Anonim

หลังจากหยุดการขายโดยสมัครใจในต้นเดือนเมษายน Nest จะคืนเครื่องตรวจจับควัน Nest Protect กลับไปยังชั้นวางในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า บริษัท บอกกับ Guardian ใน วันพุธ

Nest หยุดขาย Nest Protect เมื่อเดือนที่แล้วหลังจากที่ทราบว่าฟีเจอร์“ Nest Wave” ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ปิดเสียงเตือนด้วยคลื่นมือของตนอาจถูกกระตุ้นโดยไม่ตั้งใจระหว่างเกิดไฟจริง จากบล็อกของ บริษัท ในช่วงเวลาของการประกาศเรียกคืน:

ที่ Nest เราทำการทดสอบอย่างสม่ำเสมอและเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของเรามีคุณภาพสูงสุด ในระหว่างการทดสอบทางห้องปฏิบัติการล่าสุดของเครื่องป้องกันควัน Nest Nest เราสังเกตเห็นการผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของสถานการณ์ที่ทำให้เราถามว่า Nest Wave (คุณลักษณะที่ช่วยให้คุณปิดการเตือนด้วยคลื่นมือ) อาจเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ การทำเช่นนี้อาจทำให้การแจ้งเตือนช้าลงหากมีไฟจริง

เจ้าของ Nest Protect ที่มีอยู่จะถูกกระตุ้นให้ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของพวกเขาเพื่อปิดใช้งาน Nest Wave ซึ่งเป็นการ จำกัด ความสะดวกสบายของผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตามปรากฏว่า Nest ไม่สามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาที่สมบูรณ์ได้เนื่องจากหน่วย Nest Protect ที่กำหนดไว้เพื่อกลับไปยังห่วงโซ่การค้าปลีกจะเหมือนกับการออกแบบเริ่มต้น แต่ด้วยคุณสมบัติ Nest Wave ถูกปิดใช้งานที่โรงงาน

Nest ทำงานร่วมกับคณะกรรมการความปลอดภัยผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภคสหรัฐ (CPSC) เพื่อเรียกคืนหรืออัปเดตการป้องกันเนสท์เล่ 440, 000 รายการที่ใช้งานอยู่ รายงานของ CPSC เกี่ยวกับสถานการณ์แจ้งให้ลูกค้าเชื่อมต่อ Nest Protected ที่มีอยู่กับเครือข่ายไร้สายและเชื่อมโยงพวกเขาไปยังบัญชี Nest การทำเช่นนั้นจะส่งมอบการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติเมื่อปิดใช้งานคุณลักษณะ Nest Wave

Nest Protect เป็นผลิตภัณฑ์ตัวที่สองที่เกิดขึ้นจาก Nest ซึ่งเป็น บริษัท ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 โดยอดีตวิศวกรของ Apple อย่าง Tony Fadell และ Matt Rogers บริษัท ยังได้เปิดตัว“ smart” thermostats สองรุ่นซึ่งสามารถทำงานร่วมกับ Nest Protect เพื่อตรวจสอบกิจกรรมภายในบ้านและตั้งอุณหภูมิการประหยัดพลังงานที่เหมาะสม ก่อนการเรียกคืน Nest Protect มีราคาอยู่ที่ $ 129 ต่อหน่วย เราคิดว่า Nest จะรักษาราคาเดิมไว้เมื่อสินค้ากลับสู่ร้านค้า

รังป้องกันเครื่องตรวจจับควันกลับไปที่ร้านค้าเร็ว ๆ นี้