บางคนรายงานว่า Samsung Galaxy S7 Active จะมีหน้าจอสีดำหลังจากที่คุณเปิดสมาร์ทโฟน ปัญหาคือปุ่ม Galaxy S7 Active นั้นสว่างเหมือนปกติ แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่มีอะไรปรากฏขึ้น หน้าจอ Galaxy S7 Active จะไม่เปิดขึ้นในเวลาสุ่มสำหรับผู้คนที่แตกต่างกัน แต่ปัญหาที่พบบ่อยคือหน้าจอไม่สามารถปลุกได้ มีหลายวิธีในการพยายามแก้ไขปัญหาหน้าจอว่างเปล่า Galaxy S7 Active ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขหน้าจอดำ Galaxy S7 Active ที่ไม่เปิดใช้งาน
สำหรับผู้ที่สนใจใช้ประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ Samsung ของคุณจากนั้นตรวจสอบ แผ่นชาร์จไร้สาย ของ Samsung ชุดแบตเตอรี่พกพาภายนอก Samsung Gear S2 และ สายรัดข้อมือ Fitbit Charge HR HR กิจกรรมสายรัดข้อมือ เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดกับอุปกรณ์ Samsung ของคุณ
บูตไปที่โหมดการกู้คืนและลบพาร์ติชันแคช
ขั้นตอนต่อไปนี้จะทำให้ Samsung Galaxy S7 Active เข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยการบูตสมาร์ทโฟน:
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเพาเวอร์ในเวลาเดียวกัน
- หลังจากโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดค้างไว้ในขณะที่ยังกดปุ่มอีกสองปุ่มค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่ม“ ลดระดับเสียง” ไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากล้างพาร์ติชั่นแคชแล้ว Galaxy S7 Active จะรีบูตโดยอัตโนมัติ
อ่านคู่มือนี้สำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Galaxy S7 Active
รีเซ็ตโรงงาน Galaxy S7 ใช้งานอยู่
หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาหน้าจอดำใน Galaxy S7 Active คุณควรลองรีเซ็ตสมาร์ทโฟนจากโรงงาน ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีการรีเซ็ต Galaxy S7 Active จาก โรงงาน โปรดทราบว่าก่อนที่คุณจะรีเซ็ต Galaxy S7 Active เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรสำรองข้อมูลไฟล์และข้อมูลทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย
รับการสนับสนุนทางเทคนิค
หากวิธีการใดไม่ได้ผลในการพยายามให้ Samsung Galaxy S7 Active กลับมาเป็นหน้าจอสีดำแนะนำให้นำสมาร์ทโฟนกลับไปที่ร้านค้าหรือร้านค้าที่สามารถตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพได้ หากพิสูจน์แล้วว่ามีข้อบกพร่องโดยช่างเทคนิคหน่วยทดแทนอาจได้รับการซ่อมแซมให้คุณ
