มีการรายงานโดยผู้ใช้ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ว่าสมาร์ทโฟนของพวกเขาแสดงหน้าจอดับหลังจากเปิดสมาร์ทโฟน ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพบว่าถึงแม้ปุ่มบน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus จะสว่างขึ้นตามปกติ แต่หน้าจอยังคงดำและไม่ตอบสนอง
สำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกันคุณพบว่าหน้าจอของ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus ไม่สามารถใช้งานได้แบบสุ่ม แต่ความล้มเหลวของหน้าจอในการปลุกยังคงเป็นปัญหาทั่วไป เราได้ค้นพบวิธีต่างๆในการแก้ปัญหาหน้าจอที่มืดมนบน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ดังนั้นอ่านต่อไปข้างหน้าเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ปัญหานี้ใน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ของคุณ
แก้ไขโดยการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและ ลบพาร์ติชันแคช
ขั้นตอนด้านล่างนี้จะแนะนำคุณในการนำ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนผ่านกระบวนการบูท:
- ไปที่การตั้งค่า
- ค้นหาทั่วไป
- ค้นหาและป้อนตัวเลือกเมนูการใช้ที่เก็บข้อมูล & iCloud
- เลือกเพื่อจัดการที่เก็บข้อมูล
- แตะที่รายการในเอกสารและข้อมูล
- เลื่อนรายการที่คุณไม่ต้องการทางซ้ายแล้วแตะเพื่อลบ
- เสร็จสิ้นโดยคลิกที่แก้ไขแล้วลบทั้งหมดเพื่อลบไฟล์ข้อมูลของแอปทั้งหมด
สำหรับคำแนะนำที่ครอบคลุมอ่านที่นี่เกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus
Factory Reset iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ของคุณ
หากคุณพยายามที่จะแก้ไขปัญหานี้โดยใช้วิธีการแก้ปัญหาที่ให้ไว้ข้างต้นโดยไม่ประสบความสำเร็จคุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus คำแนะนำนี้จะแสดง วิธีการรีเซ็ต Apple iPhone 7 และ iPhone 7 Plus จากโรงงาน
อย่าลืมสำรองไฟล์ทั้งหมดใน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล
ขอการสนับสนุนทางเทคนิค
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ไขหน้าจอที่ดับใน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ของคุณให้ขอช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ หากช่างพิสูจน์ว่ามีข้อบกพร่องคุณจะได้รับอุปกรณ์ทดแทน
