อุปกรณ์ Amazon Echo มียอดขายหลายล้านเครื่องทั่วโลก ผู้คนหลายล้านคนจะบอกให้ Alexa เปิดไฟถามเกี่ยวกับสภาพอากาศในพื้นที่ของพวกเขาหรือเล่นเพลง ส่วนใหญ่ Echo ได้รับความนิยมเนื่องจากง่ายต่อการใช้ชีวิตและจัดการ แต่บางครั้งจำเป็นต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเองเล็กน้อยซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันจึงใส่บทช่วยสอนนี้เกี่ยวกับวิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Amazon Echo Dot ด้วยกัน
ส่วนใหญ่ Amazon Echo Dot ของคุณจะอัปเดตตัวเองในกลางดึก ตราบใดที่ยังเปิดเครื่องอยู่และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมันจะทำการอัปเดตใด ๆ ที่มันต้องการนอกเวลาทำการเพื่อไม่รบกวนคุณหรือขัดขวางการใช้งานอุปกรณ์ของคุณ บางครั้งมันต้องมีการอัพเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง
บทช่วยสอนนี้ได้รับแจ้งจากเพื่อนของฉัน เขามี Echo Dots สองคนและต้องการตั้งค่า Multiroom Music Dot ที่ใหม่กว่าของเขานั้นดี แต่อันที่เก่ากว่าของเขาบอกว่ามันต้องการการอัพเดตเฟิร์มแวร์ เนื่องจากเขาไม่ต้องการรอจนกว่าจะทำการอัปเดตเองเขาจึงช่วยฉันด้วย
หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันนี่คือวิธีการอัปเดตเฟิร์มแวร์บน Amazon Echo Dot
อัพเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองสำหรับ Echo Dot
เมื่อ Alexa ตรวจสอบการอัพเดททุกคืนจึงเป็นเรื่องยากที่คุณจะต้องทำสิ่งนี้ อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังพยายามตั้งค่าบางอย่างคุณอาจ ก่อนอื่นคุณอาจต้องตรวจสอบว่าคุณใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุดหรือไม่
- เปิดแอป Alexa บนโทรศัพท์ของคุณ
- เลือกการตั้งค่าและ Echo Dot
- เลือกเกี่ยวกับและตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์
เวอร์ชันล่าสุดจะแสดงอยู่ในหน้านี้เสมอในเว็บไซต์ของ Amazon ตรวจสอบเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ของคุณจากรายการนี้เพื่อดูว่าคุณล้าสมัยหรือไม่ ปัจจุบัน Echo Dot 2 Gen กำลังรัน 613507720 ขณะที่ 1 st Gen กำลังรัน 613505820 หากคุณมี Dot Kids มันจะทำงาน 613507720 (กรกฎาคม 2018)
หากเวอร์ชันที่แสดงใน Software Version แตกต่างจากเว็บไซต์ Amazon คุณต้องมีการอัพเดท สิ่งนี้จะเกิดขึ้นในเย็นวันนั้น แต่ถ้าคุณรีบคุณสามารถ 'สนับสนุน' ให้อัพเดทด้วยตนเอง
มีสองวิธีที่ฉันรู้ในการทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง วิธีที่ง่ายที่สุดคือปิดเสียง Alexa เพื่อให้แหวนเปลี่ยนเป็นสีแดง จากนั้นทิ้งไว้หนึ่งชั่วโมง ตราบใดที่มีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Alexa ควรบอกว่าจำเป็นต้องมีการอัปเดตแล้วจึงทำการอัปเดตนั้น เมื่อเสร็จสมบูรณ์ Echo Dot ควรเริ่มต้นใหม่และเริ่มทำงานตามปกติ
วิธีที่สองซับซ้อนกว่าเล็กน้อย แต่ก็ดูเหมือนว่าจะทำงาน
- ลงทะเบียน Echo Dot ของคุณจากแอป Alexa
- ปิด Echo Dot ของคุณและทิ้งไว้ 1 นาที
- หันหลังกลับ แต่ไม่ทำอะไรเลยหนึ่งชั่วโมง คุณควรเห็นวงแหวนสีน้ำเงินเปลี่ยนเป็นสีเขียวและหมุน นี่คือการบอกคุณว่า Dot กำลังอัปเดต
- ปล่อยให้ Dot อัปเดตและรีบูต
- ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นด้วยแอป Alexa และ Echo Dot
หากสิ่งนี้ทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น Dot ของคุณควรปรับปรุงตัวเองด้วยเฟิร์มแวร์ล่าสุด เมื่อคุณลงทะเบียนใหม่การตั้งค่าเดิมของคุณควรจะยังอยู่ที่นั่นและ Dot ของคุณควรพร้อมใช้งาน
ปัญหาเกี่ยวกับการอัพเดตเฟิร์มแวร์บน Echo Dot
เจ้าของบางรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับ Echo Dot ของพวกเขาส่วนใหญ่ว่าจะไม่อัปเดตตัวเองแม้ว่ามันจะแสดงเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ที่เก่ากว่าที่มีใหม่กว่า มีวิธีแก้ไขการตั้งค่าโปรไฟล์เครือข่ายของคุณในแอป Alexa ด้วยตนเอง สิ่งนี้ได้แก้ไขให้กับคนสองสามคนที่ฉันพูดถึงเกี่ยวกับการอัปเดตช่วง Echo และใช้งานได้สำหรับพวกเขา บางทีมันก็ใช้ได้กับคุณเช่นกัน
คุณจะต้องรู้ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณซับเน็ตมาสก์และเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เราเตอร์ของคุณใช้ คุณสามารถเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่าของเราเตอร์สำหรับสิ่งนั้นหรือนำมาจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ฉันพบว่าการรับจากเราเตอร์ง่ายขึ้นเพราะคุณจะต้องระบุที่อยู่ IP ฟรีเพื่อให้เสียงสะท้อน หากคุณทราบช่วงสัญญาณคุณสามารถค้นหา IP ฟรีหรือใช้เราเตอร์เพื่อระบุ
- ใน Windows เปิดหน้าต่าง CMD และพิมพ์ 'ip config / all' แล้วกด Enter
- ใน Mac OS ให้เปิด Terminal แล้วพิมพ์ 'ifconfig;' และกด Enter
ทั้งสองวิธีจะแสดงที่อยู่ IP สำหรับพีซีของคุณที่อยู่เราเตอร์และซับเน็ตมาสก์, ที่อยู่ IP สาธารณะและรายละเอียด DNS
- ลงทะเบียน Echo Dot ของคุณ
- เลือกเครือข่าย WiFi ในแอป Alexa และล็อกอิน
- เลือกการตั้งค่าขั้นสูงในแอป Alexa
- ป้อนที่อยู่ IP ที่มีอยู่ด้วยตนเอง IP ของเราเตอร์และซับเน็ตมาสก์และที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS สองรายการ
- เลือกเชื่อมต่อเพื่อเข้าร่วมเครือข่าย
- ตั้งค่าให้สมบูรณ์ตามปกติ
ในกรณีส่วนใหญ่ Echo Dot จะดูแลตัวเอง หากคุณต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองอย่างน้อยตอนนี้คุณก็รู้แล้ว!
