ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เอกสารที่คุณต้องการให้พิมพ์ติดอยู่ในคิวของเครื่องพิมพ์ป้องกันเอกสารเพิ่มเติมจากการพิมพ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความผิดหวังเป็นที่รู้จักกันดี แต่มักจะสามารถแก้ไขได้ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างนี้เป็นวิธีการต่าง ๆ ที่คุณสามารถใช้ดำเนินการเพื่อล้างคิวการพิมพ์ที่น่ารำคาญสำหรับทั้งระบบปฏิบัติการ Windows และ Mac OSX
Windows 7, 8 และ 10
ลิงค์ด่วน
- Windows 7, 8 และ 10
-
- วิธีที่ 1 - พรอมต์คำสั่ง
- วิธีที่ 2 - GUI
- วิธีที่ 3 - ตัวจัดการงาน
-
- MAC OSX
-
- วิธีที่ 1 - จาก Mac Dock
- วิธีที่ 2 - จากการตั้งค่า
- วิธีที่ 3 - รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เต็มรูปแบบ
-
วิธีที่ 1 - พรอมต์คำสั่ง
- คลิกไอคอน เริ่ม ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอและพิมพ์ คำสั่ง ในแถบค้นหา เมื่อ“ พร้อมรับคำสั่ง” ให้คลิกขวาแล้วเลือก“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
คุณยังสามารถใช้คำสั่งแป้นพิมพ์พื้นฐานเพื่อไปที่จุดนี้ เพียงคลิกปุ่มไอคอน Windows และปุ่ม R บนคีย์บอร์ดของคุณพร้อมกัน สิ่งนี้จะแสดงกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์“ cmd” ลงในกล่องและคลิก ตกลง - ถัดไปคุณจะต้องพิมพ์ ตัวจัดคิวหยุดสุทธิ แล้วกด "Enter" สิ่งนี้ควรแสดงบรรทัดบนหน้าจอของคุณ บริการ Print Spool หยุดทำงาน เมื่อเสร็จสิ้นจะแจ้งให้ บริการ Print Spooler หยุดทำงานเรียบร้อย แล้ว
- ณ จุดนี้ให้พิมพ์ เดล% systemroot% \ System32 \ spool \ printers \ * / Q จากนั้นกด“ Enter”
คุณสามารถคัดลอก / วางได้ถ้าจำเป็น - หากต้องการให้ระบบพลิกกลับมาอีกครั้งให้พิมพ์ ตัวจัดคิวเริ่มต้นสุทธิ แล้วกด“ Enter” หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีคุณควรได้รับแจ้งด้วย บริการ Print Spooler เริ่มต้นได้สำเร็จ
- ตอนนี้คุณสามารถปิดพรอมต์คำสั่งได้เนื่องจากคิวเครื่องพิมพ์ของคุณควรชัดเจน
วิธีที่ 2 - GUI
- เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ (คีย์ Windows + R) และพิมพ์ services.msc ลงในช่อง กดปุ่มตกลง".
- เลื่อนเพื่อค้นหาบริการ“ Print Spooler” ในรายการคลิกขวาแล้วเลือก“ หยุด” สิ่งนี้จะทำให้คิวการพิมพ์หยุดชะงัก เปิดหน้าต่างนี้ทิ้งไว้
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run อีกครั้งแล้วพิมพ์ % systemroot% \ System32 \ spool \ printers ลงในกล่องและกด“ Enter”
- เลือกรายการไฟล์ทั้งหมดโดย กดปุ่ม CTRL ค้าง ไว้แล้วกดปุ่ม A
หากมีบางรายการที่คุณไม่ต้องการลบไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณสามารถ กดปุ่ม CTRL ค้าง ไว้ขณะคลิกซ้ายที่รายการที่คุณต้องการเก็บไว้ - เมื่อเลือกรายการทั้งหมดแล้วให้กดปุ่ม Delete เพื่อลบออกอย่างถาวร
- กลับไปที่หน้าต่างบริการที่คุณเปิดทิ้งไว้คลิกขวาที่“ Print Spooler” อีกครั้งจากนั้นเลือก“ เริ่ม”
- ปิดหน้าต่างบริการเนื่องจากคิวของคุณควรชัดเจน
วิธีที่ 3 - ตัวจัดการงาน
