ผู้ใช้ Samsung Galaxy S8 จำนวนมากต้องการข้อความจากสมาร์ทโฟนแทนที่จะโทรออกด้วยเสียง และจากแอพส่งข้อความทั้งหมดที่มีอยู่ในมือแอพหุ้นที่ติดตั้งมาจากโรงงานมักจะถูกนำมาใช้
อย่างไรก็ตามแอพเดียวกันนั้นเป็นแอปเดียวที่รายงานว่ามีข้อผิดพลาดหรือปัญหาการส่งข้อความโดยเฉพาะ เนื่องจากเจ้าของอุปกรณ์ดังกล่าวจำนวนมากดูเหมือนจะรายงานว่าสมาร์ทโฟนอาจไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ ทุกครั้งที่อุปกรณ์ Galaxy อาจแสดงข้อความเครือข่ายหรือรหัสข้อผิดพลาดบางอย่างเมื่อคุณพยายามส่งข้อความด้วย
ตามที่คาดไว้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับตัวแอปเองหรือต่ออุปกรณ์ทั้งหมด อาจเป็นแคชหรือข้อมูลที่เสียหายการกำหนดค่าผิดพลาดบางอย่างและปัญหาอื่นที่คล้ายคลึงกัน ข่าวดีก็คือผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถจัดการได้โดยเฉลี่ย เวลาอาจมาถึงเมื่อคุณจะประกาศตัวเลือกออกมาและคุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตามจนถึงตอนนี้คุณมีตัวเลือก:
6 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดการส่งข้อความ Samsung Galaxy S8
ขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหาคุณสามารถ:
- ตรวจสอบการตั้งค่าของแอพ Messages
- ตรวจสอบโหมดการทำงานของ Galaxy S8 ของคุณ
- ลบบริการ SMS ออกจาก iMessage ของ Apple;
- ล้างข้อมูลและแคชของแอพ Messages
- ล้างแคชของระบบปฏิบัติการ
- เริ่มถอนการติดตั้งแอพบุคคลที่สามล่าสุดของคุณ
- อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของระบบปฏิบัติการ
- ตรวจสอบการตั้งค่าของแอพ Messages
อาจเป็นไปได้ว่าคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างที่ส่งผลต่อฟังก์ชันการส่งข้อความโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณจำไม่ได้เมื่อเร็ว ๆ นี้เพียงแค่กลับไปที่การตั้งค่าและเรียกคืนการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง หากคุณไม่สามารถบอกได้ว่าตัวเลือกใดที่คุณได้ปรับแต่งมันเป็นการดีที่สุดเพียงแค่รีเซ็ตแอพ Messages:
- ไปที่หน้าจอหลัก
- แตะที่แอพ
- เลือกการตั้งค่า
- เลือกแอปพลิเคชัน
- แตะที่ Application Manager
- เลือกทั้งหมด
- แตะข้อความ
ตอนนี้คุณได้เข้าถึงการตั้งค่าของแอพ Messages ภายใต้ Application Manager ของ Samsung Galaxy S8 แล้วคุณจะต้อง:
- เข้าถึงแท็บที่เก็บข้อมูล
- เลือกตัวเลือก Clear Cache
- เลือกล้างข้อมูล
- กดปุ่ม Delete
- ตรวจสอบโหมดการทำงานของ Galaxy S8 ของคุณ
ปัญหาจริงที่นี่คือโหมดเครื่องบิน หากคุณเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจโทรศัพท์ของคุณจะถูกบล็อกไม่ให้ส่งหรือส่งข้อความ สิ่งที่คุณต้องทำคือปิดการใช้งานโหมดนี้และสิ่งต่าง ๆ ควรกลับสู่ปกติ
- เข้าถึงส่วนการตั้งค่า
- แตะที่โหมดเครื่องบินที่ระบุไว้ในนั้น
- หากเปิดใช้งานเป็นเปิดให้แตะที่ตัวควบคุมแล้วเปลี่ยนกลับเป็นปิด
- ลบบริการ SMS ออกจาก iMessage ของ Apple
