คุณจะทำอย่างไรถ้า iPhone XR ของคุณหยุดรับสายเรียกเข้า
ในหลายกรณีปัญหานี้เกิดจากการเลือกการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถแก้ไขได้ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ
อย่างไรก็ตามอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ร้ายแรงกว่านี้ ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งดังนั้นจึงไม่สามารถซ่อมแซมโทรศัพท์ของคุณได้จากที่บ้าน
คุณไม่รู้แน่ชัดว่าปัญหาคืออะไรจนกว่าคุณจะเริ่มซ่อม ดังนั้นเรามาดูสาเหตุที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับสาย
โหมดเครื่องบินอาจเปิดใช้งาน
ใน iPhone XR นั้น Airplane Mode จะมีอยู่ใน Control Center หากต้องการเปิดศูนย์ควบคุมให้ปัดลงจากมุมขวาบนของหน้าจอ เลือกไอคอนเครื่องบินและตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชั่นนี้ถูกปิดใช้งาน
คุณยังสามารถเข้าถึงโหมดเครื่องบินได้โดยแตะที่ การตั้งค่า> ทั่วไป
ห้ามรบกวนหรือโอนสายอาจถูกเปิด
คุณอาจเปิดใช้งาน Do Not Disturb โดยไม่ได้ตั้งใจ หากต้องการปิดเครื่องให้ไปที่ การตั้งค่า> ห้ามรบกวน แตะที่ตัวเลือกเพื่อปิด
หากต้องการปิดใช้งานการโอนสายเรียกเข้าให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. เข้าสู่การตั้งค่า
2. เลือกโทรศัพท์
3. เลือกการโอนสาย
4. ปิดสวิตช์
คุณอาจเพิ่มผู้โทรเข้าในรายการโทรที่ถูกบล็อก ไปที่ การตั้งค่า> โทรศัพท์> ถูกบล็อก เพื่อดูรายการผู้โทรที่ถูกบล็อก
มือถือของคุณอาจถูกตั้งค่าเป็นซิมการ์ดผิด
iPhone XR ให้คุณใช้ซิมการ์ดคู่และยังมีตัวเลือก eSIM การ์ด
คุณสามารถเลือกได้ว่าจะใช้ซิมการ์ดใดบนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณเลือกตัวเลือกผิดโดยไม่ได้ตั้งใจผู้โทรบางคนจะไม่สามารถติดต่อคุณได้ ในการตรวจสอบว่าซิมใดที่ทำงานอยู่ในขณะนี้ให้ไปที่ การตั้งค่า> มือถือ
เพื่อความสะดวกในการใช้งานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ซิมการ์ดของคุณอย่างชัดเจน ผู้ใช้หลายคนติดป้ายหนึ่งแผนส่วนบุคคลและงานอื่น ๆ โปรดทราบว่าเป็นไปได้ที่จะรับสายไปยังทั้งสองแผนพร้อมกัน
ซิมการ์ดอาจอยู่ผิดตำแหน่ง
นอกจากนี้ยังมีโอกาสที่ปัญหามาจากซิมการ์ดที่มีคราบเลอะหรือหลุดออกจากตำแหน่ง เปิดถาดซิมการ์ดของคุณด้วยเครื่องมืออีเจ็คเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ หากคุณไม่มีเครื่องมืออยู่ใกล้ ๆ คุณสามารถใช้คลิปหนีบกระดาษหรือลวดเย็บกระดาษได้
ทำความสะอาดซิมการ์ดอย่างระมัดระวังและตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ เมื่อคุณวางกลับเข้าไปในถาดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสสีทองอยู่ด้านล่างและล็อคเข้าที่ก่อนที่คุณจะปิดถาด
เครือข่ายอาจได้รับผลกระทบจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ทำงานคุณอาจต้องแก้ไขการเชื่อมต่อเครือข่ายของ iPhone
1. เข้าไปที่การตั้งค่า
2. เลือกทั่วไป
3. แตะที่รีเซ็ต
4. เลือก“ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย”
ณ จุดนี้คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณ ยืนยันการรีเซ็ตเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
การรีเซ็ตเครือข่ายของคุณมักเพียงพอที่จะกำจัดปัญหา หากไม่สามารถใช้งานได้คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์โดยใช้ปุ่มปิดเครื่องและปุ่มลดระดับเสียง
คำสุดท้าย
เมื่อคุณผ่านตัวเลือกข้างต้นแล้วคุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ อาจมีข้อผิดพลาดทั่วทั้งระบบชั่วคราวที่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ของคุณ ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านซ่อมที่พวกเขาสามารถทดสอบได้ว่าซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เสียหายหรือไม่
