เราจะแสดงขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาการส่งข้อความของ Motorola Moto Z2 Moto Z2 สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ของ Motorola เต็มไปด้วยคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมและรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่ดี อย่างไรก็ตามเนื่องจากโทรศัพท์เรือธงใหม่นี้ตีตลาดมีรายงานบางส่วนของผู้ใช้ที่มีปัญหาไม่สามารถส่งข้อความของพวกเขาใน Moto Z2 ด้านล่างนี้เราจะนำเสนอสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้และเคล็ดลับและกลเม็ดเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้
หนึ่งในเหตุผลที่คุณไม่สามารถรับข้อความบน Motorola Moto Z2 ของคุณคือปัญหาความเข้ากันได้เช่นผู้ส่งที่ใช้ iPhone ปัญหาที่พบบ่อยอีกประการหนึ่งคือการส่งข้อความไปยังอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple เช่นโทรศัพท์ Android, Windows และ Blackberry เนื่องจากอาจทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันเล็กน้อยซึ่งอาจเป็นผลมาจากบริการส่งข้อความ iMessage
ปัญหาสองข้อนี้มีอยู่ในโมโตโรล่าโมโต Z2 ของคุณหากซิมการ์ดของคุณถูกใช้บน iPhone ก่อนหน้านี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณถ่ายโอนซิมการ์ดไปยังอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple และบริการของคุณยังคงใช้ iMessage เป็นค่าเริ่มต้น คุณต้องสามารถปิดใช้งาน iMessage ก่อนที่จะถ่ายโอนซิมการ์ดของคุณ หากเป็นเช่นนี้เฉพาะผู้ใช้อุปกรณ์ iOS รายอื่นเท่านั้นที่จะสามารถรับข้อความของคุณได้ในตอนนี้ ด้านล่างนี้เราจะอธิบายวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
แก้ไขปัญหาการรับส่งข้อความ Motorola Moto Z2 ของคุณ:
- ใส่ซิมการ์ดของคุณ (ที่ปัจจุบันใส่ไว้ในโทรศัพท์ Motorola ของคุณ) กลับไปที่อุปกรณ์ iPhone ที่ใช้ก่อนหน้านี้
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่ายข้อมูลทั้ง LTE, 3G หรือ WiFi
- ดำเนินการต่อไปที่การตั้งค่าจากนั้นเลือกข้อความและปิด iMessage จากที่นี่
- ส่งคืนซิมการ์ดของคุณไปที่ Motorola Moto Z2 ของคุณแล้วตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
หากคุณไม่มี iPhone เก่าหรือเข้าถึงหมายเลขคุณยังคงสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ อ้างถึงคำแนะนำในการ ยกเลิก การ ลงทะเบียน iMessage เมื่อคุณเข้าสู่หน้าจอลงทะเบียน iMessage แล้วให้ไปที่ตัวเลือก 'ไม่มี iPhone ของคุณ' ที่ด้านล่างของหน้าและเลือก ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเลือกภูมิภาคที่คุณอยู่จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ แตะที่ส่งรหัสเพื่อเสร็จสิ้น เมื่อคุณได้รับรหัสบนโทรศัพท์มือถือของคุณป้อนในฟิลด์และแตะส่ง
ตอนนี้ผู้ใช้ iPhone คนก่อนจะไม่มีปัญหาในการไม่รับข้อความบน Motorola Moto Z2 อีกต่อไป
