สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของพวกเขา ท้ายที่สุดแล้วการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหมายถึงต้องติดตั้งแอพและเรียกคืนการตั้งค่าเหมือนเดิมซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องการพิจารณาการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหา Samsung Galaxy S7 และ s7 edge เป็นทั้งโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่ได้มีข้อบกพร่องทั่วไปของ Android เช่นเดียวกับโทรศัพท์คุณอาจพบว่า Galaxy S7 ของคุณทำงานช้าเล็กน้อยโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการใช้งานหนักเป็นปีการติดตั้งแอพจำนวนมากและการอัปเดตที่สำคัญเช่นการอัปเกรดเป็น Android 7.0 Nougat ปัญหาซอฟต์แวร์สามารถปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ของคุณได้ทุกสาเหตุทำให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ต่ำหรือแอพขัดข้อง โชคดีที่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจเป็นวิธีการแก้ปัญหาของคุณทั้งหมด ในทำนองเดียวกันหากคุณต้องการขายหรือแลกเปลี่ยน Galaxy S7 ของคุณสำหรับโทรศัพท์ใหม่ - พูดว่า Galaxy S8 - คุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อล้างข้อมูลผู้ใช้ใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบในทางใดทางหนึ่ง
ไม่ว่าคุณจะมองหาวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายสำหรับสายการผลิตเรือธงของ Samsung คู่มือนี้จะนำคุณไปสู่ขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการรีเซ็ตตั้งแต่การสำรองแอพและข้อมูลของคุณไปจนถึงการรีเซ็ตอุปกรณ์ ดังนั้นคว้าโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จหรือเสียบปลั๊กแล้วเริ่มต้นกันเลย
ก่อนที่จะทำการรีเซ็ต
ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต S7 คุณจะต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการสำรองโดยใช้บริการสำรองข้อมูลที่คุณต้องการ ก่อนหน้านี้เราได้เผยแพร่คำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับการสำรอง S7 ของคุณซึ่งคุณสามารถอ่านได้ที่นี่ แต่นี่คือข้อ จำกัด : คุณมีตัวเลือกเล็กน้อยสำหรับการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่คุณใช้ หากคุณเป็นผู้ให้บริการรายใดนอกจาก Verizon คุณสามารถใช้บริการคลาวด์ของ Samsung เพื่อสำรองข้อมูลแอพรูปภาพวิดีโอนัดหมายในปฏิทินและอื่น ๆ อีกมากมาย Samsung Cloud ใช้ งานได้ดีจริง ๆ และให้พื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 15GB สำหรับข้อมูลทั้งหมดของคุณ หากคุณใช้ Verizon Galaxy S7 หรือ S7 Edge โชคไม่ดีที่ Verizon ได้บล็อกแอพ Cloud ของ Samsung และนำมาใช้กับ Verizon Cloud ของพวกเขาเอง ในการทดสอบของเราเราพบว่า Verizon Cloud เป็นบริการที่ไม่ดีสำหรับบริการของ Samsung มันให้พื้นที่เก็บข้อมูลฟรีเพียง 5GB เท่านั้นและราคาก็แพงกว่าคู่แข่ง
