สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของ iPhone คุณอาจประสบปัญหากับ iPhone ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอการตรวจสอบการอัปเดต หน้าจออัปเดตการตรวจสอบที่ติดอยู่จะเห็นได้มากที่สุดเมื่อผู้ใช้ iPhone ไปติดตั้งซอฟต์แวร์ iOS ใหม่โดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> ซอฟต์แวร์โดยใช้วิธีการ over-the-air (OTA) ผู้ใช้ iPhone รายอื่นสามารถอัปเดต iOS ล่าสุดโดยตรวจสอบซอฟต์แวร์ iPhone ที่อัปเดตบน iTunes
แต่สำหรับการอัปเดตหลายรายการดูเหมือนว่าการอัปเดตนั้นสามารถหยุดครึ่งหนึ่งหรือสามส่วนของการปล่อยให้บางคนจ้องที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ติดอยู่ที่โลโก้แอปเปิ้ล ปัญหานี้เป็นเรื่องปกติสำหรับ iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5, iPhone 4s และ iPads ที่ทำงานบน iOS 6, iOS 7 และต้องการอัปเกรดเป็น iOS 8 และ iOS 9 เรามีคำตอบสำหรับการอัพเดทการตรวจสอบ iPhone และจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว
สำหรับผู้ที่ถามว่าจะใช้เวลานานเท่าใดในการตรวจสอบซอฟต์แวร์ iPhone ที่อัปเดตเพื่อให้สมบูรณ์คำตอบจะทำการรีเซ็ตฮาร์ดหรือรีบูตกับ iPhone ของคุณ
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขเมื่อ iPhone ถูกตรวจสอบซอฟต์แวร์ล่าสุด:
- กดปุ่ม "หน้าแรก" และปุ่ม "นอน / ตื่น" ในเวลาเดียวกัน
- กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะดับลง
- เมื่อหน้าจอเปิดด้วยโลโก้ Apple ปล่อยปุ่ม
- รอให้ iPhone บูตกลับไปที่หน้าจอหลัก
หลังจากที่ iPhone รีบูทแล้วให้ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> เกี่ยวกับและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ทำงานในเวอร์ชัน iOS ที่คุณต้องการใช้ หากไม่มีให้ทำซ้ำขั้นตอนการอัพเดต
หากการอัปเดต iOS ของคุณค้างอยู่หากแถบความคืบหน้าของคุณไม่แสดงความคืบหน้าให้ลองรีบูตเครื่องอย่างหนักและแจ้งให้เราทราบว่าเหมาะกับคุณหรือไม่
