ไม่น่าแปลกใจที่ Galaxy S8 และ S8 Plus เป็นสมาร์ทโฟนที่ผ่านการตรวจสอบมากที่สุดแล้ว น่าเสียดายที่ปัญหาบางอย่างพุ่งขึ้นมาว่าคุณเจอมาตั้งแต่เปิดตัวและหนึ่งในนั้นคือปัญหาหน้าจอสีขาวที่ผิดพลาดของแอพข้อความ
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเมื่อพวกเขาอยู่ในแอพข้อความที่แชทมาระยะหนึ่งแล้วรู้สึกอยากจะใส่อิโมติคอน แต่จะพบว่าทุกอย่างเปลี่ยนเป็นสีขาวหลังจากนั้น พวกเขาไม่เห็นคำตอบอื่น ๆ และไม่สามารถพิมพ์ได้ในขณะนั้น โชคดีที่เรามีทางออกสำหรับคุณ
หากคุณมี Galaxy S8 หรือ S8 Plus และขณะนี้คุณกำลังพบกับความผิดพลาดของหน้าจอสีขาวในแอปส่งข้อความในโทรศัพท์ของคุณให้อ่านโพสต์นี้ต่อไปเพราะจะทำให้คุณไม่ต้องลบแอพออก
โซลูชันที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอป
- ไปที่หน้าจอหลัก
- เปิดเมนูแอพ
- เลือกการตั้งค่า
- แตะที่สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- เลือกการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- เลือกบนอุปกรณ์รีเซ็ต
- หากคุณเปิดใช้งานหน้าจอล็อคให้ใส่ PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
- เลือกที่ดำเนินการต่อ
- เลือกที่ Delete All และยืนยันการดำเนินการ
โซลูชันที่ 2: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
กระบวนการนี้ต้องการให้คุณเข้าถึงโหมดการกู้คืน Android และละเอียดอ่อนเพราะคุณอาจสูญเสียทุกอย่างใน Galaxy S8 หรือ S8 plus ของคุณ ซึ่งรวมถึงภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อและข้อความทั้งหมดของคุณ ข้อมูลที่มีค่าทั้งหมดจากสมาร์ทโฟนของคุณอาจหายไปหากคุณไม่มีข้อมูลสำรอง ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณสร้างการสำรองข้อมูลที่เสถียรล่วงหน้าก่อนที่จะทำการดำเนินการนี้ อ่านคู่มือนี้เพื่อทราบวิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงานใน Galaxy S8 และ S8 Plus
