ฉันต้องไปที่เว็บไซต์ของลูกค้าในวันอื่น ๆ เนื่องจากมีปัญหากับ ntoskrnl.exe บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 ไม่สนใจข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาควรจะอัพเกรดระบบปฏิบัติการเมื่อหลายปีก่อนปัญหาที่พวกเขามีคือกระบวนการนี้ทำให้หน้าจอสีน้ำเงินขัดข้องเป็นประจำ หากคุณเห็น Ntoskrnl.exe ทำให้เกิดการขัดข้องนี่คือวิธีแก้ไข
Ntoskrnl.exe คืออะไร
Ntoskrnl.exe เป็นกระบวนการหลักของ Windows 7 ที่เป็นแบบดั้งเดิมจาก Windows NT ดังนั้นชื่อ เคอร์เนลเป็นกระบวนการหลักที่ดูแลการทำงานของ Windows ที่จำเป็น ในกรณีนี้การจัดการหน่วยความจำกระบวนการหลักและการจำลองเสมือน
สำหรับคอมพิวเตอร์ของผู้บริโภคส่วนใหญ่จะไม่ใช้การจำลองเสมือนดังนั้น Ntoskrnl.exe จะรับผิดชอบบางส่วนสำหรับกระบวนการ RAM และ Windows Windows ไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีกระบวนการนี้ดังนั้นเราจึงต้องแก้ไขเพื่อใช้คอมพิวเตอร์ เนื่องจากข้อผิดพลาดทำให้เกิดปัญหาและ BSOD (Blue Screen of Death) เราต้องแก้ไขต่อไป
ตามปกติในขณะที่ไวยากรณ์ข้อผิดพลาดอาจพูดถึง Ntoskrnl.exe มันไม่ใช่เคอร์เนลที่ก่อให้เกิดปัญหา มันมักจะเป็นอย่างอื่น ระบุว่า Ntoskrnl.exe ดูแลหน่วยความจำมันมักจะเป็นสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อหน่วยความจำที่ทำให้ Ntoskrnl.exe เกิดความผิดพลาด สาเหตุที่พบบ่อยคือการโอเวอร์คล็อกไดรเวอร์และฮาร์ดแวร์หน่วยความจำ ส่วนใหญ่มักจะเป็นสองคนแรกไม่ใช่คนสุดท้ายที่เป็นปัญหา
แก้ไข Ntoskrnl.exe ทำให้เกิดความล้มเหลว
ในการแก้ไขปัญหาการขัดข้องเราจำเป็นต้องทำหนึ่งในสองสิ่งนี้ หากคุณโอเวอร์คล็อกระบบของคุณลองรันโดยไม่ต้องโอเวอร์คล็อกเพื่อดูว่ามันเสถียรหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้รันแอพพลิเคชั่นเสถียรภาพหรือโอเวอร์คล็อกเพื่อระบุความเร็วสัญญาณนาฬิกาของหน่วยความจำที่เสถียรและทดสอบซ้ำ
หากไม่ได้ผลหรือคุณไม่โอเวอร์คล็อกเราต้องทำอย่างอื่น โอกาสที่มันจะเป็นตัวขับที่ทำให้เกิดการล่มดังนั้นเราควรอัพเดทสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด เราสามารถสร้าง minidump ที่จะบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้น แต่นั่นอาจเป็นความเจ็บปวด หากคุณต้องการไปเส้นทางดังกล่าวโปรดดูหน้านี้บนเว็บไซต์ของ Microsoft
มิฉะนั้นให้เราอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของเรา เนื่องจากนี่เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลทำความสะอาดของ Windows 7 ต่อไปจึงเป็นเวลาที่ดี
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และทำงานตามรายการอุปกรณ์ คุณควรอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก, ไดรเวอร์เสียง, ไดรเวอร์เครือข่าย, ไดรเวอร์ชิปเซ็ต, ยูทิลิตี้การจัดการดิสก์หากคุณมีหนึ่ง, อุปกรณ์ต่อพ่วงใด ๆ สำหรับเครื่องพิมพ์, เว็บแคม, สแกนเนอร์หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
จากนั้นทำการอัปเดต Windows เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตทั้งหมดที่มีอยู่ Microsoft ไม่เผยแพร่การปรับปรุง Windows 7 อีกต่อไป แต่เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งที่มีอยู่ สุดท้ายให้บูตคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ทั้งหมดเปิดใช้งานอยู่
หากการรีเฟรชไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณไม่ได้หยุด Ntoskrnl.exe ที่ทำให้ระบบล่มเราควรตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ Windows
- เปิดบรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ประเภทของการวาง 'dism / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth' และกด Enter
- ให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
นี่เป็นโปรแกรมตรวจสอบไฟล์ของ Windows ที่จะตรวจสอบความสมบูรณ์ของไลบรารีและไฟล์ของ Windows หากมีสูญหายหรือเสียหาย Windows จะดาวน์โหลดสำเนาใหม่ในขณะที่พร้อมใช้งาน
หากไม่ได้ผลเราจำเป็นต้องใช้ MemTest86 + นี่คือเครื่องมือตรวจสอบหน่วยความจำที่ดีที่สุดในชั้นเรียนที่ตรวจสอบ RAM
- ดาวน์โหลด MemTest86 ได้ที่นี่ หากคุณต้องการเบิร์นลงซีดีให้เลือกสำเนาที่เหมาะสม มิฉะนั้นให้ใช้ตัวเลือกไบนารีที่บูตได้สำหรับ USB
- สร้างไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้และรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ ออกจากสื่อในสถานที่
- เลือกเพื่อบู๊ตจากสื่อบันทึกนั้นเมื่อได้รับแจ้งและอนุญาตให้ MemTest86 + โหลด
- รันการทดสอบสามครั้งแยกกันและบันทึกข้อผิดพลาดที่พบ
หาก MemTest86 + ค้นหาข้อผิดพลาดให้สลับ RAM ระหว่างสล็อตและรันการทดสอบอีกครั้ง หาก MemTest86 + ยังคงพบข้อผิดพลาดคุณต้องระบุว่าเป็น RAM หรือสล็อตของเมนบอร์ด หากข้อผิดพลาดเคลื่อนที่ด้วย RAM อาจเป็นความผิดพลาด หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ในสถานที่เดียวกันอาจเป็นเมนบอร์ด
หากคุณมี RAM ว่างหรือเพียงพอที่จะเรียกใช้คอมพิวเตอร์โดยไม่มีไม้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดทำในขณะนั้นเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากดูเหมือนว่าจะเป็นช่องเสียบ RAM บนแผงวงจรหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดให้ใช้อีกช่องและตรวจสอบ
ข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe ส่วนใหญ่เกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 แม้ว่าเคอร์เนลจะยังคงปรากฏอยู่ใน Windows 8 แต่ดูเหมือนว่าจะมีความเสถียรมากกว่าในเวอร์ชั่นนั้น หากด้วยเหตุผลบางอย่างคุณยังคงใช้งานคอมพิวเตอร์ Windows 7 และดูข้อผิดพลาดเหล่านี้ตอนนี้คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไร
มีวิธีอื่นในการแก้ไข Ntoskrnl.exe ที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ บอกเราเกี่ยวกับพวกเขาด้านล่างถ้าคุณทำ
