สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของ Apple iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus คุณอาจมีปัญหากับหน้าจอสัมผัสที่ไม่ทำงานหรือตอบสนองอย่างถูกต้อง
ก่อนที่คุณจะตื่นตระหนกและไปแทนที่หน้าจอสัมผัสบน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ขอแนะนำให้คุณทดสอบหลาย ๆ อย่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถแก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ทำงานด้วยตนเองโดยไม่ต้องเปลี่ยนหน้าจอด้วยตนเอง ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ทำงานในจุดที่ใช้เมนูบริการใน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
เหตุผลหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานในจุดบน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
- บางครั้งในระหว่างกระบวนการจัดส่งของโทรศัพท์หน้าจอสัมผัส iPhone 7 และ iPhone 7 Plus จะเกิดความสับสนในระหว่างกระบวนการนี้และประสิทธิภาพของหน้าจอสัมผัสเนื่องจากการกระแทกที่มากเกินไปไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
- บางครั้งปัญหาหน้าจอสัมผัสเป็นเพราะข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ Apple ออกซอฟต์แวร์อัพเดตเสมอเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แต่บางครั้งก็ใช้เวลาพอสมควร
วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัส iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ไม่ทำงาน
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- เปิด iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่าและเลือกทั่วไป
- เรียกดูและแตะที่รีเซ็ต
- ป้อน Apple ID และรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
- ตอนนี้ขั้นตอนการรีเซ็ต iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ของคุณควรใช้เวลาสักครู่
- เมื่อรีเซ็ตแล้วคุณจะเห็นหน้าจอต้อนรับขอให้คุณปัดนิ้วเพื่อดำเนินการต่อ
ถอดซิมการ์ดออก
ปิดสมาร์ทโฟน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ของคุณ จากนั้นนำ SIM การ์ดออกและใส่ซิมการ์ดของคุณอีกครั้ง จากนั้นให้เปิด iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง
ล้างแคชโทรศัพท์
เลือกที่การตั้งค่า> ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud จากนั้นเลือกที่ Manage Storage หลังจากนั้นให้แตะรายการในเอกสารและข้อมูล จากนั้นเลื่อนรายการที่ไม่ต้องการไปทางซ้ายแล้วแตะลบ ในที่สุดแตะแก้ไข> ลบทั้งหมดเพื่อลบข้อมูลของแอพทั้งหมด
ทำการฮาร์ดรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์
โปรดทราบว่าการรีเซ็ตฮาร์ด iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus จะเป็นการลบและลบข้อมูลแอพและการตั้งค่าทั้งหมด คุณควรสำรองข้อมูล iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย วิธีสำรองข้อมูลบน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ของคุณคือไปที่การ ตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต คุณสามารถอ่านคู่มือโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ตฮาร์ด iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
- กดปุ่ม Apple iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ค้างไว้ / ตื่นและปุ่มโฮมในเวลาเดียวกัน
- ถือพวกเขาทั้งสองอย่างน้อย 10 วินาที
- iPhone 7 และ iPhone 7 Plus จะผ่านกระบวนการที่ผิดปกติจนกว่าจะเริ่มสำรองอีกครั้ง
- คุณจะกลับมาที่หน้าจอหลัก