การดำเนินการนี้จะเกี่ยวกับผู้ใช้ Samsung Galaxy S8 ที่เคยมีซิมปัจจุบันบนอุปกรณ์ Apple โดยเฉพาะ หากเป็นเช่นนั้นและคุณสังเกตเห็นว่าคุณมีปัญหาเมื่อพยายามส่งข้อความถึงอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple หรือรับข้อความจากอุปกรณ์ Apple อาจเป็นเพราะคุณไม่ได้ลบบริการ SMS ออกจากบริการ iMessage เฉพาะของ Apple
- เข้าถึงเว็บเพจของบริการถอนการลงทะเบียน Apple iMessage
- เลื่อนไปที่ส่วน“ ไม่มี iPhone ของคุณอีกต่อไปแล้ว”
- แตะที่ช่องหมายเลขโทรศัพท์แล้วใส่โทรศัพท์ของคุณ
- แตะที่ตัวเลือกส่งรหัส
- ทันทีที่คุณได้รับข้อความจาก Apple พร้อมการยืนยันการลงทะเบียนรหัสให้คัดลอกรหัสนั้น
- วางลงในช่องรหัสยืนยัน
- แตะที่ส่ง
- ล้างข้อมูลและแคชของแอพ Messages
ในกรณีที่มันเป็นความผิดพลาดเล็กน้อยหรือข้อบกพร่องด้วยแอพ Messages ที่แท้จริงคุณสามารถลองล้างข้อมูลและแคชได้ เพื่อจุดประสงค์นี้มุ่งหน้ากลับไปที่ Application Manager ภายใต้การตั้งค่าแอปพลิเคชัน
- ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
- เลื่อนจนกว่าคุณจะพบแอปส่งข้อความและเลือก
- แตะที่จัดเก็บ;
- เลือก Clear Cache;
- เลือกล้างข้อมูล
- แตะที่ลบ
- ล้างแคชของระบบปฏิบัติการ
หากระบบปฏิบัติการของคุณต้องการการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยให้ใช้งาน Samsung Galaxy S8 ใน Safe Mode และตรวจสอบพฤติกรรมการทำงานในนั้น ประสบปัญหาการส่งข้อความเดียวกันในเซฟโหมดเช่นเดียวกับที่คุณทำในโหมดการทำงานตามปกติมักจะหมายความว่าเป็นระบบปฏิบัติการที่สามารถใช้เช็ดพาร์ทิชันแคช
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้;
- ปล่อยมันเมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung Galaxy S8 บนหน้าจอ;
- กดปุ่มลดระดับเสียงทันทีหลังจากนั้น
- ปล่อยเฉพาะเมื่อโทรศัพท์รีบูตเครื่องเท่านั้น
- หากคุณเห็นข้อความ Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายแสดงว่าคุณเข้า
ใช้โทรศัพท์ของคุณตามปกติแล้วลองส่งข้อความหรือรับข้อความ หากคุณมีปัญหาให้ใช้คุณสมบัติการลบแคชพาร์ติชัน
- เริ่มถอนการติดตั้งแอพบุคคลที่สามล่าสุดของคุณ
นี่เป็นเหมือนความต่อเนื่องของโซลูชันก่อนหน้า หากคุณยังอยู่ในเซฟโหมดและไม่มีปัญหาใด ๆ ที่คุณมักจะมีในโหมดการทำงานปกติจะต้องเป็นแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิ เริ่มถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่มล่าสุดและดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่
- อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของระบบปฏิบัติการ
นี่ไม่ใช่สิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเปลี่ยนการแสดงของโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์หรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อการทำงานของแอพ Messages โดยตรง
ทางเลือกอื่นเมื่อไม่มีอะไรทำงานคือทำการรีเซ็ตแบบยากลำบากหรือนำ Samsung Galaxy S8 ของคุณไปซ่อมแซมเพื่อรับบริการที่ได้รับอนุญาต
