ไม่มีคำถามที่ Apple สร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและฐานผู้ใช้ที่อุทิศตนเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงสิ่งนั้น หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ชื่นชอบและคุณเป็นเจ้าของ MacBook Pro คุณจะรู้ว่าคุณเป็นเจ้าของความภาคภูมิใจในเงินที่ดีที่สุดที่สามารถซื้อได้ อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่า Rolls Royce จะต้องการการบำรุงรักษาเป็นประจำและเป็นเรื่องจริงสำหรับ Mac ของคุณ หากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดตัวลงหรือนอนหลับโดยไม่คาดคิดอาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดจริง ๆ แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถเรียนรู้ที่จะแก้ไขด้วยโซลูชันที่แสดงด้านล่าง
ดูบทความของเราวิธีป้องกันรหัสผ่านไฟล์ซิปใน MacOS
รีบูต System Control Manager
คอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Intel มีชิปที่เรียกว่า System Management Controller ซึ่งควบคุมฟังก์ชั่นมากมายบนอุปกรณ์ สิ่งต่าง ๆ เช่นการกดปุ่มการจัดการแบตเตอรี่และไฟแสดงสถานะรวมถึงฟังก์ชั่นระดับต่ำอื่น ๆ ทั้งหมดทำงานผ่าน SMC เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของการทำงานภายในของคอมพิวเตอร์จึงอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่หลากหลาย แฟน ๆ ที่ทำงานด้วยความเร็วสูงคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าผิดปกติหรือไม่รู้จักอุปกรณ์ภายนอกและปัญหาการชาร์จแบตเตอรี่นั้นเป็นสัญญาณบ่งบอกว่ามีการรีเซ็ต SMC
ก่อนที่คุณจะดำเนินการใด ๆ โปรดทราบว่าการปิดระบบอย่างหนักนั้นไม่ดีต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ หาก Mac ของคุณปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดอันดับแรกให้บู๊ตเครื่องแล้วทำการรีสตาร์ทแบบเต็มเพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมทั้งหมดมีโอกาสปิดอย่างถูกต้อง ขั้นตอนในการรีเซ็ต SMC บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของ MacBook ที่คุณเป็นเจ้าของ นี่คือสิ่งที่ Apple แนะนำสำหรับแต่ละระบบ
1. 2018 MacBook Pro
- จากเมนู Apple เลือกปิดเครื่อง
- หลังจากปิดตัวลงให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- รอสักครู่แล้วปล่อย
- รีสตาร์ท Mac
2. MacBooks รุ่นก่อนหน้าพร้อมแบตเตอรี่แบบถอดได้
- ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
- นำแบตเตอรี่ออกจากคอมพิวเตอร์ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 5 วินาที
- เปลี่ยนแบตเตอรี่
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. MacBooks รุ่นก่อนหน้าโดยไม่ต้องถอดแบตเตอรี่
- จากเมนู Apple เลือกปิดเครื่อง
- หลังจากปิดตัวลงให้กดปุ่ม Shift, Control และ Option พร้อมกับปุ่มเปิด / ปิดในเวลาเดียวกัน กดค้างไว้ 10 วินาที
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
รีเซ็ต PRAM หรือ NVRAM ของคุณ
คอมพิวเตอร์ Apple ใช้หน่วยความจำสองประเภทที่เรียกว่า Parameter Random Access Memory (เก่ากว่า) หรือ Non-Volatile RAM เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าระบบบางอย่าง คุณไม่จำเป็นต้องเจาะลึกลงไปในความทรงจำเหล่านี้ว่าทำงานอย่างไร แต่คุณควรรู้ว่ามันอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างได้ กระบวนการรีเซ็ต PRAM และ NVRAM นั้นง่ายและรวดเร็วมาก
- ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิดใช้งานจากนั้นกดแป้น Command, Option, P และ R ค้างไว้อย่างรวดเร็ว
- เมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นสองครั้งให้ปล่อยปุ่มและอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูตได้ตามปกติ (ในปี 2018 และรุ่นใหม่กว่าให้ปล่อยปุ่มหลังจากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปสองครั้ง)
คุณจะต้องกดทั้งสี่ปุ่มในเวลาเดียวกันเพื่อให้สามารถอึดอัดใจเล็กน้อย แต่นั่นคือทั้งหมดที่มีไป โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่างของคุณเช่นวันที่และเวลาและการตั้งค่าเล็กน้อยอื่น ๆ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้ …
คุณอาจต้องการอัจฉริยะ
Apple มีเครือข่ายสนับสนุนมากมายที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาเช่นนี้ คุณสามารถเริ่มต้นโดยไปที่หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของพวกเขา ที่นั่นคุณสามารถสำรวจปัญหาที่เกี่ยวข้องและติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนโดยตรง คุณสามารถอ่านคำแนะนำได้ที่นี่เกี่ยวกับวิธีใช้เครื่องมือวินิจฉัยของ Apple เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะของคุณ
หรือหากมี Apple Store อยู่ใกล้ ๆ คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก Genius Bar ของ Apple ได้ สถานีสนับสนุนนี้ให้บริการแบบเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าและพวกเขาจะสามารถแนะนำวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด ฮาร์ดแวร์ Apple ส่วนใหญ่มาพร้อมกับการรับประกันแบบ จำกัด หนึ่งปีซึ่งรวมถึงการสนับสนุนทางโทรศัพท์ 90 วันและสามารถขยายได้
การปิดระบบครั้งสุดท้าย
ตอนนี้เราได้กล่าวถึงวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับการปิดที่ไม่คาดคิดหวังว่าคุณจะกลับมาทำงานได้ การรีเซ็ต SMC และ PRAM เป็นการแก้ไขที่ง่ายดาย แต่ควรจัดการกับปัญหาส่วนใหญ่ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณปิดตัวลง และในตอนท้ายของวันมันเป็นเรื่องดีที่รู้ว่า Apple ยืนอยู่ข้างผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและจะช่วยคุณเรียงลำดับสิ่งต่าง ๆ หากคุณต้องการ
หากโซลูชันเหล่านี้เหมาะกับคุณหรือคุณโชคดีขึ้นเมื่อมีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นแจ้งให้เราทราบ
