ใครก็ตามที่ซื้อตั๋วเหตุการณ์ตั๋วกีฬาหรือตั๋วคอนเสิร์ตอาจได้ยินจากโบรกเกอร์ตั๋วออนไลน์อย่าง StubHub StubHub เป็นหนึ่งในผู้จำหน่ายตั๋วรายแรกที่ดำเนินธุรกิจออนไลน์ แน่นอนว่าบุคคลทั่วไปมีธุรกิจขายตั๋วมานานแล้วและมักเรียกกันว่าสแครปเปอร์ การย้ายกระบวนการออนไลน์และกลายเป็นคนกลางที่ช่วยให้การทำธุรกรรมสำหรับผู้ซื้อตั๋วและผู้ขายทุกที่เป็นนวัตกรรมของ StubHub อย่างที่ใคร ๆ ก็คาดหวังบางคนก็รัก StubHub ขณะที่คนอื่นเกลียด บริษัท ได้รับค่อนข้างดังต่อไปนี้ แต่ยังดึงดูดส่วนแบ่งการวิจารณ์ ฉันจะดูว่า StubHub เป็น บริษัท ที่ถูกกฎหมายหรือไม่และปลอดภัยที่จะซื้อตั๋วจากพวกเขาหรือไม่
ดูบทความ Vivid Seats vs. StubHub ของเรา - แพลตฟอร์มการซื้อตั๋วใดดีกว่า
เกี่ยวกับ StubHub
StubHub ก่อตั้งขึ้นในปี 2543 โดย Eric Baker และ Jeff Fluhr ผู้สำเร็จการศึกษาจาก Stanford Business School ที่สำเร็จการศึกษาและเป็นนายธนาคารด้านการลงทุน ในปี 2003 บริษัท เริ่มมีกำไรและทั้งคู่ได้ขาย StubHub ให้กับอีเบย์ยักษ์ใหญ่ในการซื้อขายทางอิเล็กทรอนิกส์ในปี 2550 ในราคา 310 ล้านดอลลาร์ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา eBay ได้ทำให้ StubHub เป็นแกนหลักในการจำหน่ายบัตรโดยสาร
StubHub ทำงานโดยขายตั๋วสำหรับกิจกรรมความบันเทิงสด สถานที่เล่นกีฬาทีมงานนักแสดง ฯลฯ สามารถใช้บริการนี้โดยตรงเพื่อขายตั๋วสำหรับกิจกรรมที่กำลังจะมาถึงและผู้ถือตั๋วหรือโบรกเกอร์แต่ละรายสามารถโพสต์ตั๋วเพื่อขายในเว็บไซต์ StubHub ทำเงินโดยรวบรวมค่าคอมมิชชันที่ขายตั๋วแต่ละใบ แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะได้รับราคาตั๋วลดราคาผ่าน StubHub แต่บริการนี้มีประโยชน์มากขึ้นสำหรับการรับตั๋วในนาทีสุดท้ายหรือสำหรับเหตุการณ์ที่ขายหมดแล้วอย่างเป็นทางการ
StubHub ถูกกฎหมายไหม
ในคำว่าใช่ บริษัท นั้นถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดและมีสิทธิในการขายหรือขายตั๋วทั้งหมดบนเว็บไซต์ของ บริษัท เนื่องจากเป็นเจ้าของโดย eBay จึงได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากหนึ่งใน บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลก นั่นไม่ได้หมายความว่า StubHub นั้นปราศจากข้อบกพร่อง
StubHub มีข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับ บริษัท แม่: ทรัพยากรไม่กี่แห่งที่ทุ่มเทให้กับการดูแลลูกค้าบริการหลังการขายที่ขาด ๆ หาย ๆ StubHub รวบรวมความคิดเห็นน้อยกว่าดวงดาวออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม StubHub เป็นหนึ่งในผู้จำหน่ายตั๋วไม่กี่รายที่รับประกันความถูกต้องของตั๋ว นั่นเป็นสิ่งที่หลายคนไม่สามารถทำได้หรือทำไม่ได้ แม้ว่าการรับตั๋วหรือตั๋วอาจเป็นเรื่องยุ่งยากที่ไม่คาดฝันการรู้ว่าตั๋วนั้นเป็นของจริงยังคงเป็นชั้นความปลอดภัยที่สำคัญมากและความยุ่งยากเล็กน้อยก็แน่นอนว่าการใช้จ่ายหลายสิบหรือหลายร้อยดอลลาร์ในสิ่งที่อาจกลายเป็นน้อย มากกว่าบัตรสต็อกถ้าคุณซื้อตั๋วที่ขายต่อสำหรับบริการที่มีชื่อเสียงน้อย
การรับรู้สาธารณะของ StubHub
อย่างที่คุณอาจจินตนาการ StubHub มีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของทั้งแฟนและผู้ว่าด้วยคำอธิบายที่สมเหตุสมผลสำหรับทั้งสอง