สำหรับผู้ใช้ Verizon เราขอแนะนำให้สำรองข้อมูลของคุณด้วยบริการบางอย่างที่มีให้ใน Play Store สำหรับข้อมูลเฉพาะของ Android ส่วนใหญ่บริการสำรองข้อมูลของ Google Drive นั้นใช้งานได้ดีนำเสนอพื้นที่เก็บข้อมูลฟรี 15GB และพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับแผนราคาถูกกว่าแอปคลาวด์ของ Verizon ที่แข่งขันกันมาก ไดรฟ์จะสำรองข้อมูลการตั้งค่าระบบของคุณรหัสผ่าน WiFi รายชื่อผู้ติดต่อการติดตั้งแอพและอีกมากมาย สำหรับสิ่งที่ไดรฟ์ไม่ครอบคลุม - ส่วนใหญ่เป็นรูปถ่ายวิดีโอและข้อความ - เราแนะนำให้ใช้ Google Photos ซึ่งสำรองรูปภาพและวิดีโอเวอร์ชันบีบอัดเล็กน้อยสำหรับฟรีหรือคัดลอกความละเอียดดั้งเดิมภายในการจัดสรร Google ไดรฟ์ขนาด 15GB ของคุณ และการ สำรองและเรียกคืน SMS สำหรับ SMS และ MMS ที่คุณต้องการซึ่งยังซิงค์ภายใน Google Drive
หากคุณใช้ตัวเรียกใช้บุคคลที่สามสำหรับหน้าจอหลักของคุณเช่น Nova หรือ Action Launcher 3 คุณควร สำรองข้อมูลเค้าโครงหน้าจอหลักของคุณ ภายในแอพเหล่านั้นเพื่อเรียกคืนแอพและวิดเจ็ตที่ปักหมุดของคุณหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณใช้แอพอื่น ๆ ที่เก็บข้อมูลในตัวเครื่องเช่นโน้ตหรือแอพพลิเคชั่นวางแผนคุณจะต้องดูการตั้งค่าส่วนบุคคลของพวกเขาเพื่อตรวจสอบว่าแอพมีวิธีการ ส่งออกหรือบันทึกข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นระบบคลาวด์ ไฟล์. นอกจากนี้อย่าลืม ตรวจสอบ โฟลเดอร์ ดาวน์โหลดและเอกสารของคุณ เพื่อดูว่ามีไฟล์สำคัญที่บันทึกไว้ซึ่งอาจต้องมีการดูในภายหลัง
ในที่สุดโน้ตสำหรับผู้ที่ใช้การ์ด SD ใน Galaxy S7 ของพวกเขา: การ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ล้างสิ่งใดออกจากการ์ด SD ของคุณ ทำให้เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการจัดเก็บไฟล์ที่คุณอาจต้องเข้าถึงในภายหลัง
โรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณผ่านการตั้งค่า
เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าเนื้อหาในโทรศัพท์ของคุณปลอดภัยบนอุปกรณ์อื่นหรือสำรองไว้บนคลาวด์ถึงเวลาที่ต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องให้แน่ใจว่าคุณได้จัดสรรเวลาไว้ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่หรือโทรศัพท์ของคุณเสียบเข้ากับผนัง แม้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะใช้เวลาไม่นาน แต่ใช้พลังงานจากโทรศัพท์เป็นจำนวนมากและสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือโทรศัพท์ของคุณกำลังจะตายในระหว่างการรีเซ็ต นั่นจะทำให้เกิดความเสี่ยงในการก่ออิฐของอุปกรณ์นอกเหนือจากการซ่อมแซม
ดำดิ่งสู่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ทางลัดในถาดแจ้งเตือนของคุณหรือโดยการเปิดแอพผ่านลิ้นชักแอพ หากการตั้งค่าของคุณถูกมองว่าเป็นรายการมาตรฐาน (ภาพซ้าย) เลื่อนลงไปที่การตั้งค่า“ ส่วนตัว” และเลือก“ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต” คุณยังสามารถค้นหาเมนูนี้ได้โดยค้นหา“ รีเซ็ต” ภายในฟังก์ชั่นการตั้งค่า หากการตั้งค่าของคุณถูกมองว่าเป็นรายการที่เรียบง่าย (ภาพกลางและด้านขวา) ให้เลื่อนลงไปที่แท็บ“ การจัดการทั่วไป” เปิดและเลือก“ รีเซ็ต”
