ปัญหา Huawei Mate 9 กับหน้าจอสัมผัสดูเหมือนว่าเป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนใหม่จาก Huawei ปัญหาบางอย่างที่สังเกตเห็นจาก Mate 9 นั้นรวมถึงบางส่วนของหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองและปัญหาหน้าจอสัมผัสที่คล้ายกัน ด้านล่างเราจะได้รับการแก้ปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา Mate 9 ของคุณด้วยหน้าจอสัมผัสที่ทำให้คุณปวดหัว
หน้าจอสัมผัสของ Huawei Mate 9 ไม่ตอบสนองต่อด้านล่างของหน้าจอเสมอไป ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะต้องย้ายแอพและส่วนควบคุมต่าง ๆ ของโทรศัพท์ไปที่ตรงกลางของโทรศัพท์เพื่อใช้งานต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก
เหตุผลที่หน้าจอสัมผัสของ Mate 9 ไม่ทำงาน:
- บางครั้งในระหว่างกระบวนการจัดส่งของโทรศัพท์หน้าจอสัมผัส Mate 9 จะทำให้เกิดความสับสนในระหว่างกระบวนการนี้และประสิทธิภาพของหน้าจอสัมผัสเนื่องจากการกระแทกที่มากเกินไปไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
- บางครั้งปัญหาหน้าจอสัมผัสเป็นเพราะข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ Huawei จะออกการอัปเดตซอฟต์แวร์เสมอเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ แต่บางครั้งก็ใช้เวลาพอสมควร
วิธีในการซ่อม Mate 9 หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ไปที่ส่วนการแจ้งเตือนของ Mate 9 และเลือกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเรียกใช้ การตั้งค่า จากหน้าการตั้งค่าเลือกการ สำรองข้อมูลและการตั้งค่าใหม่ ภายใต้ ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล และเลือกการ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูลทุกอย่างที่สำคัญแล้วที่ด้านล่างของหน้าจอให้เลือก รีเซ็ตอุปกรณ์ ในหน้าจอถัดไปเลือก ลบทั้งหมด และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์และโทรศัพท์จะรีบูต คุณสามารถอ่านคู่มือโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการรีเซ็ต Huawei Mate 9 จาก โรงงาน
ล้างแคชโทรศัพท์
การแก้ไขปัญหาอื่นคือการลบแคช เมื่อคุณกดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโลโก้หัวเว่ยปรากฏขึ้นมันจะถามคุณว่าคุณต้องการล้างพาร์ทิชันแคชหรือไม่ ให้ใช่ คุณยังสามารถอ่านคำแนะนำเพิ่มเติมโดยละเอียดเกี่ยวกับ วิธีล้างแคชใน Huawei Mate 9
- ปิด Mate 9
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, เปิด / ปิดเครื่องและโฮมพร้อมกันจนกว่าโลโก้ Android จะปรากฏขึ้นและโทรศัพท์สั่น
- จากนั้นปล่อยปุ่ม Power และกดปุ่มอื่นค้างไว้
- ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงเพื่อไฮไลต์ Wipe Cache Partition
- กดปุ่ม Power
- เลื่อนลงไปที่ใช่แล้วกดปุ่มเปิดปิด
- เลื่อนไปที่ Reboot System ทันทีแล้วกด Power
- Mate 9 ของคุณจะรีบูตโดยล้างแคชระบบ
ทำการฮาร์ดรีเซ็ตให้เสร็จสมบูรณ์
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือการทำการรีเซ็ตฮาร์ด Huawei Mate 9 นั้นจะเป็นการลบและลบข้อมูลแอพและการตั้งค่าทั้งหมด คุณควรสำรอง Mate 9 ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย วิธีการสำรองข้อมูลใน Mate 9 ของคุณคือไปที่การ ตั้งค่า> การสำรองข้อมูลและการรีเซ็ต คุณสามารถอ่านคู่มือโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ตฮาร์ด Huawei Mate 9
- ปิด Mate 9
- กดค้างไว้ในเวลาเดียวกัน: เพิ่มระดับเสียง + ปุ่มโฮม + ปุ่มเปิด / ปิดจนกระทั่งคุณเห็นโลโก้ Huawei
- จากนั้นเลือกจากเมนูโหมดการกู้คืน“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน” โดยใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อนำทางและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อยืนยัน
- เลือก“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด” เพื่อยืนยันการดำเนินการทั้งหมด
- หลังจากนั้นให้เลือกตัวเลือก“ รีบูตระบบทันที”
ถอดซิมการ์ดออก
ปิดสมาร์ทโฟน Huawei Mate 9 ของคุณ จากนั้นนำ SIM การ์ดออกและใส่ซิมการ์ดของคุณอีกครั้ง จากนั้นย้อนกลับไปที่ Mate 9 ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