เชิงลบ
ในปี 2549 มีผู้ถือตั๋วฤดูกาลนิวยอร์กแยงกี้มากกว่า 100 คนที่ขายที่นั่งใน StubHub ได้รับจดหมายปฏิเสธสิทธิ์ในการซื้อตั๋วท่องเที่ยวสำหรับปี 2549 และห้ามไม่ให้ซื้อตั๋วฤดูกาลสำหรับฤดูกาล 2550 แม้ว่า StubHub จะไม่รับผิดชอบโดยตรงต่อการละเมิดกฎแยงกี้ของแฟน ๆ เกี่ยวกับตั๋ว แต่เป็นความลับที่เปิดเผยว่าเว็บไซต์จะอนุญาตให้ผู้คนขายตั๋วได้แม้ว่าผู้ออกตั๋วเดิมจะไม่พอใจก็ตาม
เหตุการณ์ที่ร้ายแรงยิ่งขึ้นก็เกิดขึ้นในปี 2549 เมื่อแฟน ๆ ของผู้รักชาตินิวอิงแลนด์รายงานว่าปรากฏตัวที่เกมพร้อมตั๋วปลอมที่ซื้อมาที่ StubHub บางรายการเป็นของปลอมในขณะที่บางรายการถูกขายเป็นโมฆะโดยแฟน ๆ ที่ยกเลิกตั๋วสำหรับฤดูกาล ผู้รักชาติเรียกร้องให้ StubHub จัดหารายชื่อผู้ถือตั๋วผู้รักชาติที่เคยใช้เว็บไซต์นี้ ในที่สุดเว็บไซต์ก็หายไปในศาลรัฐแมสซาชูเซตส์
บวก
ในขณะที่มีความคิดเห็นเชิงลบมากมายของ StubHub แต่ก็มีแง่บวกมากมาย เมื่ออ่านบทวิจารณ์ขององค์กรออนไลน์ใด ๆ สิ่งสำคัญคือการทำให้สิ่งต่าง ๆ เป็นมุมมอง ในขณะที่ดู Yelp, Consumer Reports หรือ BBB คุณจะเห็นความเห็นเชิงลบมากมายเกี่ยวกับ StubHub พวกเขาทุกคนจะมีมุมมองและควรนำมาพิจารณาด้วย อย่างไรก็ตามคุณควรทราบด้วยว่า บริษัท รับประกันตั๋ว - หากคุณซื้อตั๋วในเว็บไซต์ที่กลายเป็นของปลอมคุณจะได้รับเงินคืน
ฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาว่าในขณะที่อาจมีความคิดเห็นเชิงลบสองสามร้อย แต่ก็มีแง่บวก นอกจากนี้ให้พิจารณาว่ามีการวิจารณ์เชิงลบสองสามร้อยครั้งเมื่อเทียบกับการทำธุรกรรมหลายล้านครั้งต่อปีนั้นไม่มากนักโดยเฉพาะเมื่อคุณคำนึงถึงว่าคนส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะรายงานประสบการณ์เชิงลบมากกว่าการรายงานประสบการณ์ที่ไม่ธรรมดา แน่นอนว่าทุกธุรกิจไม่ต้องการที่จะมีบทวิจารณ์ที่เป็นลบ แต่ในธุรกิจของสเกลที่ไม่สามารถทำได้
ใช้ StubHub
ฉันใช้ StubHub และทำไปสองสามปีแล้ว ฉันโชคดีที่ตั๋วทั้งหมดที่ฉันซื้อนั้นถูกต้องตามกฎหมายและพาฉันไปที่สถานที่จัดงาน มีคนที่ยังไม่เคยโชคดีมาก่อน ที่กล่าวว่าฉันยังได้ยินมือแรกว่า StubHub เรียกผู้ซื้อบอกพวกเขาว่ามีปัญหาและจัดการหาตั๋วทางเลือกสำหรับสถานที่เดียวกัน
StubHub เป็นสถานที่ที่ถูกต้องในการซื้อตั๋ว แต่มันมีข้อ จำกัด ตราบใดที่คุณใช้เว็บไซต์โดยคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้คุณก็จะไม่มีปัญหา เช่นเคยเมื่อซื้ออะไรข้อแม้ออนไลน์ emator เป็นระยะเวลาของวัน
คุณเคยใช้ StubHub หรือไม่? คุณเคยมีปัญหาอะไรบ้าง? ประสบการณ์การบริการลูกค้าดีหรือไม่ดี? บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง
เรามีบทเรียนและข้อมูลเกี่ยวกับตั๋วเพิ่มเติมสำหรับคุณ!
StubHub มีการแข่งขันบางอย่าง - ตรวจสอบบทความของเราที่ดีกว่า Vivid Seats หรือ StubHub สนใจซื้อตั๋วเครื่องบินกับ Apple Pay ของคุณหรือไม่ สายการบิน Emirate ตอนนี้อนุญาตให้! ต้องการเสนอราคาตั๋วเครื่องบินออนไลน์หรือไม่ อ่านบทช่วยสอนของเราเกี่ยวกับสถานที่และวิธีการเสนอราคาในเที่ยวบิน และอย่าลืมอ่านส่วนของเราเกี่ยวกับการใช้ Priceline เพื่อรับตั๋ว