Moto Z2 สมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นใหม่ล่าสุดของโมโตโรล่าเต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและมีบทวิจารณ์จากผู้ใช้ที่ดี อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางคนได้รายงานปัญหาเช่นการแช่แข็ง ดังนั้นเราจะช่วยคุณเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบบน Moto Z2 ของคุณทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการทำ
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดการหยุดชะงักและการหยุดทำงานของ Motorola Moto Z2 ก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เสนอใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุดแล้ว Motorola Moto Z2 ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการอัพเดตให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง:
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Motorola Moto Z2 ของคุณ
หากปัญหาการค้างในอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่อัปเดตซอฟต์แวร์ตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปของคุณคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้อาจแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากโทรศัพท์จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตามที่ชื่อแนะนำ ในการทำสิ่งนี้ก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองข้อมูลไฟล์และข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดของคุณแล้วให้ทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีการรีเซ็ต Motorola Moto Z2 จาก โรงงาน
แก้ไขปัญหาการขัดข้องด้วยการลบแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง
แอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ไม่ถูกต้องเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปของการล่ม Motorola Moto Z2 จำเป็นต้องตรวจสอบแอปพลิเคชันก่อนดาวน์โหลดโดยตรวจสอบความเห็นของผู้ใช้ในร้านค้า Google Play คุณอาจพบข้อร้องเรียนอื่น ๆ ของผู้ใช้ที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเดียวกัน เนื่องจากโมโตโรล่าไม่สามารถควบคุมแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามได้ขึ้นอยู่กับผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่นของแต่ละบุคคลว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงแอพได้อย่างไร คุณสามารถลบแอพที่ล้มเหลวได้หากไม่ได้รับการแก้ไข
หน่วยความจำไม่เพียงพอ
คุณอาจมีหน่วยความจำไม่เพียงพอบนอุปกรณ์ของคุณซึ่งทำให้เกิดปัญหาการค้างหรือโทรศัพท์ของคุณทำงานล้มเหลว คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการอีกต่อไปหรือโดยการลบไฟล์ที่ใช้พื้นที่มากเกินไปและไม่ได้ใช้บ่อย
ปัญหาหน่วยความจำ
เมื่อคุณไม่ได้รีบูทอุปกรณ์เป็นเวลานาน RAM ของคุณถูกใช้งานมากเกินไป เมื่อคุณมี RAM ไม่พอแอปพลิเคชั่นจะเริ่มค้างเนื่องจากคุณมีหน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะเรียกใช้โปรแกรมใหม่อีกต่อไป สิ่งนี้ทำให้โทรศัพท์พังได้ การรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ถ้าไม่คุณอาจลองขั้นตอนต่อไปนี้:
- เลือกแอพจากหน้าจอหลัก
- ค้นหาจัดการแอปพลิเคชั่นโดยการปัดแล้วแตะ
- เลือกแอปพลิเคชันที่ขัดข้อง
- ล้างข้อมูลและแคช
นี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณหยุดทำงาน หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเป็นเรื่องเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และอาจต้องมีการตรวจสอบโดยช่างเทคนิค
