaxy S6 Edge นั้นไม่มีปัญหา แต่บางตัวรายงานว่าปุ่มด้านข้างของ Samsung Galaxy S6 ไม่ทำงาน (ปัญหาปุ่มเปิดปิด) ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อกดปุ่มที่ด้านข้างของ Galaxy S6 เพื่อปลุก Galaxy และไม่ตอบสนอง แม้ว่าปุ่มจะสว่างขึ้นที่หน้าจอไม่เปิดเมื่อกดปุ่มเปิดปิด ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณได้รับสายและ Galaxy S6 ดังขึ้น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง
การแก้ไขปัญหา : บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอพที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ขอแนะนำให้ลองนำโทรศัพท์ของคุณใน เซฟโหมด และทดสอบปุ่ม ( เรียนรู้วิธีรับ Galaxy S6 เข้าและออกจากเซฟโหมด ) เราไม่ได้ตระหนักถึงมัลแวร์หรือแอพที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ แต่การใช้ Safe Mode นั้นเป็นวิธีที่ขาดไม่ได้ในการตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของแอปปลอม ตัวเลือกอื่นคือการรีเซ็ต Galaxy S6 หรือ Galaxy S6 Edge เป็นการ ตั้งค่า จาก โรงงาน หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากใช้เซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ได้รับการตั้งค่าใหม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดจากผู้ให้บริการของคุณ คุณอาจต้องการตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณว่าอะไรควรเป็นเวอร์ชั่นอัปเดตระบบล่าสุดบน Galaxy S6 หรือ Galaxy S6 Edge
