หากคุณเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy S8 หรือ S8 Plus คุณควรรู้วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการส่งข้อความบนสมาร์ทโฟนของคุณ ปัญหาข้อความบางอย่างในสมาร์ทโฟน Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus รวมถึงความล้มเหลวในการส่งข้อความไปยังอุปกรณ์สมาร์ทโฟน Android อื่น ๆ อาจมีปัญหาสองอย่างเกิดขึ้นเมื่อคุณสังเกตเห็นว่าสมาร์ทโฟนของคุณไม่สามารถรับข้อความได้
หนึ่งในปัญหาเหล่านี้อาจเป็นไปได้ว่าข้อความที่ส่งถึงคุณจากอุปกรณ์ iPhone ไม่สามารถรับได้ในสมาร์ทโฟน Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณ ปัญหาอื่นอาจเป็นเช่นนี้ Galaxy S8 หรือสมาร์ทโฟน S8 Plus ของคุณอาจไม่สามารถส่งข้อความไปยังสมาร์ทโฟนที่ไม่ใช่ของ Apple เช่นอุปกรณ์ Windows, Android หรือ BlackBerry การถ่ายโอนซิมการ์ดจากอุปกรณ์ iPhone ที่คุณใช้ iMessage อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวข้างต้นกับการส่งข้อความบน Galaxy S8 หรือสมาร์ทโฟน S8 Plus อุปกรณ์ที่ใช้งาน iOS เครื่องอื่นอาจทำให้ SIM ของคุณเสียหายเช่นกัน
ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้งานซิมของคุณบนอุปกรณ์ Android คุณควรปิดการใช้งาน iMessage มิฉะนั้นอุปกรณ์ iOS อื่น ๆ อาจยังคงส่งข้อความไปยังโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ iMessage กังวลน้อยลงเพราะในเวลาสั้น ๆ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อให้สมาร์ทโฟน Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณเริ่มได้รับข้อความ
แก้ไขสมาร์ทโฟน Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ที่ไม่ได้รับข้อความ
- ลบซิมการ์ดออกจากสมาร์ทโฟน Galaxy S8 หรือ S8 Plus ที่คุณใช้งานอยู่
- ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในอุปกรณ์ iPhone ที่คุณใช้ในตอนแรก
- เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับเครือข่ายการเชื่อมต่อข้อมูลเช่น 3G หรือเครือข่าย LTE
- ไปที่การตั้งค่าแล้วคลิกที่ตัวเลือกข้อความ
- ปิด iMessage
สิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ไข Galaxy S8 และ Galaxy S8 Plus ที่ไม่ได้รับข้อความ
หากด้วยเหตุผลบางอย่างที่คุณไม่ได้มี iPhone ดั้งเดิมซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถปิด iMessage ได้คุณสามารถเลือกหาทางเลือกอื่นได้ อีกทางเลือกหนึ่งคือเข้าถึงหน้า Deregister iMessage และจากตำแหน่งที่คุณสามารถปิด iMessage จากหน้าถอนการลงทะเบียน iMessage ให้เลือกตัวเลือกสำหรับ“ ไม่มี iPhone ของคุณอีกต่อไปหรือไม่” ที่ด้านล่างของหน้า คุณจะพบสถานที่สำหรับป้อนหมายเลขซิมการ์ดของคุณ
หลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วให้เลือกส่งรหัส เมื่อคุณได้รับรหัสนี้ให้ป้อนลงในกล่องเขียน“ ป้อนรหัสยืนยัน” และ“ ส่ง” ซึ่งจะเป็นการเปิดใช้งานสมาร์ทโฟน Galaxy S8 หรือ Galaxy S8 Plus ของคุณเพื่อรับข้อความจากผู้ติดต่อโดยใช้สมาร์ทโฟน iPhone
