โดยทั่วไปแล้ว Windows เป็นระบบปฏิบัติการที่เรียนรู้ได้ค่อนข้างง่าย Windows รุ่นใหม่โดยเฉพาะ Windows 10 ทำให้การติดตั้งและใช้ Windows เป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้นทำให้เป็นระบบปฏิบัติการที่ยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนรวมถึงผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าและปู่ย่าตายายที่ไม่รู้หนังสือในคอมพิวเตอร์ของคุณ แน่นอนเพียงเพราะ Microsoft ได้ออกนอกเส้นทางเพื่อให้ระบบปฏิบัติการใช้งานง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้ขั้นพื้นฐานไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้ระดับสูงต้องได้รับผลตอบแทน
Windows มีฟังก์ชันการค้นหาทั่วทั้งระบบที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาไฟล์และข้อมูลอื่น ๆ ได้อย่างรวดเร็วผ่านทางเมนู Start หรือค้นหาหน้าจอ ตามค่าเริ่มต้น Windows Search จะจัดทำดัชนีตำแหน่งทั่วไปบางอย่างในไดรฟ์ของคุณเช่นโฟลเดอร์ผู้ใช้ข้อความ Outlook และประวัติการเรียกดู Internet Explorer หาก Windows Search หยุดทำงานให้กับคุณและจะไม่ส่งคืนผลลัพธ์การค้นหาไฟล์ที่คุณรู้ว่ามีอยู่อีกต่อไปมีขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาการค้นหาของ Windows ใน Windows ทุกรุ่นตั้งแต่ 7 ถึง 10
ก่อนอื่นให้ไปที่แผงควบคุมและค้นหาส่วนที่มีข้อความว่า ตัวเลือกการทำดัชนี หากคุณไม่ได้พบกับความสามารถในการค้นหาของ Windows ทั้งหมดคุณสามารถข้ามไปที่ตัวเลือกการทำดัชนีได้โดยตรงโดยการค้นหาจากเมนู Start (Windows 7 และ Windows 10) หรือ Start Screen (Windows 8 และ 8.1)
ตรวจสอบสถานที่จัดทำดัชนี
ในหน้าต่างตัวเลือกการทำดัชนีขั้นตอนแรกที่จะดำเนินการเมื่อ Windows Search ไม่พบไฟล์ของคุณคือตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows กำลังทำดัชนีตำแหน่งที่ไฟล์ของคุณอยู่ คุณจะเห็นรายการตำแหน่งที่ตั้งและแอปพลิเคชันที่กำลังจัดทำดัชนีอยู่ในขณะนี้ โปรดทราบว่าหากมีการระบุไดรฟ์หรือโฟลเดอร์ไว้ที่นี่โฟลเดอร์ย่อยและไฟล์ทั้งหมดที่รวมอยู่ในไดรฟ์นั้นจะได้รับการจัดทำดัชนีเช่นกัน
หากตำแหน่งไฟล์ของคุณไม่อยู่ในรายการที่นี่เช่นโฟลเดอร์ผู้ใช้ของคุณสำหรับสถานที่ต่าง ๆ เช่นโฟลเดอร์เอกสารและเดสก์ท็อปหรือฮาร์ดไดรฟ์ตัวที่สองคุณสามารถเพิ่มได้ด้วยตนเอง คลิกปุ่ม Modify และคุณจะเห็นรายการตำแหน่งทั้งหมดในพีซีของคุณ ค้นหาไดรฟ์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการซึ่งมีไฟล์ที่คุณต้องการจัดทำดัชนีและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากมัน คลิก ตกลง เมื่อเสร็จแล้วคุณจะกลับไปที่หน้าต่างตัวเลือกการทำดัชนีเพื่อดูตำแหน่งใหม่ของคุณในรายการ
สร้างดัชนีการค้นหาของ Windows ขึ้นใหม่
ไม่ว่าตำแหน่งของไฟล์ของคุณจะมีอยู่ในรายการตำแหน่งที่จัดทำดัชนีแล้วหรือไม่คุณจะต้องสร้างดัชนีการค้นหา Windows ของคุณใหม่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป ดัชนีนี้อาจเสียหายหรือพบปัญหาและการสร้างใหม่ตั้งแต่ต้นมักเป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหา Windows Search
หมายเหตุหนึ่งก่อนที่เราจะเริ่มต้น: การสร้างดัชนีการค้นหาของ Windows ใหม่อาจใช้เวลานานมากขึ้นอยู่กับความเร็วของพีซีไดรฟ์ที่เก็บข้อมูลของคุณและจำนวนไฟล์ที่ต้องมีการจัดทำดัชนี คุณยังคงสามารถใช้พีซีของคุณในระหว่างการสร้างใหม่ แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึง Windows Search ได้อย่างสมบูรณ์จนกว่าการสร้างใหม่จะเสร็จสมบูรณ์ ในระบบที่ช้าลงกระบวนการสร้างใหม่อาจลดประสิทธิภาพของระบบในขณะที่ทำงาน (คุณสามารถดูว่ากระบวนการมีผลกระทบกับพีซีของคุณมากเพียงใดด้วยการ ค้นหา กระบวนการ Microsoft Windows Search Indexer ในตัวจัดการงาน) ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะวางแผนดัชนีการค้นหาของ Windows ให้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณทำก่อนออกจากเครื่องพีซีในเวลากลางคืนและปล่อยให้เครื่องทำงานอย่างต่อเนื่อง
หากต้องการสร้างดัชนีการค้นหาของ Windows ใหม่ให้กลับไปที่ แผงควบคุม> ตัวเลือกการทำดัชนี คลิกปุ่ม ขั้นสูง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแท็บ การตั้งค่าดัชนี ของหน้าต่างตัวเลือกขั้นสูง
ภายใต้ส่วนการแก้ไขปัญหาของหน้าต่างตัวเลือกขั้นสูงค้นหาและคลิกปุ่ม สร้างใหม่ Windows จะเตือนคุณเช่นเดียวกับที่เราทำข้างต้นกระบวนการสร้างดัชนีอาจใช้เวลานานและคุณอาจไม่สามารถใช้ฟังก์ชั่นการค้นหาได้อย่างสมบูรณ์จนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ คลิก ตกลง เพื่อยอมรับคำเตือนและเริ่มกระบวนการทำดัชนีใหม่
เมื่อสร้างดัชนี Windows Search แล้วให้ลองค้นหาไฟล์ของคุณอีกครั้ง ไม่มีปัญหาที่รุนแรงมากขึ้นเช่นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือไวรัสไฟล์โฟลเดอร์และข้อมูลของคุณทั้งหมดควรปรากฏในการค้นหา Windows ของคุณ