หากคุณใช้ iTunes เป็นระยะเวลานานประวัติการซื้อของคุณน่าจะยาวนานและหลากหลาย ถ้ามันเป็นของฉันมันจะรวมทุกอย่างนิด ๆ หน่อย ๆ เพลงรายการทีวีหนังสือหรือสามเล่มและมีแอพสุ่ม ๆ หากคุณต้องการหรือกล้าที่จะดูประวัติการซื้อ iTunes บทแนะนำนี้จะแสดงให้คุณเห็น
ดูบทความของเราวิธีเข้าถึงไลบรารี iTunes ของคุณจาก Chromebook
สำหรับคนไม่กี่คนบนโลกที่ไม่รู้ว่า iTunes คืออะไรเป็นร้านค้าออนไลน์ของ Apple มันขายแอพเพลงภาพยนตร์รายการทีวีหนังสือและนิตยสาร อนุญาตให้คุณซื้อสื่อแบรนด์เนมแบบดิจิทัลและใช้บนอุปกรณ์ Apple ของคุณ คุณสามารถใช้ iTunes กับ Windows ได้เช่นกัน
การจัดการการซื้อของคุณช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดรายการที่ซื้อก่อนหน้านี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใครได้เข้าสู่ระบบของคุณและดูว่าคุณใช้จ่ายไปเท่าไหร่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
ดูประวัติการซื้อ iTunes ของคุณ
หากคุณต้องการดูประวัติการซื้อ iTunes จะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที
- เปิด iTunes แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
- เลือกบัญชีจากเมนูด้านบน
- เลือกดูบัญชีของฉันและป้อนรหัสผ่านของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
- เลื่อนลงหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการซื้อของคุณ
- เลือกลิงค์ดูข้อความทั้งหมดทางด้านขวาเพื่อโหลดการซื้อทั้งหมด
การโหลดอาจใช้เวลาสักครู่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนการซื้อของคุณ เมื่อโหลดแล้วคุณจะเห็นทุกสิ่งที่คุณซื้อตั้งแต่เริ่มใช้งาน iTunes
ดูประวัติการซื้อของคุณโดยไม่ใช้ iTunes
ในการรับภาพรวมคุณต้องมี iTunes ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณจริงๆ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ในเวลานั้นคุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดบางอย่างด้วย iPhone หรือ iPad
- ไปที่การตั้งค่าและ iTunes & App Store
- ป้อน Apple ID ของคุณหากได้รับแจ้ง
- ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินและคุณควรจะสามารถเข้าถึงมูลค่าการซื้อ 90 วันสุดท้าย วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับทุกอุปกรณ์ดังนั้นระยะของคุณอาจแตกต่างกันไป
หรือไปที่หน้ารายงานปัญหาของ Apple เพื่อดูกิจกรรม 90 วันสุดท้าย
ขุดลงในประวัติการซื้อ iTunes ของคุณ
เมื่อนำเสนอพร้อมกับรายการซื้อของคุณคุณสามารถดึงข้อมูลเพิ่มเติมเล็กน้อยที่คุณต้องการ
เลือกลูกศรสีเทาถัดจากการซื้อเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม มันจะแสดงเวลาและข้อมูลจำนวนการสั่งซื้อรายการที่แน่นอนค่าใช้จ่ายและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ จากที่นี่คุณสามารถไปต่อหรือรายงานปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ
การจัดการความแตกต่างในประวัติการซื้อของ iTunes
หากคุณกำลังดูประวัติการซื้อของ iTunes เพื่อดูว่าบัญชีของคุณอาจถูกบุกรุกหรือไม่คุณสามารถดูได้ที่นี่สิ่งที่ซื้อและเวลา หากคุณเห็นสิ่งผิดปกติให้ตรวจสอบกับบัญชีเครดิตหรือเดบิตของคุณเพื่อดูว่ามีการใช้เงินไปหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้เลือกปุ่มรายงานปัญหาถัดจากเสร็จสิ้น
ก่อนที่จะรายงานปัญหากับ Apple คุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่ามีเหตุผลอื่นที่ทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนหรือไม่ มีสถานะบัญชีบางอย่างที่อาจหมายความว่าประวัติของคุณไม่เหมือนที่คุณคิด รวมถึงการระงับการให้สิทธิ์การเรียกเก็บเงินล่าช้าการต่ออายุการสมัครหรือการซื้อ Family Sharing
การระงับสิทธิ์ เป็นที่ที่ธนาคารของคุณสั่งซื้อเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง พวกเขาอาจติดต่อคุณเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องตามกฎหมาย สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณซื้อครั้งแรกบน iTunes หรือหากมีบางสิ่งบางอย่างติดธงไว้กับระบบของธนาคาร
การเรียกเก็บเงินล่าช้า มักเป็นสิ่งเดียวกับการระงับการให้สิทธิ์ มีบางอย่างในธนาคารของคุณกำลังระงับการชำระเงิน นี่เป็นของหายากและมักจะชั่วคราวมาก
การต่ออายุการสมัครสมาชิก อาจปรากฏในประวัติการซื้อของคุณเนื่องจากมีคนเข้าร่วม Family Sharing นี่เป็นคำถามทั่วไปเมื่อมีคนเข้าร่วม Family Sharing นำการสมัครสมาชิกของพวกเขามาด้วยซึ่งจะปรากฏในประวัติการซื้อ
การซื้อของ Family Sharing นั้นเป็นสิ่งที่ใครบางคนใน Family Sharing ทำการซื้อ คุณอาจไม่รู้จักดังนั้นจะต้องตรวจสอบกับครอบครัวของคุณเพื่อตรวจสอบ
หากคุณเห็นบางสิ่งที่คุณไม่รู้จักในประวัติการซื้อของ iTunes และตรวจสอบเงื่อนไขเหล่านั้นแล้วให้รายงานปัญหาดังกล่าวกับ Apple ทันที ไปที่หน้าข้อมูลการเรียกเก็บเงินของ Apple เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการชำระเงิน
นอกจากนี้คุณยังสามารถลบวิธีการชำระเงินหากคุณเห็นกิจกรรมที่เกิดขึ้นในตอนนี้ด้วย คุณสามารถเพิ่มอีกครั้งได้ในภายหลัง
ดังนั้นตอนนี้คุณรู้วิธีดูประวัติการซื้อ iTunes ของคุณและจะทำอย่างไรถ้าคุณเห็นความแตกต่าง หวังว่ามันจะช่วย!
