ผู้ที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 แนะนำว่าพวกเขาไม่สามารถรับข้อความบนสมาร์ทโฟนของพวกเขาได้ ในขณะที่คนอื่นบอกว่า Samsung Note 4 ไม่สามารถรับข้อความจากผู้ใช้ iPhone มีปัญหาที่แตกต่างกันสองประการที่เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาเมื่อ Note 4 ของคุณไม่ได้รับข้อความ
อย่างแรกคือเมื่อ Samsung Note 4 ไม่สามารถรับข้อความหรือ SMS บน Note 4 ของคุณจากคนที่ส่งข้อความจาก iPhone ปัญหาอีกประการหนึ่งคือ Galaxy Note 4 ไม่สามารถส่งข้อความหรือ SMS ถึงผู้ที่ใช้โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของ Apple เช่น Windows, Android, Blackberry เนื่องจากข้อความถูกส่งเป็น iMessage
ปัญหาสองข้อนี้มักจะพบใน Note 4 หากคุณใช้ iMessage บน iPhone ของคุณและจากนั้นคุณได้โอนซิมการ์ดของคุณไปยัง Samsung Note 4 สำหรับผู้ที่ลืมปิดการใช้งาน iMessage ก่อนใช้ซิมการ์ดใน Note 4, iOS อื่น ๆ ผู้ใช้อุปกรณ์จะยังคงพยายามใช้ iMessage เพื่อส่งข้อความถึงคุณ ข่าวดีก็คือที่เราจะอธิบายด้านล่างวิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 4 ไม่ได้รับข้อความ
วิธีแก้ไข Samsung Note 4 ไม่สามารถรับข้อความ:
- ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใน iPhone ที่คุณถ่ายโอนใน Galaxy ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลเช่น LTE หรือ 3G
- ไปที่การตั้งค่า> ข้อความแล้วปิด iMessage
หากคุณไม่มี iPhone ดั้งเดิมอยู่กับคุณหรือไม่สามารถปิด iMeassge ตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปคือไปที่หน้า Deregister iMessage และปิด iMessage เมื่อคุณไปที่หน้าลงทะเบียน iMessage ให้ไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วเลือกตัวเลือก“ ไม่มี iPhone ของคุณอีกต่อไปแล้ว” ด้านล่างตัวเลือกนี้จะมีช่องสำหรับป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเลือกภูมิภาคและพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นคลิกที่ส่งรหัส เขียนรหัสในช่อง“ ป้อนรหัสยืนยัน” จากนั้นคลิกที่ส่ง
ตอนนี้คุณควรจะได้รับข้อความทดสอบบน Galaxy Note 4 จากผู้ใช้ iPhone
