สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของ Sony Xperia XZ คุณอาจประสบปัญหาที่ไม่สามารถรับข้อความจาก Xperia XZ ได้ ปัญหาอื่น ๆ รวมถึงการไม่สามารถรับข้อความหรือ SMS จากผู้ใช้ iPhone คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้สอง differnet บน Xperia XZ ที่ไม่ได้รับข้อความ
วิธีแรกในการแก้ไขปัญหาของคุณคือเมื่อ Xperia XZ ไม่สามารถรับข้อความหรือ SMS บน Xperia XZ ของคุณจากคนที่ส่งข้อความจาก iPhone ปัญหาอีกประการหนึ่งคือ Xperia XZ ไม่สามารถส่งข้อความหรือ SMS ถึงผู้ที่ใช้โทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของ Apple เช่น Windows, Android, Blackberry เนื่องจากข้อความถูกส่งเป็น iMessage
ปัญหาสองข้อนี้มักจะพบกับ Xperia XZ หากคุณใช้ iMessage บน iPhone ของคุณและจากนั้นคุณได้โอนซิมการ์ดของคุณไปยัง Xperia XZ สำหรับผู้ที่ลืมปิดการใช้งาน iMessage ก่อนที่จะใช้ซิมการ์ดบน Xperia XZ ผู้ใช้อุปกรณ์ iOS คนอื่น ๆ จะยังคงพยายามใช้ iMessage เพื่อส่งข้อความถึงคุณ ข่าวดีก็คือที่เราจะอธิบายด้านล่างวิธีการแก้ไข Sony Xperia XZ ไม่ได้รับข้อความ
วิธีแก้ไข Xperia XZ ไม่สามารถรับข้อความ:
- ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปใน iPhone ที่คุณถ่ายโอนใน Xperia XZ ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลเช่น LTE หรือ 3G
- ไปที่การตั้งค่า> ข้อความแล้วปิด iMessage
หากคุณไม่มี iPhone ดั้งเดิมอยู่กับคุณหรือไม่สามารถปิด iMeassge ตัวเลือกที่ดีที่สุดถัดไปคือไปที่หน้า Deregister iMessage และปิด iMessage เมื่อคุณไปที่หน้าลงทะเบียน iMessage ให้ไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วเลือกตัวเลือก“ ไม่มี iPhone ของคุณอีกต่อไปหรือไม่” ด้านล่างตัวเลือกนี้จะมีช่องสำหรับป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเลือกภูมิภาคและพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นคลิกที่ส่งรหัส เขียนรหัสในช่อง“ ป้อนรหัสยืนยัน” จากนั้นคลิกที่ส่ง
ตอนนี้คุณควรจะได้รับข้อความทดสอบบน Xperia XZ ของคุณจากผู้ใช้ iPhone
