หากคุณไม่สามารถรับสายเรียกเข้าบน Oppo A37 ของคุณคุณไม่ควรตื่นตระหนก มักจะมีเหตุผลที่ง่ายมากและยังแก้ไขปัญหานี้ได้ง่าย
ตัวอย่างเช่นผู้คนจำนวนมากเปิดใช้งานโหมดเงียบหนึ่งในโหมดที่ป้องกันผู้โทรเข้าสู่โทรศัพท์ของพวกเขา หากไม่ใช่กรณีนี้คุณอาจโอนสายทั้งหมดไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่น
ลองดูที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโทรที่พบมากที่สุดและวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านั้น
โหมดเครื่องบิน
คุณอาจไม่ได้รับสายเรียกเข้าเนื่องจากคุณเปิดโหมดเครื่องบินโดยไม่ตั้งใจ การปิดโหมดเงียบนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เร็วที่สุดสำหรับปัญหานี้ นี่คือวิธีการ:
1. ปัดลงจากหน้าจอของคุณ
คุณสามารถเข้าถึงเมนูการแจ้งเตือนโดยเลื่อนลงจากด้านบนของหน้าจอหลัก
2. ปัดไปทางซ้าย
ปัดไปทางซ้ายในเมนูการแจ้งเตือนเพื่อเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มเติม
3. ตรวจสอบโหมดเครื่องบิน
หากโหมดเครื่องบินเปิดอยู่ไอคอนจะเป็นสีขาว เพียงแตะที่ไอคอนเพื่อปิดการใช้งานโหมดเครื่องบิน
ห้ามรบกวนโหมด
ห้ามรบกวนโหมดเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิดการใช้งาน:
1. เปิดแอปการตั้งค่า
เมื่ออยู่ในแอพตั้งค่าให้แตะที่ No Disturb Mode เพื่อเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มเติม
2. สลับสวิตช์ไปที่ปิด
แตะสวิตช์ทั้งหมดในเมนูห้ามรบกวนเพื่อปิดสวิตช์
การโทรของคุณอาจถูกโอน
หากสายของคุณถูกโอนไปยังหมายเลขอื่นคุณจะไม่สามารถรับสายได้ใน Oppo A37 ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถปิดการโอนสาย:
1. เปิดแอปการตั้งค่า
เมื่อคุณเข้าถึงแอพการตั้งค่าให้แตะที่โทรเพื่อรับตัวเลือกเพิ่มเติม
2. เข้าถึงการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการโทรของผู้ให้บริการ
เลือกการตั้งค่าการโทรที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการในเมนูการโทรเพื่อเข้าถึงตัวเลือกการโอนสาย
3. เลือกการโอนสาย
แตะที่การโอนสายในเมนูการตั้งค่าการโทรที่เกี่ยวข้องของผู้ประกอบการ
4. แตะส่งต่อเสมอ
ในเมนูการโอนสายให้เลือกส่งต่อเสมอแล้วแตะที่ปิดใช้งาน การกระทำนี้จะปิดการโอนสายบน Oppo A37 ของคุณ ตอนนี้คุณควรจะสามารถรับสายเรียกเข้าอีกครั้ง
ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ
อาจมีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับ Oppo A37 ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับมันคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ กดปุ่ม Power เพื่อปิดโทรศัพท์จากนั้นทำเช่นเดียวกันเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ
มีความเป็นไปได้ที่จะมีสิ่งผิดปกติกับซิมการ์ดของคุณ นี่คือเหตุผลที่คุณควรนำซิมการ์ดออกจากถาดและตรวจสอบความเสียหายหรือข้อบกพร่อง หลังจากถอดซิมการ์ดแล้วคุณสามารถทำความสะอาดได้อย่างอ่อนโยน เช็ดฝุ่นหรือสิ่งสกปรกออกด้วยผ้าแห้งนุ่ม ๆ แล้วใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไป
ติดต่อกับผู้ให้บริการของคุณ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ อาจมีปัญหาเครือข่ายบางอย่างที่ทำให้คุณไม่สามารถรับสายเรียกเข้าบนสมาร์ทโฟนของคุณ
การโทรครั้งสุดท้าย
อาจจำเป็นต้องมีการรีเซ็ตฮาร์ดสำหรับ Oppo A37 ของคุณ แต่เฉพาะในกรณีที่วิธีการทั้งหมดรวมไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ก่อนที่คุณจะทำการฮาร์ดรีเซ็ตต่อไปคุณควรตรวจสอบแอพที่ติดตั้งไว้ แอพของบุคคลที่สามบางตัวใน Oppo A37 ของคุณอาจบล็อกการโทรเข้า หากเป็นกรณีนี้คุณควรทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ก่อนเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
