น่าเสียดายที่เทคโนโลยีไม่สามารถทำงานได้ตามที่เราต้องการ โอกาสที่เราทุกคนประสบความผิดพลาดฉับพลันหรือความล้มเหลวของระบบที่ทำให้เรารีบูตอุปกรณ์ของเรา แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการรีบูตเครื่องอย่างง่ายนั้นไม่เพียงพอ MacBook Air ที่ไม่ตอบสนองนั้นเป็นเหตุผลที่น่าเป็นห่วง แต่ก็ไม่ใช่จุดจบของโลกเช่นกัน
ดูบทความของเราวิธีการรีเซ็ต MacBook Air ของคุณจากโรงงาน
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในกรณีที่โชคร้ายที่ MacBook Air ไม่เปิด
(เป็นไปได้ว่า MacBook Air ของคุณเปิดอยู่ แต่ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้องหากเป็นเช่นนั้นโปรดอ่านต่อไป
ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า MacBook ของคุณกำลังได้รับน้ำตามที่ต้องการ แม้ว่าแบตเตอรี่จะชาร์จเต็มแล้วให้ตรวจสอบว่า MacBook ของคุณต่ออยู่กับแหล่งพลังงานที่เชื่อถือได้ หากดูเหมือนว่าอะแดปเตอร์ไม่ได้กำลังชาร์จให้ลองเสียบกับเต้ารับอื่น อาจมีเศษเล็กเศษน้อยติดอยู่ในพอร์ตอะแดปเตอร์ที่ป้องกันไม่ให้แม่เหล็กของเครื่องชาร์จเชื่อมต่อด้วย
หากแบตเตอรี่ของ MacBook ของคุณหมดแล้วให้ชาร์จแบตเตอรี่สักครู่ก่อนเปิดเครื่อง
ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงใด ๆ
อุปกรณ์เสริมเช่นเครื่องพิมพ์และฮับ USB อาจทำให้เกิดปัญหากับลำดับการเริ่มต้น ถอดปลั๊กทุกอย่างที่ต่ออยู่กับ MacBook Air ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการเริ่มต้นจะไม่ถูกขัดจังหวะ
ลองวงจรไฟฟ้า
นี่เป็นเทคนิคทั่วไปสำหรับการแก้ไข MacBook ที่ไม่ตอบสนองโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหน้าจอค้าง เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สิบวินาที นี่จะเป็นการบังคับให้ MacBook เริ่มต้นใหม่
รีเซ็ตคอนโทรลเลอร์ระบบการจัดการ (SMC)
คอนโทรลเลอร์การจัดการระบบเป็นชิปใน MacBook Air ของ Intel ที่ใช้งานส่วนประกอบต่าง ๆ เช่นแป้นพิมพ์พัดลมระบายความร้อนและปุ่มเปิดปิด เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ตอบสนองเนื่องจาก SMC จำเป็นต้องรีเซ็ต
- ถอดอะแดปเตอร์ไฟฟ้า MagSafe หรือ USB-C ออกจาก MacBook
- กด Shift-Control-Option จากนั้นกดปุ่มเพาเวอร์ (หรือปุ่ม Touch ID) ในเวลาเดียวกัน กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้ 10 วินาที
- ปล่อยปุ่ม
- เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ไฟฟ้าใหม่
- กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิด MacBook ของคุณอีกครั้ง
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หาก MacBook Air ของคุณสามารถบู๊ตได้ แต่ยังไม่ตอบสนองคุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ใน MacBook Air
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เสียบอะแดปเตอร์ไฟฟ้า
- สำรองข้อมูลของคุณ ใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือ USB thumbstick เพื่อย้ายข้อมูลสำคัญออกจาก MacBook Air ของคุณ
- ปิด MacBook Air ของคุณ จากนั้นเสียบอะแดปเตอร์ไฟฟ้ากลับเข้าที่
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้“ Command-R” กดปุ่มทั้งสองค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น คุณควรอยู่ในโหมดการกู้คืนพร้อมเมนู“ Mac OS X Utilities”
- เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เลือก“ Wi-Fi” จากเมนูอรรถประโยชน์และป้อนข้อมูล Wi-Fi ของคุณ
- ภายใต้“ โปรแกรมอรรถประโยชน์” เลือก“ การกู้คืนอินเทอร์เน็ต” หรือ“ การกู้คืน OS X”
- เลือก“ ติดตั้ง OS X อีกครั้ง” MacBook ของคุณควรดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้ง OS X ล่าสุด
- รีสตาร์ท MacBook Air ของคุณ
ใช้ Disk Utility เพื่อซ่อมแซมดิสก์ที่เสียหาย
หากหนึ่งในแผ่นดิสก์ของ MacBook ของคุณเสียหายมันจะยังคงบู๊ตอยู่ แต่จะไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-5 จากวิธีก่อนหน้านี้เพื่อเปิดใช้งานโหมดการกู้คืน
- เลือก“ Disk Utility” จากนั้นคลิก“ Continue”
- ใช้แถบด้านข้างเพื่อเลือกดิสก์ที่คุณต้องการซ่อมแซม
- เลือก“ การปฐมพยาบาล” หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่าดิสก์กำลังจะล้มเหลวคุณจะต้องแทนที่ คุณไม่สามารถซ่อมแซมดิสก์ได้ในตอนนี้
- คลิก“ Run”
คุณชัดเจนในจุดนี้ (ไชโย!) หรือคุณจะต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติม
- หาก Disk Utility รายงานข้อผิดพลาด“ การจัดสรรขอบเขตที่ทับซ้อนกัน” ข้อผิดพลาด: อย่างน้อยสองไฟล์ครอบครองพื้นที่เดียวกันบนดิสก์ คุณจะต้องตรวจสอบแต่ละไฟล์ในรายการที่ให้ไว้ หากสามารถแทนที่หรือสร้างไฟล์ใดไฟล์หนึ่งใหม่ให้ดำเนินการต่อและลบทิ้ง
- หาก Disk Utility ไม่สามารถซ่อมแซมดิสก์ของคุณหรือคุณได้รับข้อความที่ระบุว่า "งานพื้นฐานที่รายงานความล้มเหลว" ให้ลองซ่อมแซมดิสก์อีกครั้ง หากคุณยังได้รับข้อความเดิมต่อไปให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (ดูด้านบน)
หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าคุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ให้นำ MacBook Air ของคุณไปที่ร้าน Apple เพื่อรับการแก้ไข หากทุกอย่างล้มเหลวให้ตรวจสอบหน้าสนับสนุน MacBook Pro ของ Apple
