ผู้ใช้ iPhone X บางคนรายงานปัญหาเกี่ยวกับปุ่มปรับระดับเสียงไม่ทำงานเมื่อพยายามใช้ปุ่มปรับระดับเสียง iPhone X ไม่ตอบสนองเมื่อกดปุ่มที่ด้านข้างของ iPhone เพื่อปลุกสมาร์ทโฟน ปัญหานี้ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นเมื่อคุณได้รับสายและหน้าจอ Apple iPhone ยังคงเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง ด้านล่างนี้เป็นเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปุ่มด้านข้างของ iPhone X ที่ไม่ทำงาน
การแก้ไขปัญหา
ขอแนะนำให้ลองนำโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode เพื่อตรวจสอบว่าแอปที่มีปัญหานั้นเป็นสาเหตุของปุ่มด้านข้างของ iPhone หรือไม่ การแสดง Safe Mode เป็นวิธีที่ขาดไม่ได้ในการตรวจสอบว่าแอปปลอมเป็นสาเหตุเพราะเราไม่รู้แอพหรือมัลแวร์ใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำ Safe Mode ตัวเลือกอื่นคือรีเซ็ต Apple iPhone X เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิด iPhone X ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่าและเลือกทั่วไป
- เรียกดูและแตะที่รีเซ็ต
- ป้อน Apple ID และรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ
- ตอนนี้กระบวนการรีเซ็ต iPhone X ของคุณควรใช้เวลาสักครู่
- เมื่อรีเซ็ตแล้วคุณจะเห็นหน้าจอต้อนรับขอให้คุณปัดนิ้วเพื่อดำเนินการต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone X ใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดที่ผู้ให้บริการของคุณให้มาหลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์ คุณสามารถตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณสำหรับการปรับปรุงที่มีอยู่
