สำหรับผู้ที่ได้รับ“ ไม่สามารถรับจดหมายได้การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว” บน iPhone, iPad และ iPod touch ของคุณที่ทำงานบน iOS 10.1 ด้านล่างนี้เราจะอธิบายวิธีต่างๆในการแก้ไขปัญหานี้ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ iOS 10.1 พยายามดึงเมลใหม่โดยเฉพาะจาก Microsoft Exchange แล้วข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่า“ ไม่สามารถรับเมล, การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว” เป็นเรื่องปกติสำหรับ iOS 10.1, iOS 9 และ iOS 8 สำหรับ อุปกรณ์ Apple เช่น iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 และ iPhone 4s และ iPads ส่วนใหญ่ ต่อไปนี้เป็นวิธีการต่าง ๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อสำหรับอุปกรณ์ Apple ที่ใช้ iOS 10.1
ป้อนรหัสผ่านบัญชีอีกครั้ง
บางครั้งปัญหานี้เกิดขึ้นใน iPhone หรือ iPad ของคุณหลังจากที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลในเดสก์ท็อป
ในอุปกรณ์ iOS ของคุณไปที่การตั้งค่า -> เมลผู้ติดต่อปฏิทิน -> บัญชี -> รหัสผ่าน
เลือกรหัสผ่านและป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณ iPhone หรือ iPad อาจแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงนี้ หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณก็ควรปรับปรุงรหัสผ่านอีเมลของคุณและรีเฟรชข้อความอีเมลของคุณ
หมายเหตุ: หากไม่นำพรอมต์ให้ลอง 2 หรือ 3 ครั้ง
เปลี่ยนการตั้งค่ารหัสผ่าน
เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีอีเมล Microsoft Exchange หรือบัญชี Yahoo และทดสอบซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้ในขณะนี้