เมื่อคุณอยู่ในเมนูนี้คุณจะเห็นสามตัวเลือกภายใต้“ รีเซ็ต”: รีเซ็ตการตั้งค่ารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น สิ่งที่เรากำลังมองหาที่นี่คือ "รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น" แม้ว่าอาจคุ้มค่าที่จะดูอีกสองตัวเลือกหากคุณมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ ตัวเลือกแรก "รีเซ็ตการตั้งค่า" จะรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นสถานะเริ่มต้นโดยที่ยังคงแอปข้อมูลและพื้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมด ตัวเลือกที่สอง“ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย” จะล้างการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดในโทรศัพท์รวมถึง WiFi, บลูทู ธ และการตั้งค่าอื่น ๆ เช่นข้อมูลมือถือ - ไปยังฟังก์ชั่นดั้งเดิม หากคุณมีปัญหาในการใช้หูฟังบลูทู ธ หรือรับข้อมูลมือถือคุณอาจต้องลองตั้งค่านี้ก่อน หากคุณใช้ตัวเลือกทั้งสองนี้หมดแล้วทางออกที่ดีที่สุดถัดไปของคุณคือการใช้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
หน้าถัดไปจะแสดงรายการไฟล์ข้อมูลและบัญชีที่จะถูกลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ รายการนั้นมีรายละเอียดค่อนข้างดี แต่โดยทั่วไปแล้วจะแบ่งเป็นส่วนนี้: หากอยู่ในโทรศัพท์ของคุณรายการนั้นจะไม่อยู่ที่นั่นหลังจากนั้น S7 ของคุณยังให้ตัวเลือกในการฟอร์แมตการ์ด SD หากคุณต้องการ เพียงจำไว้ว่าการฟอร์แมตการ์ด SD ของคุณหมายความว่าทุกอย่างจะถูกลบทิ้งเช่นกัน หากคุณไม่ต้องการตัวเลือกนี้หรือคุณทิ้งไฟล์สำคัญบางอย่างไว้ในการ์ดคุณควรปล่อยให้ไม่เลือกตัวเลือกนี้
ดังนั้นหากคุณแน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ทั้งหมดของคุณแล้วคุณได้ลบและเก็บไฟล์สำคัญใด ๆ ในคอมพิวเตอร์หรือการ์ด SD แยกต่างหากและโทรศัพท์ของคุณถูกชาร์จหรือเสียบปลั๊กแล้วกดปุ่ม“ รีเซ็ต” สีฟ้าขนาดใหญ่นั้น เริ่มกระบวนการ เพื่อความปลอดภัยคุณอาจถูกขอรหัสผ่านหรือรหัส PIN เพื่อดำเนินการต่อ กระบวนการรีเซ็ตทั้งหมดไม่ควรใช้เวลานานกว่าครึ่งชั่วโมง แต่ถ้าโทรศัพท์ของคุณใช้งานก็ไม่ต้องเครียดมากเกินไป เพียงปล่อยให้โทรศัพท์ทำสิ่งนั้น เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์โทรศัพท์จะเริ่มรีบูตแม้ว่าการบู๊ตนี้อาจใช้เวลานานกว่าการเริ่มต้นทั่วไป นี่เป็นเรื่องปกติอย่างสมบูรณ์ ปล่อยให้โทรศัพท์นั่งจนกว่าจะถึงหน้าจอ "ยินดีต้อนรับ!" เมื่อคุณมาถึงหน้าจอนี้คุณสามารถตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณใหม่หรือคุณสามารถปิดหรือเปิดโทรศัพท์เพื่อขายหรือแลกเปลี่ยนโดยให้ความรู้สึกปลอดภัยว่าบัญชีและข้อมูลของคุณถูกลบออกจากอุปกรณ์
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วยโหมดการกู้คืน
แม้ว่าขั้นตอนข้างต้นจะใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่บางคนอาจพบว่า Galaxy S7 หรือ S7 edge อยู่ในสถานะที่ไม่สามารถเปิดโทรศัพท์หรือนำทางไปยังเมนูการตั้งค่า สำหรับผู้ใช้เหล่านั้นคุณอาจต้องการพิจารณาใช้โหมดการกู้คืนเพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ การเข้าถึงโหมดการกู้คืนเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างง่ายหากคุณรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ ก่อนอื่นถ้าไม่ใช่ให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ก่อนกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, พลังงานและปุ่มโฮมทั้งหมดพร้อมกัน กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น“ Recovery Booting” แสดงที่ด้านบนของหน้าจอ โทรศัพท์ของคุณจะสว่างขึ้นด้วยไอคอน Android สีขาวขนาดใหญ่บนพื้นหลังสีน้ำเงินและโทรศัพท์จะอ่าน“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” เป็นเวลาหลายวินาที คุณสามารถปล่อยปุ่มไปเมื่อคุณเห็นจอแสดงผลนี้ ในที่สุดคุณจะเห็นสัญลักษณ์เตือนสีเหลืองผู้ชาย Android ที่ดูไม่รู้สึกตัวและวลี“ ไม่มีคำสั่ง” ปรากฏบนหน้าจอของคุณ อย่าตกใจ - นี่เป็นเรื่องปกติ
