คุณจะโทรหาใครเมื่อสมาร์ทโฟนของคุณปิดสนิท? เราไม่ทราบจำนวน แต่เราสามารถกำจัดปัญหาที่น่าผิดหวังนี้ได้อย่างแน่นอนและช่วยคุณแก้ไขปัญหาเมื่อ HTC U11 ของคุณไม่ยอมผลิตเสียงใด ๆ เลย
การขาดเสียงสามารถเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผลหลายประการซึ่งไม่เพียง แต่รวมถึงซอฟต์แวร์บั๊กกี้ แต่ยังระบุถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามในบางกรณีเหตุผลมีความซับซ้อนน้อยกว่า
มาทำเคล็ดลับต่อไปเพื่อลองและเรียกคืนเสียงให้กับ HTC U11 ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: การตรวจสอบสิ่งสกปรก
บางครั้งคุณจำเป็นต้องกำจัดพื้นฐานก่อนเช่นทำความสะอาดลำโพงเป็นต้น โง่อย่างที่ฟังดูอาจมีสิ่งสกปรกอุดตันพวกเขา คุณสามารถลองใช้สำลีพันติดกันหรือไม่ก็ซื้อกระป๋องอัดอากาศแล้วเป่าสิ่งสกปรกออกจากลำโพง หากฝาครอบ U11 ของคุณปิดกั้นลำโพงให้ลองลบออกและทดสอบเพื่อให้แน่ใจ สิ่งนี้สามารถทำงานได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเสียงจากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในลำคอหรือเงียบมาก
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการควบคุมระดับเสียง
หากคุณไม่ได้ยินเสียงเลยคุณควรตรวจสอบตัวควบคุมระดับเสียงของคุณด้วย บางครั้งคำตอบที่ง่ายที่สุดคือคำตอบที่ได้ผล ก่อนอื่นให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงเพื่อดูว่าตั้งระดับเสียงไว้ที่ใด
ขั้นตอนที่ 3: การตรวจสอบโหมด DND
การตรวจสอบการตั้งค่า Do Not Disturb (DND) ของ U11 ของคุณเป็นขั้นตอนต่อไป เลื่อนสองนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะไอคอน“ อย่ารบกวน ” เพื่อสลับระหว่างเปิดและปิดโหมดเงียบ
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบโหมดเครื่องบิน
อีกขั้นตอนสำคัญคือการตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งานโหมดเครื่องบินโดยไม่ได้ตั้งใจ แม้ว่ามันจะไม่ตัดเสียงต่อ แต่ก็จะปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณเช่นเดียวกับการเชื่อมต่อบลูทู ธ หากคุณสังเกตเห็นปัญหาเสียงกะทันหันเมื่อรับชมวิดีโอสตรีมมิ่งหรือหูฟังไร้สายของคุณถูกตัดการเชื่อมต่อนั่นอาจเป็นสาเหตุ
ขั้นตอนที่ 5: ซอฟต์รีเซ็ต
บางครั้งการรีสตาร์ท HTC U11 ของคุณก็ง่ายพอที่จะแก้ไขปัญหาเสียงได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือกด ปุ่มเปิดปิด ค้างไว้แล้วแตะ รีสตาร์ท
หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อคุณสัมผัสหน้าจอหรือกดปุ่มจากนั้นกดปุ่ม Power and Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์สั่นจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสอง อาจใช้เวลาถึง 15 วินาทีก่อนที่การสั่นจะเริ่มขึ้น
ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบการอัปเดต
มีโอกาสที่คุณจะประสบปัญหาด้านเสียงเนื่องจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HTC U11 ของคุณออนไลน์แล้วปัดขึ้นจากหน้าจอโฮมและค้นหาและแตะ การตั้งค่า จากนั้นแตะ เกี่ยวกับ เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์ แล้วแตะ ตรวจสอบ ทันที
ขั้นตอนที่ 7: ล้างแคชแอปและ / หรือข้อมูลแอพ
แอพบางตัวอาจทำให้เกิดปัญหากับระบบโทรศัพท์ของคุณที่มีผลกระทบโดยตรงกับลำโพง หากสิ่งอื่นล้มเหลวคุณสามารถลองล้างแคชแอปพลิเคชันของคุณได้ หากคุณสงสัยว่าแอพบางตัวอาจปิดกั้นเสียงคุณสามารถใช้ตัวเลือก Clear App Data เพื่อล้างแคชเท่านั้น อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลการเข้าสู่ระบบการตั้งค่าและข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ที่คุณเก็บไว้สำหรับแอพนั้น ๆ
ขั้นตอนที่ 8: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายในการกู้คืนเสียงของคุณ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะทำให้โทรศัพท์ของคุณอยู่ในสภาพเหมือนใหม่และนั่นก็หมายถึงการ สูญเสียข้อมูลทั้งหมดของคุณ คุณควรสำรองข้อมูล HTC U11 ของคุณก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้
ข้อสรุป
หากวิธีการแก้ปัญหาด้านบนไม่ได้ช่วยคุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HTC เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจเลือกแบบไหนให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะส่งไปซ่อม ในหลายกรณีคุณอาจโชคดีและมีปัญหาได้รับการแก้ไขภายใต้การรับประกันที่คุณมีอยู่
คุณเคยมีปัญหาเกี่ยวกับเสียงใน HTC U11 ของคุณหรือไม่? คุณแก้ปัญหาอย่างไร แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความเห็นด้านล่าง