เช่นเดียวกับโทรศัพท์อื่น ๆ ส่วนใหญ่ในตลาด HTC U11 ของคุณบางครั้งอาจติดอยู่ในลูปรีบูต เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่องคุณอาจไม่สามารถทำได้ในหน้าจอหลัก
อ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้
ปัญหาเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ
หากคุณเห็นสามเหลี่ยมสีแดงที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์บนหน้าจอของ HTC U11 โลโก้ HTC หรือหน้าจอสแปลชที่มีข้อความจากผู้ให้บริการของคุณแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการเปิดตัวระบบปฏิบัติการ
ในกรณีเช่นนี้คุณจะต้องใช้ปุ่มพิเศษเพื่อบังคับให้มีการรีสตาร์ทซึ่งอาจทำให้คุณสามารถเข้าสู่หน้าจอโฮมได้ มีสามแบบให้ลอง:
-
ลด ระดับเสียงลง และ พลังงาน ในเวลาเดียวกัน ปล่อยมันเมื่อโทรศัพท์สั่น
-
ลด ระดับเสียง และ พลัง ในขณะเดียวกัน เก็บไว้จนกว่า U11 ของคุณจะรีสตาร์ท
-
กด ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ลดระดับ เสียงและปุ่ม เพาเวอร์ ในเวลาเดียวกันเป็นเวลาประมาณ 2 นาที
หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในเมนู Bootloader หรือ โหมดดาวน์โหลด ให้ใช้ ปุ่มเพิ่ม / ลดระดับเสียง เพื่อไปที่ตัวเลือก Reboot หรือ Fastboot และเลือกด้วยปุ่ม Power
คำเตือน : อย่าใช้ตัวเลือกอื่น ๆ เนื่องจากอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเป็นอิฐได้
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากขั้นตอนก่อนหน้าไม่ช่วยคุณอาจต้องรีเซ็ต U11 ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โดยไม่ต้องเข้าถึงหน้าจอหลักคุณจะต้องทำโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์:
ขั้นตอนที่ 1 : ปิดโทรศัพท์ - เปิดเครื่องค้างไว้ 3 วินาทีจากนั้นเลือก ปิด เครื่อง
ขั้นตอนที่ 2 : กด ปุ่ม ลด ระดับเสียงลง (สำหรับโทรศัพท์บางรุ่นอาจเป็นการเพิ่ม ระดับเสียง แทน) และกดปุ่ม Power เพื่อเปิด U11 ของคุณ เก็บไว้จนกว่าโลโก้ HTC จะปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อยทั้งสอง
ขั้นตอนที่ 3 : กดปุ่ม ลดระดับเสียง เพื่อไปยังการ รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน จากนั้นกดปุ่ม เพาเวอร์ เพื่อเลือก
หากคุณได้รับแจ้งให้ยืนยันที่จุดนั้นให้ใช้ ลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนไปที่ ใช่ แล้วกดเปิด
คำเตือน : อย่าใช้ตัวเลือกอื่น ๆ เพราะอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเป็นโมฆะหรือทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ
หมายเหตุสำคัญ : การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จะลบข้อมูลไฟล์และสื่อทั้งหมดของคุณ ออกจากที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์ คุณจะสูญเสียมันอย่างถาวรและ จะไม่สามารถกู้คืนได้ เว้นแต่คุณจะซิงค์หรือสำรองข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เฉพาะ เมื่อคุณแน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดแล้ว
ข้อสรุป
เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัย U11 ของคุณยังมีความเสี่ยงต่อข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นและการทำงานผิดพลาดในรูปแบบอื่น ๆ รวมถึงการรีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง มันสำคัญมากที่จะต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณเป็นประจำเพื่อไม่ให้มันหายไปเมื่อโทรศัพท์ของคุณติดขัดในวงวนไม่รู้จบ
คุณสามารถได้รับโชคดีและจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการรีเซ็ตแบบซอฟต์ หากล้มเหลวสิ่งที่คุณทำได้คือรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งหมายความว่าข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในอุปกรณ์จะถูกลบ
หากการรีเซ็ตจากโรงงานล้มเหลวตัวเลือกเดียวที่เหลือคือการแฟลช U11 ของคุณนั่นคือกู้คืนเป็นเฟิร์มแวร์หุ้น สิ่งนี้ควรทำโดยมืออาชีพเนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะก่อให้เกิดการระเบิดของโทรศัพท์หากการกะพริบล้มเหลว อย่าพยายามเส้นทางนั้นจนกว่าคุณจะรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่
คุณเคยมีประสบการณ์การรีบูตบน HTC U11 ของคุณหรือไม่? คุณแก้ปัญหาอย่างไร แบ่งปันรายละเอียดในส่วนความเห็นด้านล่าง