มีรายงานจากบางคนว่า Huawei Mate 9 ยังคงรีสตาร์ทตัวเองอยู่เรื่อย ๆ เมื่อไม่มีปัญหาเกิดขึ้นในอดีต นอกจากนี้บางครั้ง Mate 9 ก็เริ่มปิดหลายครั้งโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า บางครั้งเมื่อ Mate 9 ทำการรีสตาร์ทตัวเองต่อไปคุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อช่วยแก้ไขเมื่อ Mate 9 เริ่มการทำงานใหม่ด้วยโลโก้ Huawei ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการหาช่างหัวเว่ยและรับ Mate 9 มาแทนที่หรือแก้ไขโดยเร็วที่สุด
หากคุณยังคงมี Mate 9 อยู่ภายใต้การรับประกันเมื่อมันเริ่มต้นใหม่คุณสามารถประหยัดเงินได้ในกรณีที่บางสิ่งได้รับความเสียหายอย่างหนักกับ Huawei Mate 9 คุณควรได้รับ Mate 9 ที่ออกโดยฝ่ายสนับสนุนของ Huawei หากคุณมี Mate 9 รีบูตปิดหรือแช่แข็ง
บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากมีแอปใหม่ติดตั้งซึ่งทำให้ Huawei Mate 9 หยุดทำงานหรือเนื่องจากแบตเตอรี่ชำรุดซึ่งไม่สามารถให้ประสิทธิภาพที่ต้องการได้อีกต่อไป แม้แต่เฟิร์มแวร์ที่ไม่ดีก็อาจทำให้ระบบล่มได้ ต่อไปนี้เป็นสองวิธีในการแก้ไข Huawei Mate 9 ที่เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่อง
ระบบปฏิบัติการ Android ทำให้ Mate 9 เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่อง
สาเหตุทั่วไปที่ Mate 9 ยังคงรีสตาร์ทหรือรีบูตตัวเองนั้นเป็นเพราะมีการติดตั้งการอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ เราแนะนำในกรณีนี้ให้ทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานบนหัวเว่ย Mate 9 ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีการรีเซ็ตค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Mate 9
ก่อนที่คุณจะกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Mate 9 เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการรีเซ็ตบนสมาร์ทโฟนสิ่งสำคัญคืออย่าลืมสำรองข้อมูลทั้งหมดใน Mate 9 เหตุผลนี้คือเมื่อคุณทำการรีเซ็ตโรงงาน Mate 9 เสร็จแล้ว ทุกอย่างจะถูกลบ
แอปพลิเคชั่นรับผิดชอบการรีบูตเครื่องอย่างกะทันหัน
สำหรับผู้ที่ไม่ทราบว่า Safe Mode คืออะไรมันเป็นโหมดที่แตกต่างกันที่ให้สภาพแวดล้อม Mate 9 ที่ช่วยให้ผู้ใช้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างปลอดภัยลบข้อบกพร่อง นอกจากนี้คุณสามารถใช้เซฟโหมดได้หากแอปที่ติดตั้งไว้ไม่ทำงานอีกต่อไปหรือหาก Mate 9 ยังคงรีสตาร์ท
ปิดหัวเว่ย Mate 9 อย่างสมบูรณ์ จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อรีบูทสมาร์ทโฟน เมื่อเปิดใช้งานหน้าจอและแสดงโลโก้เริ่มต้นของ Huawei ให้กดปุ่มเงียบเสียงทันที กดค้างไว้จนกว่าจะมีการสอบถามซิมพิน ที่ด้านล่างซ้ายตอนนี้คุณควรหาเขตข้อมูลด้วย“ Safe Mode”