การร้องเรียนทั่วไปหนึ่งเรื่องที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ของ Galaxy S9 และ Galaxy S9 Plus ใช้กับสมาร์ทโฟนคือพวกเขาประสบปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ผู้ใช้บางคนบอกว่าพวกเขาสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายใด ๆ ได้อย่างง่ายดาย แต่ WiFi ก็ลดลงอย่างต่อเนื่องในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายไร้สายในพื้นที่ได้ ผู้ใช้บางคนบอกว่าพวกเขามีการเชื่อมต่อไร้สายที่ดีอย่างสมบูรณ์ แต่พวกเขาก็ไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้เลย
สิ่งที่ทำให้ WiFi ของคุณล้มเหลว
มีหลายปัจจัยที่สามารถนำไปสู่ปัญหา WiFi ใน Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 plus ของคุณ อาจเป็นได้ว่าโทรศัพท์ของคุณโมเด็มหรือเราเตอร์ที่คุณใช้ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อนี้เป็นสาเหตุของปัญหา หากคุณมีอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ใช้เครือข่ายเดียวกันและจัดการกับปัญหาเดียวกันคุณควรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและขอคำแนะนำบางอย่าง แต่ถ้า Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 plus ของคุณเป็นอุปกรณ์เดียวในเครือข่ายที่มีปัญหานี้ที่นี่ คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ไปที่เมนูการตั้งค่า
- นำทางไปยังแผง WiFi
- คลิกที่เครือข่าย WiFi ของคุณ
- แตะที่ลืม
- ออกจากเมนูและปิดโทรศัพท์
- เปิดอุปกรณ์อีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามนาที
- กลับไปที่การตั้งค่า Wifi
- เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง
- ป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าถึง WiFi
ขั้นตอนข้างต้นคือวิธีที่คุณสามารถรีเฟรชการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Samsung Galaxy S9 และ Galaxy S9 plus ของคุณ อย่างไรก็ตามหากขั้นตอนไม่สามารถแก้ไขปัญหา WiFi ของคุณคุณสามารถลอง:
- รีบูทโมเด็มของคุณ
- ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แล้วปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 30 วินาที
- เสียบโมเด็มกลับ
- รอและปล่อยให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์
- เชื่อมต่อ Samsung Galaxy S9 หรือ Galaxy S9 Plus ของคุณกับอุปกรณ์ทันสมัย
หรือคุณสามารถตรวจสอบสถานะของระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะที่ส่วนเกี่ยวกับโทรศัพท์
- คุณจะเห็น“ แผงการอัปเดตซอฟต์แวร์” คลิกและดูว่ามีการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่หรือไม่
หากไม่มีวิธีการใดที่เราอธิบายข้างต้นแล้วตัวเลือกเดียวที่เหลือคือการทดสอบการเชื่อมต่อ WiFi อื่น ๆ และตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้งานได้หรือไม่ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเหมือนเดิมมีความเป็นไปได้ที่คุณจะจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ ขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านค้าที่คุณซื้อหรือเยี่ยมชมช่างเทคนิคที่อยู่ใกล้เคียงซึ่งรู้วิธีการทำงาน