ผู้อ่าน TechJunkie โพสต์คำถามที่น่าสนใจเมื่อวานนี้ซึ่งทำให้เราคิด มันเป็น; 'ฉันเริ่มใช้ Uber Eats แล้วและชอบบริการนี้ ฉันควรให้ทิปคนขับ Uber Eats แค่ไหนและเท่าไหร่ ' สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามมากมายทั่วอุตสาหกรรมบริการและไม่ว่าคุณจะ 'ควร' ให้ทิปเลย
ดูบทความของเราวิธีรายงานไดรเวอร์ Uber
เราทุกคนรู้ว่าพนักงานที่รอคนขับรถส่งสินค้าและพนักงานบริการค่าแรงขั้นต่ำอื่น ๆ มักจะขึ้นอยู่กับเคล็ดลับในการชำระค่าใช้จ่าย นั่นเป็นเหตุผลที่มันฝังแน่นในวัฒนธรรมของเราที่จะให้ทิปแม้ในขณะที่การบริการไม่ดี แต่สิ่งนี้นำมาซึ่งคำถามอีกข้อหนึ่งทำไมเราจึงสนับสนุนอุตสาหกรรมที่ควรจ่ายให้กับคนอย่างเหมาะสมแทนที่จะทำให้พวกเขาต้องพึ่งพาความเอื้ออาทรของคนแปลกหน้า? น่าเสียดายที่เราไม่มีพื้นที่หน้าสำหรับสิ่งนั้นเนื่องจากเป็นปัญหาใหญ่!
แต่ลองทำเรื่องนั้นให้ดีก่อนแล้วค่อยทิปคนขับเมื่อคุณสั่งซื้อและชำระเงินผ่านแอพ
ทิปไดรเวอร์ Uber Eats ของคุณ
แอพการส่งอาหารตามความต้องการส่วนใหญ่อนุญาตการให้ทิปและ Uber Eats ไม่แตกต่างกัน คุณลักษณะนี้ไม่ชัดเจน แต่เมื่อคุณได้รับอาหารและให้คะแนนคนขับรถของคุณตัวเลือกที่จะให้ทิปอยู่ในหน้าเดียวกัน มันใช้วิธีการชำระเงินที่มีอยู่ของคุณเพื่อให้ทิปแก่คนขับและจะฝากเงินในบัญชีพร้อมกับค่าธรรมเนียมการจัดส่ง คงไม่มีการตัดพวกเขาเอาจากค่าธรรมเนียมการจัดส่ง ค่าธรรมเนียมการจัดส่งนั้นอยู่ที่ 5 เหรียญสหรัฐ แต่ Uber ใช้เวลา 30% ของค่าบริการนั้น
ในขณะที่ฉันไม่ได้ขับเคลื่อน Uber ในรูปแบบใด ๆ ฉันรู้ว่ามีคนสองคนที่มีและสมมติว่าค่าจ้างนั้นไม่น่าทึ่ง มันดีกว่าไม่มีอะไรและความสะดวกสบายของการทำงานตามความต้องการชดเชยบางส่วนของค่าจ้างที่ต่ำ แต่ก็ยังไม่ได้งานที่ดีที่สุดในโลก
ที่กล่าวว่าเป็นทางเลือกของคนขับที่ทำงานให้กับ Uber ที่รู้ดีว่าการให้ทิปเป็นเรื่องธรรมดาน้อยมากบนแพลตฟอร์มประเภทนี้มากกว่าที่พวกเขาทำงานในรถแท็กซี่เนื่องจากพนักงานรอหรือที่ไหนสักแห่งที่ให้ทิปเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรม
ก่อนที่ Uber จะเพิ่มความสามารถในการให้ทิปฉันไม่เคยคุ้นเคยกับไดรเวอร์ทิปเลย ฉันรู้ว่าคนขับเข้าใจเรื่องนี้และดูเหมือนจะไม่สนใจ Uber และแอพอื่นเป็นระบบที่ไม่มีเงินสดดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะคาดหวังว่าคนที่ใช้ระบบดังกล่าวจะมีเงินสด ที่กล่าวว่าพวกเขามักจะชื่นชมถ้าฉันมีเงินสดสำรองกับฉันและจ่ายทิป แต่เนื่องจากฉันไม่ได้ทำเงินจริง ๆ อีกต่อไปนี่ไม่บ่อย เห็นได้ชัดว่าลูกค้า Uber จำนวนมากเหมือนกัน
ทิปเท่าไหร่
ไม่มีกฎเกณฑ์ในการให้ทิป แต่มีบรรทัดฐานทางสังคม ค่าเฉลี่ยจะอยู่ระหว่าง 10% ถึง 15% ของบิลทั้งหมดทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอยู่ ฉันคิดว่ามันสมเหตุสมผลและตราบใดที่ทุกอย่างมุ่งไปที่พนักงานรอฉันก็ไม่มีปัญหา ฉันมีปัญหากับอุตสาหกรรมที่ทำให้คนต้องพึ่งพาเคล็ดลับ แต่นั่นไม่ใช่ความผิดของเซิร์ฟเวอร์
บางคนพบว่ามันง่ายกว่าแค่ปัดเศษแทนที่จะยึดเปอร์เซ็นต์ ถ้านั่นเท่ากับสิ่งที่ดีฉันจะบอกว่าเป็นความคิดที่ดี แม้ว่าคุณจะจ่ายเงิน $ 19.50 สำหรับการส่งมอบและปัดเศษเป็น $ 20 นั่นก็ไม่ได้ดีนัก คุณไม่สามารถทำสิ่งนี้กับแอพได้ แต่เป็นอีกวิธีการคำนวณยอดนิยม
ผู้ขับขี่ที่ฉันพูดถึงเกี่ยวกับการให้ทิปทุกคนพูดในสิ่งเดียวกันมาก พวกเขารู้ว่าแอพนี้ไม่มีเงินสด พวกเขารู้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่พกเงินสด พวกเขายังรู้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่ได้รับคำแนะนำ ผู้ขับขี่ไม่คาดหวังว่าจะได้รับทิป แต่ต้องขอบคุณอย่างมากเมื่อพวกเขาอยู่
Uber และแอปอื่น ๆ อาจบอกว่าการให้ทิปไม่จำเป็น แต่ถ้าคุณรู้ว่าการจัดส่ง Uber Eats ของคุณนั้นมาจากบล็อกสองโหลและมาถึงด้วยจักรยานภายใน 15 นาทีฉันจะบอกว่าความพยายามสมควรได้รับรางวัลมากกว่าดาวห้าดวง คะแนน!
หากคุณจะเป็นลูกค้า Uber Eats ปกติฉันขอแนะนำให้เก็บค่าเงินดอลลาร์ไว้ที่ประตูหน้าของคุณ คุณไม่ต้องทำและคุณไม่คาดหวัง แต่ฉันคิดว่ามันเป็นมารยาทที่ดีในการแสดงความขอบคุณสำหรับการบริการที่ดี แอพมีความสะดวกสำหรับทุกคน แต่มันเป็นเครื่องจักรและเงียบสงบ การส่งมอบยังคงเป็นงานบริการของมนุษย์อยู่ในขณะนี้ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะปฏิบัติเหมือนเป็นงานเดียว
คุณไม่ต้องทิป Uber Eats หรือใครก็ตาม ไม่มีใครคาดคิดว่าคุณจะให้ทิป แต่มันเป็นบรรทัดฐานทางสังคมและถ้าคุณให้ทิปคนพิซซ่าหรือคนอื่น ๆ ของโดมิโนทำไมคุณไม่ลองขับ Uber Eats