เครื่องพิมพ์แม้ในปี 2560 จะเป็นอุปกรณ์เสริมที่มีประโยชน์มาก แต่เมื่อพวกเขาเริ่มทำตัวขี้ขลาดบางครั้งมันอาจเป็นการยากที่จะกลับไปใช้งานตามปกติ เครื่องพิมพ์โดยทั่วไปจะไม่สามารถให้บริการแก่ผู้ใช้ได้ (นอกเหนือจากการเปลี่ยนตลับหมึก) ดังนั้นนอกเหนือจากการบำรุงรักษาตามปกติคุณอาจไม่สามารถซ่อมแซมด้วยตัวเองได้ โชคดีที่เครื่องมือบำรุงรักษาในตัวหลายตัวสามารถจบลงด้วยการเรียกคืนเครื่องพิมพ์ที่ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมถึงวิธีการใช้งานตามปกติ
เราจะแสดงสัญญาณบางอย่างที่เครื่องพิมพ์ของคุณอาจให้เพื่อระบุสิ่งผิดปกติและจากนั้นจะแนะนำคุณเกี่ยวกับกระบวนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อ (หวังว่า) จะคืนค่ากลับสู่การทำงานปกติ
คำเตือน
- การทำเครื่องหมายบนหน้า: การทำรอยเปื้อนและรอยเปื้อนบนกระดาษอาจหมายความว่าคุณหมึกเหลือน้อย แต่อาจหมายถึงบางสิ่งผิดปกติ (เช่นหัวพิมพ์ต้องการการทำความสะอาด ฯลฯ )
- เสียงแปลก ๆ : มันไปโดยไม่บอกว่าการได้ยินเสียงแปลก ๆ นั้นไม่ใช่เรื่องดี ในขณะที่มันอาจจะเป็นกระดาษติดง่าย ๆ ก็เป็นไปได้ว่ามีบางอย่างผิดพลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณได้ยินเสียงดังกรุบกรอบ
- กระดาษติดปกติ: หากคุณประสบปัญหากระดาษติดเป็นประจำนี่อาจบ่งบอกถึงปัญหาของการจัดตำแหน่งกระดาษหรือสิ่งผิดปกติกับถาดกระดาษเอง
การแก้ไขปัญหา
หากมีกระดาษติดปกติ คุณจะต้องเปิดถาดพิมพ์และตรวจสอบว่ากระดาษอยู่ในแนวที่ถูกต้อง หากไม่แน่ใจว่าใส่ไว้ในกองที่เรียบร้อยแล้วใส่เข้าไปในถาดกระดาษอีกครั้ง หากคุณเห็นรอยย่นขนาดใหญ่หรือรอยเปื้อนบนกระดาษอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนกระดาษทันที (หรือพลิกไปรอบ ๆ ) เพื่อให้เครื่องพิมพ์ยอมรับ หากยังไม่ได้ผลคุณอาจต้องนำถาดกระดาษออกทั้งหมดแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ บางครั้งเครื่องพิมพ์อาจสับสน - มันจะแจ้งเตือนคุณถึงกระดาษติดแม้ว่าจะไม่เห็นก็ตาม โดยการใส่ถาดกระดาษเข้าไปใหม่บางครั้งคุณสามารถกำจัดความสับสนนั้นได้
หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับรอยเปื้อนหรือคำ / ภาพที่พิมพ์ออกมาไม่ดีบนหน้ากระดาษให้ตรวจสอบระดับหมึก / โทนเนอร์ของคุณ พวกเขาอาจจะต่ำและต้องการหน่วยทดแทนใหม่ และบางครั้งคุณเพิ่งได้รับหมึก / ตลับหมึกผิดพลาด ในกรณีนี้คุณสามารถนำพวกเขาไปที่ร้านค้าและสลับไปหาร้านใหม่หรือติดต่อผู้ผลิต ในบางครั้งพวกเขาจะส่งการแทนที่หรือใบรับรองที่คุ้มค่ากับมูลค่าของการเปลี่ยนตลับหมึกเพื่อเป็นการแก้ไขปัญหา
หนึ่งในสิ่งที่อาจทำให้คุณสับสนคือความผิดพลาดกับไดรเวอร์หรือแม้แต่ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันของเครื่องพิมพ์ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตและดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง หากมีข้อผิดพลาดในระบบหรือมีไดรเวอร์ใหม่ที่แก้ไขปัญหาบางอย่างการติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นควรแก้ไข
คุณยังสามารถเรียกใช้การวินิจฉัยเครื่องพิมพ์ได้ใน Windows 10 กลับไปที่เมนูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก“ แก้ไขปัญหา” ตัวเลือกนั้นอาจถูกฝังอยู่ที่อื่นเช่นภายใต้การเลือกคุณสมบัติ . แต่เมื่อคุณเปิดใช้งานการแก้ไขปัญหาแล้ว Windows จะพยายามแก้ไขปัญหาภายในและหากไม่สามารถทำได้อย่างน้อยก็ให้แนวคิดที่ดีแก่คุณเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
หนึ่งในสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้กับเครื่องพิมพ์ของคุณคือทำความสะอาด / จัดตำแหน่งหัวพิมพ์ใหม่ การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหา 99% ของคุณที่เกิดกับเครื่องพิมพ์ (โดยเฉพาะถ้าคุณกำลังประสบปัญหา แต่เนิ่น ๆ หลังจากซื้อ) ตอนนี้นี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณทำด้วยตนเอง ในเครื่องพิมพ์ที่ทันสมัยหลายรุ่นจะมีตัวเลือกการตั้งค่าที่ให้ความสามารถในการทำความสะอาดและจัดเรียงหัวพิมพ์อีกครั้ง คุณจะต้องดูคู่มือเครื่องพิมพ์ของคุณสำหรับการวางตำแหน่งตัวเลือกอย่างเป็นทางการ แต่เมื่อเลือกแล้วเครื่องพิมพ์จะทำความสะอาดหัวพิมพ์และปรับตั้งใหม่หวังว่าจะแก้ปัญหาใด ๆ ให้คุณ
ปิด
และนั่นคือทั้งหมดที่มีให้มัน! โดยทำตามขั้นตอนข้างต้นคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่กับเครื่องพิมพ์ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องติดต่อเจ้าหน้าที่บริการเครื่องพิมพ์มืออาชีพหรือขอเปลี่ยนใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่การขอเปลี่ยนเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด แต่ถ้าคุณต้องการใช้เส้นทางการซ่อมให้ติดต่อผู้ผลิตของคุณก่อนเพื่อรับรายละเอียดการรับประกัน จากนั้นควรให้ตัวเลือกการซ่อมแก่คุณ หรือร้านซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าในท้องถิ่นอาจมีความเชี่ยวชาญในการดูเช่นกัน
เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ของคุณ แต่ถ้าคุณยังคงติดอยู่โปรดไปที่ฟอรัม PCMech และโพสต์ปัญหาของคุณเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากชุมชน PCMech!
