เครื่องพิมพ์เครือข่ายควรทำให้ชีวิตของพนักงานออฟฟิศง่ายขึ้น - พิมพ์จากที่ใดก็ได้ไปทุกที่ไม่ต้องกังวลเรื่องเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์หรือการวางเอกสารบนสื่อแบบถอดได้แล้วเดินไปที่สถานีพิมพ์ แต่เมื่อสิ่งต่าง ๆ ปรากฏออกมาเครื่องพิมพ์บนเครือข่ายจะเจ็บปวดมากกว่าระบบการพิมพ์แบบเก่า เครื่องพิมพ์เครือข่ายเป็นประจำออฟไลน์บ่อยครั้งเพื่อเหตุผลที่คลุมเครือหรือไม่สามารถอธิบายได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณบ่อยครั้งการสอนนี้เหมาะสำหรับคุณ ฉันจะแสดงวิธีแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ในสภาพแวดล้อม Windows 10 ที่กล่าวว่าเคล็ดลับและคำแนะนำเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับระบบปฏิบัติการใด ๆ
ดูบทความของเราวิธีการพิมพ์จากอุปกรณ์ Android
มีสาเหตุหลายประการที่เครื่องพิมพ์อาจออฟไลน์ พวกเขารวมถึง:
- พลังงานหรือสายเคเบิล
- ปัญหาเครือข่าย
- ปัญหาไดรเวอร์
- การตั้งค่า Windows
- ปัญหาฮาร์ดแวร์ในตัวเครื่องพิมพ์เอง
ความเป็นไปได้ที่แต่ละกรณีนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเห็นเมื่อพยายามวินิจฉัยปัญหา หากคุณเห็นว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และพร้อมใช้งานแล้ว แต่ Windows แจ้งว่าออฟไลน์อยู่คุณอาจทราบได้ว่าไม่มีปัญหากับตัวเครื่องพิมพ์เองหรือพลังงาน ใช้วิจารณญาณในการตัดสินใจเลือกวิธีแก้ปัญหาก่อน
เครื่องพิมพ์ออฟไลน์เนื่องจากพลังงานหรือสายเคเบิล
หากเครื่องพิมพ์ยังคงออฟไลน์อยู่และรีเซ็ตหรือเปิดและปิดตัวเองอาจเป็นปัญหาพลังงาน ตรวจสอบสายไฟและเต้ารับที่ผนังแล้วเปลี่ยนทีละตัวและทำการทดสอบซ้ำ เปลี่ยนเต้าเสียบที่ผนังหรือสายเคเบิลเรียกใช้เครื่องพิมพ์ชั่วขณะหนึ่งแล้วทดสอบอีกครั้งหากปัญหายังคงมีอยู่
เครื่องพิมพ์ออฟไลน์เนื่องจากปัญหาเครือข่าย
หากเครื่องพิมพ์ของคุณเป็นเครื่องพิมพ์เครือข่ายคุณควรตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย เข้าสู่เราเตอร์ของคุณ (โดยปกติจะป้อน 192.168.1.1 ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ) และดูการตั้งค่าเครือข่าย ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือที่อยู่ IP ขัดแย้งกันซึ่งเครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการกำหนดที่อยู่ IP ที่อุปกรณ์อื่นใช้
ภายในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณกำหนดที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อหยุดสิ่งนี้และตั้งให้ห่างจากที่อยู่ IP อื่น ๆ ตัวอย่างเช่นหากเครือข่ายในบ้านของคุณใช้ 192.168.1.2 - 100 ให้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ของคุณเป็น 192.168.1.250 สิ่งนี้ควรหลีกเลี่ยงปัญหาที่อยู่ IP เพิ่มเติม
หรือตั้งค่าอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณให้ใช้ IP แบบคงที่และปล่อยให้เครื่องพิมพ์อยู่คนเดียว ทั้งสองจะทำงาน
เครื่องพิมพ์ออฟไลน์เนื่องจากปัญหาไดรเวอร์
เครื่องพิมพ์พึ่งพาไดรเวอร์ที่ดีเพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง หากมีบางอย่างเกิดขึ้นกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จะไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น ตรวจสอบไดรเวอร์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่ตามความเหมาะสม
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start ของ Windows แล้วเลือก Device Manager
- เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการ
- คลิกขวาและเลือกอัพเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ เลือกอัตโนมัติหรือด้วยตนเองขึ้นอยู่กับว่าคุณมีไดรเวอร์ในระบบของคุณหรือไม่
- อนุญาตให้ติดตั้งไดรเวอร์และทดสอบซ้ำ
การติดตั้งไดรเวอร์เดิมอีกครั้งอาจใช้งานได้หาก Windows ไม่พบรุ่นที่ใหม่กว่า คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ Windows 10 ด้วยตนเองสำหรับรุ่นของเครื่องพิมพ์ จากนั้นเลือกไฟล์ปฏิบัติการและติดตั้ง
เครื่องพิมพ์ออฟไลน์เนื่องจากการตั้งค่า Windows
อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่า Windows 10 ขัดจังหวะเครื่องพิมพ์และหยุดทำงานอย่างถูกต้อง นี่คือสองสิ่งที่ควรมองหา
- นำทางไปยังแผงควบคุมและอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือกแท็บพอร์ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกพอร์ตที่ถูกต้อง หากคุณใช้ USB ควรเลือกพอร์ต USB หากคุณใช้เครือข่ายควรเลือกพอร์ตเครือข่าย เช่นเดียวกับ Wi-Fi
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์แล้วเลือกดูว่ามีอะไรกำลังพิมพ์
- เลือกเครื่องพิมพ์จากเมนูในหน้าต่างใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการทำเครื่องหมายถัดจากใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ หากมีให้ลบออกแล้วทดสอบใหม่
- กลับไปที่แผงควบคุมและเลือกศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน
- เลือกการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง
- ตรวจสอบการค้นพบเครือข่ายและเปิดใช้งานการแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์
เครื่องพิมพ์ออฟไลน์เนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์
ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจเป็นได้ทั้งกับคอมพิวเตอร์หรือเครื่องพิมพ์เองดังนั้นเราจึงควรตรวจสอบก่อนว่ามันคืออะไร หากคุณมีเครื่องพิมพ์เครือข่ายของคุณโดยใช้สายลองไร้สายหากคุณสามารถหรือเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ สอบซ่อม เปลี่ยนสายเคเบิลและทดสอบใหม่ หากคุณสามารถเชื่อมต่อผ่าน USB แทนให้ทดสอบด้วย
หากการเปลี่ยนพอร์ตหรือสายเคเบิลช่วยแก้ไขปัญหาคุณรู้ว่าต้องแก้ไขอะไร ถ้ามันไม่ได้สร้างความแตกต่างโอกาสที่เป็นไปได้ว่ามันเป็นเครื่องพิมพ์ของตัวเอง หากคุณตรวจสอบไดรเวอร์สายไฟการตั้งค่า Windows และการตั้งค่าเครือข่ายสิ่งเดียวที่เหลืออยู่คือเครื่องพิมพ์และฉันเกรงว่าจะช่วยคุณไม่ได้!
