ผู้ใช้งาน Galaxy S8 บางคนรายงานว่ามีการร้องเรียนเกี่ยวกับปุ่มด้านข้างที่ควบคุมพลังงานมีแนวโน้มที่จะหยุดทำงานหรือสะดุด ปุ่มสามารถติดขัดหรือไม่ตอบสนองเมื่อกด ผู้ใช้บางคนได้กล่าวว่าจากประสบการณ์ของพวกเขาไฟบนโทรศัพท์สามารถเปิดใช้งานเมื่อกดปุ่ม แต่หน้าจอไม่ได้
นอกจากนี้ยังมีกรณีของหน้าจอโทรศัพท์เปลี่ยนเป็นสีดำระหว่างการโทรศัพท์ซึ่งเชื่อว่าเกี่ยวข้องกับปัญหานี้กับ Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus
วิธีแก้ไขปุ่มด้านข้าง Galaxy S8 ไม่ทำงาน
การแก้ไขปัญหา
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือพยายามเปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด เป็นไปได้ว่าการดาวน์โหลดล่าสุดทำให้เกิดปัญหา การใช้เซฟโหมดจะระบุสิ่งนี้ให้คุณและอนุญาตให้คุณลบแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุด ( เรียนรู้วิธีรับ Galaxy S8 เข้าและออกจาก Safe Mode )
คุณสามารถลองรีเซ็ต Galaxy S8 เป็น ค่า เริ่มต้นจาก โรงงาน เมื่อคุณรีเซ็ตค่านี้เสร็จสิ้นแล้วคุณควรลองและมีการดาวน์โหลดล่าสุดอย่างสมบูรณ์พร้อมใช้งานก่อนที่จะดำเนินการต่อเพื่อดูว่ามีการปรับปรุงหรือไม่