หลังจากนั้นอีกยี่สิบวินาทีหรือมากกว่านั้นโทรศัพท์ของคุณควรเปลี่ยนไปใช้จอแสดงผลสีดำโดยมีข้อความสีเหลืองสีน้ำเงินและขาวกระจัดกระจายอยู่บนหน้าจอ นี่คือเมนูการกู้คืน Android และโดยทั่วไปจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนา ตัวเลือกเมนูส่วนใหญ่ที่นี่สามารถเพิกเฉยได้ แต่ตัวเลือกหลักที่เรามองหาอยู่ห้าอันดับจากด้านบน:“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” ซึ่งแตกต่างจากฟังก์ชั่นสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงไปที่เมนูนี้ ก่อนที่คุณจะเลือกตัวเลือกนี้ข้อความสีแดงจะปรากฏขึ้นบนจอแสดงผลของคุณเตือนคุณว่าบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับ Galaxy S7 ของคุณอาจต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งเมื่อรีบูตเพื่อใช้โทรศัพท์ นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเช่นเดียวกับรหัสผ่านและตัวเลือกพินรายละเอียดด้านบนป้องกันการขโมยจากการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อการขายต่อ
ในการเลือกตัวเลือกให้กดปุ่มเปิด / ปิดในขณะที่เลือก“ ล้างข้อมูล / ตั้งค่าจากโรงงาน” คุณจะได้รับข้อความแจ้งเพิ่มเติมเพื่อขอให้คุณยืนยัน ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไปที่“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้ง จากที่นี่โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มรีเซ็ตตามที่ควรจะเป็นหากคุณเปิดใช้งานการรีเซ็ตจากการตั้งค่าภายใน
***
เมื่อโทรศัพท์ของคุณกลับสู่การใช้งานปกติคุณจะต้องเริ่มกระบวนการคืนค่าการตั้งค่าและตัวเลือกต่างๆ หากคุณใช้ Google Drive เป็นแอปพลิเคชันสำรองคุณสามารถคืนค่าแอพที่ติดตั้งจากหน้าจอเริ่มต้นของ Google หากคุณใช้ Samsung หรือ Verizon Cloud คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บริการที่เกี่ยวข้องด้วยที่อยู่อีเมลของคุณและเปิดใช้งานการเรียกคืน หากคุณใช้ตัวเรียกใช้จากบุคคลที่สามเมื่อติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณแล้วคุณจะสามารถกลับไปใช้รูปแบบหน้าจอหลักและการตั้งค่าการแสดงผลได้ จากประสบการณ์ส่วนตัวของฉันการตั้งค่าโทรศัพท์ใหม่อาจใช้เวลานานถึงสองหรือสามชั่วโมงในการรับทุกอย่างกลับสู่การทำงาน แต่เมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้วคุณควรพบว่ามีปัญหาหรือข้อบกพร่องใด ๆ ประสบก่อนหน้านี้ถูกรีดออกและแก้ไข หากคุณสงสัยว่าแอปปลอมแปลงเป็นสาเหตุของปัญหาให้ค่อย ๆ ติดตั้งแอพของคุณใหม่ทีละตัวเพื่อตรวจสอบข้อบกพร่องและการชะลอตัว หลังจากนั้นสองสามวันโทรศัพท์ของคุณควรกลับมาเป็นปกติไม่มากก็น้อย
แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างหากคุณพบปัญหาใด ๆ ที่เราไม่ได้กล่าวถึงในคู่มือข้างต้นและเราจะช่วยเหลือคุณอย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้!