- หากต้องการเปิดตัวจัดการงานให้กดปุ่ม CTRL + ALT + Delete พร้อมกัน
- เมื่อเปิดให้คลิกแท็บ บริการ ซึ่งอยู่ระหว่างแท็บกระบวนการและประสิทธิภาพ
- เลื่อนดูบริการทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบบริการ Spooler คลิกขวาและเลือก“ หยุดบริการ”
- เปิด Windows File Explorer (ไอคอนโฟลเดอร์สีเหลืองมักจะอยู่ที่ทาสก์บาร์ของคุณ) ในแถบที่อยู่พิมพ์ C: \ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS แล้วกด“ Enter”
- คุณอาจพบกล่องป๊อปอัปที่จะแจ้งให้คุณดำเนินการต่อในฐานะผู้ดูแลระบบ เลือก“ ดำเนินการต่อ”
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ลบโฟลเดอร์ PRINTERS เอง เลือกรายการภายในโฟลเดอร์สำหรับการลบทีละรายการหรือใช้ CTRL + A
- เมื่อลบรายการทั้งหมดแล้วให้กลับไปที่ Task Manager> Services และคลิกขวา Spooler เวลานี้เลือก“ เริ่มบริการ”
- ตอนนี้คุณสามารถออกจากตัวจัดการงานได้เนื่องจากคิวของคุณควรชัดเจน
MAC OSX
ก่อนที่จะดำลึกเข้าไปในวิธีการต่าง ๆ ในการล้างคิวเครื่องพิมพ์สำหรับ Mac ของคุณหากคิวของคุณติดค้างลองทำสิ่งนี้:
- เปิดแอป Terminal และพิมพ์ ยกเลิก -a
สิ่งนี้ควรทำเคล็ดลับในกรณีส่วนใหญ่ หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้คุณทำตามวิธีอื่นด้านล่าง
วิธีที่ 1 - จาก Mac Dock
- เริ่มต้นด้วยการชี้เมาส์เหนือไอคอนเครื่องพิมพ์ คลิกที่ชื่อ / ที่อยู่ IP ที่ปรากฏขึ้นสำหรับเครื่องพิมพ์ที่คุณกำลังพยายามล้างข้อมูล จะเป็นการเปิด Printer Utility ขึ้นมา
- เลือกงานที่คุณต้องการลบออกจากคิวและลบงานออกโดยคลิกที่ X ข้างชื่อ การดำเนินการนี้จะยกเลิกและล้างงานที่คุณเลือก
- ตอนนี้คุณสามารถออกจากหน้าต่างนี้เนื่องจากคิวของคุณควรชัดเจน
วิธีที่ 2 - จากการตั้งค่า
- วิธีนี้ใช้สำหรับผู้ที่ไม่สามารถหาไอคอนเครื่องพิมพ์บน Dock
- เพียงเปิดเมนู Apple และเลือก“ การตั้งค่าระบบ” คลิกที่เครื่องพิมพ์
- เลือกเครื่องพิมพ์ที่เหมาะสมพร้อมกับรายการที่คุณต้องการยกเลิก / ล้างและเลือก“ เปิดคิวการพิมพ์”
- ทำตามขั้นตอนสำหรับ วิธีที่ 1 - จาก Mac Dock เริ่มต้นที่วรรค 2
วิธีที่ 3 - รีเซ็ตเครื่องพิมพ์เต็มรูปแบบ
หากเครื่องพิมพ์ยังคงให้ปัญหาคุณอาจต้องใช้เวลาในการรีเซ็ต ระบบการพิมพ์ อย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ตัวเลือกอื่น ๆ หมดแล้วก่อนที่จะลงเส้นทางนี้ ตัวเลือกนี้จะลบเครื่องพิมพ์สแกนเนอร์และแฟกซ์ทั้งหมดที่คุณอาจติดตั้งบน Mac ดังนั้นจึงควรเป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น
- ไปที่เมนู Apple แล้วเลือก“ System Preferences” คลิกที่เครื่องพิมพ์
- ควบคุม + คลิกรายการเครื่องพิมพ์ทางด้านซ้ายและเลือก“ รีเซ็ตระบบการพิมพ์…” เมื่อนั้นคุณจะได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบและการยืนยันเพื่อล้างเครื่องพิมพ์สแกนเนอร์และแฟกซ์ทั้งหมดรวมถึงงานที่อยู่ในคิว
- เมื่อคุณแน่ใจแล้วไปข้างหน้าและคลิก“ รีเซ็ต” เมื่อระบบล้างข้อมูลเสร็จแล้วคุณสามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์สแกนเนอร์และแฟกซ์ได้ตามปกติ