บางคนรายงานว่าปุ่มด้านข้าง Samsung Galaxy S7 ไม่ทำงาน (ปัญหาปุ่มเปิด / ปิด) อย่างถูกต้อง มีการรายงานปัญหานี้เมื่อกดปุ่มด้านข้างของ Galaxy S7 เพื่อปลุกสมาร์ทโฟนของคุณและไม่ตอบสนอง แม้ว่าปุ่มจะสว่างขึ้นที่หน้าจอไม่เปิดเมื่อกดปุ่มเปิดปิด นอกจากนี้ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณได้รับสายและแหวน Galaxy S7 แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง
การแก้ไขปัญหา
//
บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากคุณติดตั้งแอพที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ขอแนะนำให้ลองนำโทรศัพท์ของคุณใน เซฟโหมด และทดสอบปุ่ม ( เรียนรู้วิธีรับ Galaxy S7 เข้าและออกจากเซฟโหมด ) เราไม่ได้ตระหนักถึงมัลแวร์หรือแอพที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ แต่การใช้ Safe Mode นั้นเป็นวิธีที่ขาดไม่ได้ในการตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของแอปปลอม อีกตัวเลือกหนึ่งคือรีเซ็ต Galaxy S7 เป็นค่าเริ่มต้นจาก โรงงาน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำ Safe Mode เมื่อโทรศัพท์ได้รับการตั้งค่าใหม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดจากผู้ให้บริการของคุณ คุณอาจต้องการตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณว่าอะไรควรเป็นเวอร์ชั่นอัปเดตระบบล่าสุดใน Galaxy S7
//
